Якщо поняття «моделі атрибуції» та «останній непрямий клік» вам не відомі, рекомендуємо спершу розібратися із цими поняттями в іншому нашому матеріалі, натиснувши сюди.
Транзакція в кабінет аналітики відправляться під час спрацювання певної події. Це реалізується в коді сайту.
Частою практикою є те, що покупка в магазині фіксується на так званій “thank you page” (сторінка подяки). Тобто людина не може туди потрапити, поки не оформить замовлення, тому покупка фіксується на цьому етапі.
Що ж відбувається в нас у тому моменті, коли користувач при оформленні замовлення вибирає “Сплатити онлайн”?
Після натискання “Оформити” його перекидує на інший сайт, на домен платіжної системи, де він може здійснити оплату. Клієнт оплачує ваш товар і повертається до вас на сайт, на сторінку подяки.
І тут увага! Розумієте, звідки буде цей «останній непрямий клік»? Так, це буде платіжна система. І покупка буде зарахована за засобом Referral, що фіксується за переходами з інших сайтів. І в нас вийде, що всі оплачені покупки закріпляться за платіжною системою, а не рекламним трафіком. Приклад:
Приклад покупок зафіксованих за платіжною системою.
На прикладі вище 53 покупки на суму 30 000 грн, які не зафіксовані за нашою рекламною кампанією. Ймовірно, так є у багатьох інтернет-магазинів, що користуються різноманітними платіжними системами. Це велика проблема для аналітики, але ми, як завжди, приносимо рішення ;).
Для Universal Analytics потрібно перейти в : Адміністратор->Середня колонка (Ресурс)->Інформація відстеження->Список виключень перенаправлень:
Список виключень перенаправлень
Далі натискаємо “Додати виключення переходу,” вводимо домен вашої платіжної системи, зберігаємо:
Сюди потрібно ввести вашу платіжну систему. Це може бути:
І все, твоя проблема зникне, аналітика не фіксуватиме цей перехід і для неї це виглядатиме site.com->site.com
Демонструємо ефективність цього рішення на прикладі. Ми налаштували вищеописане 9-го числа і одразу побачили фактичну ефективність рекламної кампанії, у якої пішов приріст конверсій:
Реальні дані про покупки з Google Shopping
У Google Analitycs 4 шлях трохи довший. Тому ось кілька скріншотів для налаштування виключення перенаправлення: