Топ 9 ідей для оптимізації Performance Max кампаній

Ми багато говоримо про окремі моменти в оптимізації рекламних кампаній та покращення їх результатів.
І в цій статті ми зібрали максимум методів, які ми використовуємо в різних ситуаціях, з орієнтацією на особливості кампаній Performance Max у Google Ads, оскільки саме їх ми найбільше використовуємо для реклами інтернет-магазинів.
Ми згрупували можливі проблеми та шляхи їх вирішення в контексті саме цих кампаній.

1. Зниження ефективності реклами (низький CTR, мало конверсій)

Шляхи вирішення:

  • Мінусування нерелевантних пошукових запитів: Хоча в Performance Max немає класичних негативних ключових слів на рівні кампаній, ви можете звернутися до підтримки Google для додавання мінус-слів на рівні акаунту. Це допоможе уникати показів за нерелевантними запитами. Підказка, де взяти цю форму – тут
  • Редагування текстів груп об’єктів: Оскільки Performance Max автоматично створює варіанти оголошень на основі наданих вами активів, важливо постійно оновлювати тексти для різних варіантів активів.
  • Заміна зображень з оверлеями: У Performance Max дуже важлива якість візуальних активів, тому варто заміняти неефективні зображення або відео на нові, що краще залучають увагу користувачів.

 

2. Зменшення кількості продажів або лідів

Шляхи вирішення:

  • Додавання нових аудиторій: Оскільки Performance Max використовує автоматичний підбір аудиторій, додавання “сигналів аудиторії” (наприклад, список клієнтів, списки ремаркетингу) допоможе системі краще таргетувати аудиторії з високим потенціалом для конверсій.
  • Коригування місцеположень: Performance Max автоматично охоплює аудиторії в різних регіонах, але ви можете виключати нерелевантні географічні місцеположення через налаштування кампанії.
  • Зміна стратегій призначення ставок: Якщо кампанія працює погано, можна спробувати змінити стратегію ставок на більш агресивну (наприклад, Максимум конверсій або Цільова рентабельність інвестицій в рекламу (ROAS), щоб підвищити кількість лідів чи продажів.
  • Додавання нових конверсій: Для точнішого вимірювання результатів можна налаштувати нові конверсійні дії, особливо для мультиканальних стратегій, які використовує Performance Max. Ця рекомендація доцільна в тих проєктах, де значна кількість замовлень надходить через телефон/звернення на сайт.

3. Висока вартість за конверсію (CPA)

Шляхи вирішення:

  • Коригування ставок: Performance Max дозволяє використовувати автоматичні стратегії ставок, такі як Максимум конверсій або Цільова ROAS. Якщо CPA занадто висока, можна адаптувати стратегію або зменшити цільову CPA для зменшення витрат.
  • Вимкнення неефективних товарів: Якщо окремі товари витрачають бюджет без результату, можна відключити ці товари або певні категорії товарів.

4. Низька якість трафіку (низький коефіцієнт конверсії або CTR)

Шляхи вирішення:

  • Мінусування неефективних місць розміщення: У Performance Max ви можете виключити неефективні сайти/мобільні додатки через додавання виключень на рівні акаунту.
  • Коригування місцеположень: Якщо кампанія генерує нерелевантний трафік у певних регіонах, ці місцеположення можна виключити або обмежити.
  • Оптимізація груп об’єктів: Оновлення креативів (візуальних матеріалів, текстів оголошень) допоможе приваблювати більше релевантних користувачів.
  • Додавання нових аудиторій: Ви можете використовувати дані про покупців з CRM та ремаркетингові списки для поліпшення таргетингу і розширення охоплення.
  • Створення нових списків ремаркетингу: Ви можете створювати списки ремаркетингу на основі попередніх відвідувачів сайту та використовувати ці дані для більш ефективного ремаркетингу в Performance Max.
  • Видалення/додавання сигналів аудиторій: Оновлення сигналів аудиторій дозволить системі оптимізувати покази на більш релевантні сегменти користувачів.

 

5. Відхилені або заблоковані товари в Merchant Center

Шляхи вирішення:

  • Робота над проходженням модерації відхилених товарів: Якщо товари були відхилені, важливо зрозуміти причину і подати на модерацію через Google Merchant Center.
  • Завантаження нових фідів або налаштування правил перетворення фідів: Оновлення даних фідів та виправлення технічних помилок допоможе повернути товари до активного статусу в Performance Max.
  • Завантаження додаткових фідів: Розширюйте можливості кампанії через завантаження додаткових фідів, що дозволить підвищити релевантність товарних показів.

6. Неефективне використання бюджету

Шляхи вирішення:

  • Мінусування неефективних місць розміщення: Виключайте сайти або додатки, які не генерують конверсій, через налаштування виключень на рівні акаунту.
  • Коригування бюджету: Якщо певні кампанії неефективні, зменште бюджет на ці частини або перерозподіліть кошти на більш успішні сегменти.
  • Перерозподіл бюджету: Виділення окремих категорій товару в окремі кампанії з ціллю більш ефективного використання бюджету саме на ці товари. Це можуть бути як товари, які мають багато кліків і мало конверсій, так і товари, на які в рамках поточної кампанії зовсім не припадало кліків – так Ви дасте їм шанс попасти в рекламу та на очі потенційним покупцям.

7. Некоректні конверсії в рекламних кампаніях.

Шляхи вирішення:

  • Додавання нових конверсій: Налаштування нових точок відстеження конверсій у Google Ads дозволить точніше вимірювати результати.
  • Виключення нерелевантних конверсій: Виключіть конверсії, що не відповідають бізнес-цілям, щоб отримати більш релевантні дані.
  • Зміна моделей атрибуції: Перехід на моделі атрибуції, що краще відображають багатоканальний шлях клієнта, дозволить більш точно виміряти ефективність Performance Max.
  • Аналіз показників рекламних кампаній: Регулярно переглядайте ключові метрики, щоб зрозуміти, як зміни у відстеженні впливають на результати.
  • Коректне налаштування цінності конверсій: покупці має передаватись цінність реально купленого через кошик товару, іншим конверсіям можна присвоїти цінність 1 грн, щоб їх відстежувати, але вони не спотворювали результати реклами та не заважали коректному їх аналізу.

8. Неузгоджені технічні або платіжні процеси

Технічні проблеми або проблеми з платіжними профілями можуть негативно вплинути на безперервність рекламних кампаній:
Шляхи вирішення:

  • Запити в службу підтримки для зміни платіжного профілю: У разі виникнення проблем із платіжним профілем, зв’яжіться з підтримкою Google для швидкого вирішення.
  • Запити із питаннями, що виникають у процесі роботи: Не вагайтесь звертатися до підтримки з технічними або операційними питаннями, щоб уникнути простоїв у роботі кампаній.
  • Комунікація із службами підтримки IP-телефоній, CRM систем тощо: Якщо ви використовуєте сторонні сервіси для відстеження дзвінків або інших взаємодій, підтримуйте регулярну комунікацію з їх службами для вирішення питань інтеграції.

9. Додаткові ідеї для оптимізації

Кампанії Performance Max потребують постійного тестування та впровадження нових ідей для максимізації результатів:

  • Аналіз показників рекламних кампаній: Регулярно аналізуйте ключові метрики (цінність конверсії, вартість конверсії, рентабельність інвестицій в рекламу тощо), щоб виявити області для покращення.
  • Формування ідей, гіпотез: Створюйте нові гіпотези та тестуйте різні варіанти стратегій для підвищення ефективності кампаній.
  • Аналіз рентабельності реклами на рівні товарів (з урахуванням перехресних продажів): Використовуйте аналітичні звіти для відстеження, які продукти сприяють перехресним продажам, щоб оптимізувати продуктові кампанії.
  • Використання скриптів: Скрипти можуть допомогти автоматизувати моніторинг ефективності реклами – дають додаткову інформацію про плейсменти, запити, допомагають контролювати бюджет в рекламному акаунті тощо.

Наведений перелік не є вичерпним – поділіться в коментарях в соцмережах або в телеграм-чатіРекламна кухня.  – що ви вже використовуєте ви, а що плануєте зробити після прочитання цієї статті? 

Підписуйтесь на К2 у соцмережах, щоб не пропускати важливі новини, вигідні пропозиції, цікавий та корисний контент для підприємців і маркетологів:

Оцініть статтю

Збільшимо продажі вашого інтернет-магазину

Залиште контакти, і наш консультант зателефонує та надасть інформацію, як ми можемо бути корисні вашому бізнесу

     
    alt зображення за замовчуванням

    Telegram-спільнота “Рекамна кухня”

    Отримати відповідь від підтримки Google чи Facebook зараз довго і складно. Тому ми створили спільноту, де допомагаємо один одному з питань про налаштування реклами в Google, Facebook та роботи в Google Analytics 4. Відповідають експерти К2, Юрій Пирч та учасники спільноти.
     alt= Підписатися
    alt зображення за замовчуванням

    Курс “Google Shopping (Performance Max) expert 3.0”

    Спеціалізований практичний курс, на якому розглядаюся рекламні стратегії та структури рекламних кампаній для 6 типів інтернет-магазинів, серед яких 100% є ваш! 74 відеоуроки в записі, які можна дивитися відразу після оплати на зручній швидкості у зручний час. Підтримка в закритому telegram-чаті. Гарантія повернення коштів.

     alt= Зареєструватися

    Схожі статті

    7 Жовтня, 2024
    Налаштування розширеного відстеження конверсій для сайтів на OpenCart за допомогою Google Tag Manager
    Більше
    4 Жовтня, 2024
    Налаштування розширеного відстеження конверсій для сайтів на WordPress за допомогою плагіну “Ecommerce Events&Feeds for Google&Facebook (v2)”
    Більше
    3 Жовтня, 2024
    Налаштування розширеного відстеження конверсій для сайтів на OpenCart за допомогою плагіну “Ecommerce Events&Feeds for Google&Facebook (v2)”
    Більше
    19 Серпня, 2024
    Програма “Інформація про товари місцевого асортименту, розміщена безкоштовно” (Free local product listings). Інструкція з налаштування в Merchant Center і Merchant Center Next
    Більше
    15 Липня, 2024
    Налаштування розширеного відстеження конверсій через Google Tag Manager для сайтів на Okay CMS
    Більше
    12 Липня, 2024
    Дайджест новин липня
    Більше
    12 Липня, 2024
    Налаштування розширеного відстеження конверсій для сайтів на WordPress за допомогою Google Tag Manager
    Більше
    11 Липня, 2024
    Налаштування розширеного відстеження конверсій для сайтів на Хорошоп за допомогою Google Tag Manager
    Більше
    4 Червня, 2024
    Дайджест новин червня
    Більше
    4 Червня, 2024
    Як додати зірочки до товарної реклами: інструкція з налаштування програми Google Відгуки про товари (Product Ratings/ Reviews)
    Більше
    3 Червня, 2024
    Програма Google відгуки клієнтів про компанію, рейтинг продавця: інструкція з налаштування
    Більше
    30 Травня, 2024
    Розширене відстеження конверсій (Enhanced conversions). Що це та як налаштувати в Google Ads?
    Більше