Розширене відстеження конверсій в Google Ads: інструкція як налаштувати

У сучасному світі цифрового маркетингу, знання та розуміння поведінки клієнтів є ключовим фактором успіху. Саме тому відстеження конверсій – тобто дій, які виконують користувачі на вебсайті вашого інтернет-магазина – є незамінним інструментом для кожного маркетолога чи власника інтернет-магазину. 

Останнім часом через все частішу відмову від політики використання cookie-файлів  та активне використання блокувальників реклами, збір даних ускладнюється і відповідно рекламодавці отримують все менше даних для оцінки ефективності та оптимізації рекламних кампаній. Щоб компенсувати прогалину у зборі даних та підвищити точність підрахунку конверсій радимо налаштувати розширене відстеження конверсій в Google Ads. 

Що таке розширене відстеження конверсій

Розширене відстеження конверсій – це процес збору та аналізу детальних даних про дії користувачів на вашому вебсайті. На відміну від базового відстеження, яке фіксує лише основні події, розширене відстеження дозволяє збирати більш детальну інформацію про кожну взаємодію користувача на вашому сайті.

Якщо говорити простими словами, то це працює так:

• користувач переглядає ваше рекламне оголошення;
• після того здійснює конверсію на вашому сайті;
• ви отримуєте його особисті дані (електронна пошта, ім’я, домашня адреса та/або номер телефону)
• ці дані зберігаються у ваших тегах відстеження конверсій, кодуються, а потім в хешованому вигляді надсилаються в Google;
• після цього Google співставляє закодовані дані про клієнта з діями, які були виконані на сайті. У разі співпадіння даних користувача, який переглядав рекламу з даними користувача, який виконав покупку на сайті, реєструється конверсія. 

Переваги:

• завдяки розширеному відстеженню конверсій процес відстеження конверсій покращується і ви можете отримати більш точні дані для аналізу та оптимізації рекламних кампаній, забезпечуючи при цьому захист конфіденційності даних користувачів завдяки кодуванню SHA256.
• розширене відстеження дозволяє відновити конверсії, які б в іншому разі не реєструвалися, включаючи конверсії після перегляду реклами без переходу за посиланням.
• завдяки точнішим даним покращується оптимізація ставок в рекламних кампаніях.

Як налаштувати розширене відстеження конверсій в Google Ads (підготовка до налаштувань в Google Tag Manager)

Для того, щоб налаштувати розширене відстеження конверсій, в рекламному кабінеті Google Ads попередньо необхідно створити користувацьку конверсію purchase, яка передається напряму із сайту в обхід Аналітики. 

Задайте зрозумілу вам назву цієї конверсії (crm_purchase або purchase_website), переведіть в статус другорядної та перенесіть в категорію “Інше”, щоб уникнути дублювання даних. 

Відповідно, у вашому рекламному кабінеті в розділі Цілі => Підсумок буде 2 конверсії Purchase: одна – імпортована з Analytics, друга – кастомна, яка передається напряму з сайту, для якої в подальшому і будемо робити додаткові розширені налаштування.

Детально про те, як створити користувацьку конверсію crm_purchase дивіться відео-інструкції на Youtube-каналі “K2 – реклама для інтернет-магазинів”.

Власники сайтів на Хорошоп, WordPress, OpenCart та Okay CMS знайдуть інструкцію у цьому відео.

Інструкцію для сайтів на Prom знайдете в цьому відео.

У налаштуваннях конверсії не забудьте активувати “Розширене відстеження конверсій”. 

У рекламному кабінеті Google Ads в розділі Цілі => Налаштування необхідно:

1) прийняти умови щодо даних клієнтів; 

2) увімкнути Розширене відстеження конверсій від потенційних клієнтів та обрати GTM; 

3) активувати Розширене відстеження конверсій та обрати GTM.

Google пропонує три способи налаштування розширеного відстеження конверсій: 

• Через тег Google;
• Через Менеджер тегів Google (GTM);
• Через Google Ads API.

У своїй практиці ми використовуємо другий варіант, а саме налаштування розширеного відстеження конверсій через Mенеджер тегів Google (Google Tag Manager, далі GTM). Даний метод підійде для сайтів, які дозволяють встановлення GTM. 

Детальну інструкцію з налаштування Розширеного відстеження конверсій через GTM для сайтів на Хорошоп знайдете за цим посиланням. 

Інструкцію для сайтів на WordPress знайдете тут.

Інструкція з налаштування Розширеного відстеження конверсій для сайтів на Okay CMS за посиланням.

Поки ми готуємо детальні інструкції з налаштування розширеного відстеження конверсій для інших платформ, підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб першими дізнаватись найсвіжіші новини від К2!

Підписуйтесь на Telegram-канал К2 – все про рекламу та маркетинг інтернет-магазинів ⬇️