Фейкові замовлення з Facebook-реклами і як їх позбутися?

Останнім часом почастішали запити від наших клієнтів про те, що приходять фейкові замовлення з Facebook-реклами. Чесно кажучи з ними ми й самі стикнулися, коли налаштовували рекламу для реклами послуг К2.

Приходять наче реальні контакти. Але коли за цими контактами телефонуємо, то  виявляється, що людина нічого не купувала й ніде контактів не залишала. Виходить, замість неї це зробив бот.

Що можна зробити, аби зменшити кількість фейків?

1. Поставити капчу на сайт.

Так, з погляду зручності для користувачів це може привести до зменшення кількості замовлень. Але в будь-якому випадку варто спробувати й перевірити.

2. Вимкнути з плейсментів показ реклами в правій колонці або показ на desktop взагалі.

Хороші новини тут у тому, що більше 80 % рекламного трафіку з Facebook переходить із мобільних. Тому охоплення може дещо просісти, але не критично.

3. Блокувати ІР, з яких приходять фейкові замовлення.

Дуже часто вони можуть бути зашифровані, але якщо є можливість їх виявити — краще це зробити.

4. Переналаштувати рекламні кампанії.

Обрати інший тип кампанії (трафік, каталог, конверсії тощо) або змінити аудиторію, на яку націлена реклама.

5. Просто почекати.

Є випадки, коли тиждень приходили фейкові замовлення, а потім вони просто зникали і проблема зникала сама собою.

На жаль, жоден із наведених вище методів не гарантує того, що фейкові замовлення зникнуть. В одних проектах працює один метод, у других — інший, у третіх — не працює жоден.

Поділіться, чи трапляються у вас фейкові замовлення з реклами? Які дії робили, щоб їх позбутися?

БУДЕМО РАДІ СПІВПРАЦІ

Почати співпрацю

Навчіться професійно налаштовувати рекламу для інтернет-магазину на нашому спеціалізованому курсі: