Як продавати 3000 товарів в одній рекламній кампанії з мінімальним рекламним бюджетом

Найчастіше наші кейси - це досвід роботи в окремій ніші чи галузі. Ми працюємо з магазинами сільськогосподарської техніки, товарами для дітей, магазинами одягу, продуктів харчування, побутової техніки, засобів догляду.

А що робити інтернет-магазину, де продають, якщо не все, то дуже різноманітний асортимент товарів: все для риболовлі та городництва, полювання та домашніх тварин, дітей та авто. Ми налаштували успішну кампанію для інтернет-магазину 1000 мелочей - і тепер готові розповісти про результати першого місяця роботи.

Цей сайт розміщено на платформі Prom.ua. 

Роботу з магазином ми розпочали 14 квітня 2022 року. Стартували із запуску Google Smart Shopping кампаній. Обрали цю кампанію тому що клієнт мав обмежений бюджет на рекламу - 250 гривень на добу. Але, виходячи з цього бюджету, замовник планував  рекламувати у мережі одразу весь асортимент - 3000 товарів. Тож, щоб оптимально використати рекламний бюджет і не рекламувати різні групи товарів через різні кампанії - ми запустили в роботу саме Google Smart Shopping.

Smart Shopping (розумні торгові кампанії) - об’єднують в собі звичайні торгові кампанії, а також інструменти ремаркетингу в КММ, YouTube, GMAIL. В основі кампанії - навчання алгоритму, який сам підбирає релевантні місця показу і призначає ставки так, щоб результат роботи кампанії відповідав заданому показнику рентабельності інвестиції.

Отож - однією рекламною кампанією ми закрили основні завдання: ріст трафіку на сайт, надходження нових замовлень та ріст доходів з реклами онлайн. 

Блокування Google Merchant Center 

Одразу на початку нашої співпраці клієнту заблокували доступ до Google Merchant Center. Як ми з’ясували це сталось через те, що адреса магазину на сайті і у Merchant Center не співпадали. Також не співпадали вказані номери телефонів. Тож ми це виправили. Крім того, в клієнта при оформленні замовлення замість реквізитів картки був напис “Зв'яжіться з нами” - його також замінили і вказали реквізити картки для оплати. Виправивши ці помилки, ми менше ніж за два тижні відновили доступ до Google Merchant Center.

Запуск кампанії та побудова структури

Далі - ми запустили рекламу кампанію на всі 3000 товарів з інтернет-магазину замовника і, на початку роботи, вже традиційно клієнта… накрила паніка. У перший день після запуску, алгоритм почав витрачати більше коштів, ніж було заплановано - замість 250 гривень - 500. Зізнаємось, клієнт навіть хотів зупинити рекламу. Але, наш досвід та чіткі пояснення, що стосуються роботи алгоритмів Google - зіграли нам на користь. Клієнт заспокоївся, зрозумів, що автоматизовані типи кампаній потребують трохи часу. На наступний день після запуску реклами, ціна за клік почала падати - від 3,28 гривень до 0,98 гривень.

Структура кампанії

Широкий асортимент товарів магазину - це одна з особливостей цього магазину. Так, хтось може сказати, що 3000 товарів з різних категорій - це багато і знайти свого цільового клієнта не просто. Але у нашому випадку - широкий асортимент дозволив охопити більшу аудиторію, особливо, товари, необхідні для життя в умовах воєнного стану (ліхтарики, каремати, рюкзаки, термоси).    

Щоб було зручно аналізувати, які групи товарів краще рекламуються і продаються, ми створили зручну структру для аналізу товарів з допомогою сервісу product_type_conventer.

PRODUCT_TYPE converter - спеціальний сервіс вигрузки параметра у товарному фіді для сайтів на Prom.ua

Цей сервіс дозволяє:

• створювати зручну структуру для торгової рекламної кампанїі Google Shopping в Google Ads,
• автоматично завантажувати нові товари, які були додані на сайт, у відповідні групи оголошень товарної кампанії Google Shopping
• легко зв’язувати основний фід з додатковим у Google Merchant Center.

Детальніше про те, як будувати структури рекламних кампаній з допомогою PRODUCT_TYPE converter - дізнайтесь ТУТ.

Результати реклами 

За місяць спільної роботи ми підняли денний бюджет з 250 до 400 гривень. Головне правило, що стосується бюджету - пам’ятати, що баланс рекламного кабінету має постійно поповнюватись, щоб рух реклами та робота алгоритмів не припинялись.

З 13 квітня по 25 травня клієнт вклав у рекламу 13 765 гривень та отримав з неї продажів через корзину на суму 110 705 гривень. З них три продажі клієнт отримав з безкоштовної видачі Google Shopping на суму 1209 гривень. Як можна налаштувати це відслідковування, читайте ТУТ.

За результатами місяця роботи в аналітиці ми зафіксували 126 дзвінків з сайту.

За словами клієнта, приблизно 75% дзвінків з сайту - закривається  у продажі. Точної суми замовлення з цих дзвінків немає, оскільки в цьому проекті не використовується колтрекінг. Якщо припустити, що середній чек по замовленням з корзини (сума замовлень/кількість транзакцій) становить 110 705/185=598 гривень.  То реклама з дзвінків додактво згенерувала ще замовлень приблизно на 126 * 75% * 598 = 56 511 гривень. 

Загальний дохід клієнта з реклами: 56 511 + 110 705 = 167 216 гривень

Доля рекламних витрат: 13 765/167216*100%=8,23%

Протягом першого місяця роботи рекламної кампанії ROAS плавно зростав і на кінець травня перевищив позначку у 1000%.

За період з 14 квітня по 25 травня замовник отримав 311 конверсій (дзвінків та транзакцій). Ціна за конверсію склала 44 гривні.

Описаного результату досягнув:

Дарій Притула – експерт з реклами інтернет-магазинів, компанія K2.

Замовити налаштування реклами для інтернет-магазину можна за контактами: