Що робити з рекламою на свята: зупиняти чи не зупиняти

Сьогодні вже 28 листопада, тобто ще зовсім трохи й розпочнуться наші улюблені зимові свята. Якраз в цей період підприємці часто запитують нас про те, що потрібно робити з рекламою: вмикати її чи вимикати. Саме тому ми вирішили підготувати для вас цю статтю для того, щоб дати свої рекомендації, як поводитися з рекламою в період зимових свят.

Ми виділили два варіанти розвитку події, які підходять двом типам підприємців. Знаходьте та впізнавайте себе і вирішуйте, які з рекомендацій варто впроваджувати у своє життя. P. S. ми навіть підкинули кілька простих, але досить ефективних ідей, як можна збільшити свої продажі в період зимових свят.

Бажаємо вам легкого читання, гарного настрою та класно провести час разом з нами! Ми зробимо все для того, щоб наша стаття допомогла вам впізнати себе і ви зрозуміли, як вчиняти зі своєю рекламою та не тільки в період різдвяних та новорічних свят.

Отож, гайда починати!

Чи потрібно зупиняти рекламу на свята?

Ми виділили два варіанти розвитку подій. Перший варіант – це коли немає кому опрацьовувати замовлення на свята, другий – коли є черговий менеджер.

Перший випадок, коли немає кому опрацьовувати замовлення, можна віднести до підприємців, які працюють самі та продають товари самостійно через власний інтернет-магазин. Також цей випадок можна віднести до підприємців, які мають одного чи двох працівників, які під час свят їдуть до близьких, відпочивають і т. д. Тобто працівники перебувають у неробочому стані, не відповідають на пошту, телефонні дзвінки та інше.

Якщо у вас саме такий випадок, то ми однозначно рекомендуємо зупиняти рекламу. Однак хтось з вас може подумати: “Можливо, я краще буду рекламуватися, потерплю збитки тиждень чи два, щоб алгоритми рекламною кампанії не збилися”. Тут відповідь проста – алгоритми алгоритмами, але пам’ятайте, що ви працювати маєте не для алгоритмів, а для людей. Якщо вас не буде на зв’язку понад тиждень, а замовлення продовжуватимуть надходити, то в першу чергу постраждають ваша репутація, рейтинг та все, що з цим пов’язано.

В будь-якому випадку алгоритми ви зможете відновити тим чи іншим способом, а “відбілити” свою репутацію вже буде дуже складно та довго. Тому алгоритми не мають бути для вас ціннішими, ніж люди, які будуть чекати від вас зворотного зв’язку чи замовлення. Той бюджет, який ви витратите на те, щоб потім відновити алгоритми до нормальних показників, може якраз дорівнювати тому бюджету, коли ви будете рекламуватися даремно.

Якщо ви не маєте людини, яка буде опрацьовувати замовлення на свята, то рекламу краще вимкнути. Люди будуть очікувати від вас зворотного зв’язку. Якщо зворотного зв’язку ваші клієнти не отримають, то постраждає ваша репутація, яку буде відновити набагато складніше та довше, ніж роботу алгоритмів.

Тепер поговоримо про другий випадок. У вас є черговий менеджер, який може комунікувати з клієнтами. Якщо у вас саме такий випадок, то вам 100% потрібно тримати рекламу постійно увімкненою. Тобто, якщо ви, спеціальна людина чи цілий відділ, який у вас працює для опрацювання замовлень, то вимикати рекламу ні в якому разі не треба.

Однак, є багато таких підприємців, які все ж таки вимикають рекламу, бо вони мають стереотип, що люди на свята нічого не купують, але це далеко не так. Мало того, в період свят простір для реклами навпаки збільшується. Тому, окрім того, що в ці дні треба тримати рекламу ввімкненою, ви навіть можете збільшувати свій рекламний бюджет.

“Люди не купують на свята” – це досить застарілий погляд на рекламу, який був актуальним ще до того, як з’явився мобільний інтернет. З появою мобільного інтернету ця фраза відійшла в минуле, і, як правило, коли збирається компанія на Новий рік, то є 2-3 людини, які нарізають салати на кухні, а інші в кращому випадку спілкуються в кімнаті за столом, а в стандартному, гіршому випадку, всі залипли в телефонах. Власне, саме це залипання в телефоні можна використати як стимулювання продажів свого інтернет-магазину в період зимових свят.

Так, ми погоджуємось, що люди в цей період менше сидять за комп’ютерами, але ж зараз такий час, що всі сидять в телефонах і більшість дій можна робити саме з цього гаджета. Тому, пам’ятайте, що люди мають при собі мобільні телефони і покупки можуть відбуватися навіть на Новий рік. Бувають такі успішні кейси, коли в новорічну ніч інтернет-магазин заробив собі місячний виторг завдяки правильному маркетингу, рекламі та іншим факторам.

Як збільшити продажі на зимові свята?

Одним з таких факторів, який допоможе збільшити ваші продажі в період зимових свят – це спеціальна пропозиція. Якщо ви маєте когось, хто буде опрацьовувати замовлення й ви готові вкладати в рекламу, щоб отримувати більше, то буде логічним дати людям ще щось додатково, а саме якийсь подарунок, на який всі так чекають на свята.

Ми підготували для вас кілька ідей, як можна сформувати спеціальну пропозицію. Тут насправді немає нічого складного і не варто шукати та видумувати якісь складні рішення. Достатньо простих речей, які підіймають настрій та підвищують емоційний стан клієнта. Отож, розглянемо кілька пропозицій.

🔹 Смачний подарунок в кожну посилку. Цю фішечку ви можете використовувати навіть у рекламному повідомленні. Для прикладу: “В період з … по … ми кладемо в посилку смачний подарунок”. Таким подарунком можуть бути: баночка спецій, баночка меду, шоколад, пряники. А це все можна ще доповнити гарною листівкою та обв’язати стрічкою і таким чином ви можете зробити подарунок до 100 грн максимум, який буде цінним, гарним та приємним.

🔹 Знижки. Акції та знижки ніхто не скасовував. Ви так само можете повідомити своїх потенційних клієнтів про те, що в певний період буде діяти знижка, для прикладу, 100 грн на покупку від 1000 грн.

🔹 Сертифікат на наступну покупку. Для того, щоб мотивувати наступні покупки ви можете зробити відтерміновану знижку. Тобто в посилку ви можете вкладати подарунковий сертифікат на суму 100 грн, який буде діяти на наступну покупку до певного числа.

Головне, коли будете формувати спеціальні пропозиції, то в першу чергу пам’ятайте про те, що вони мають бути вигідні саме вам і ви не маєте бути щедрим Миколаєм та дарувати знижки та подарунки собі в збиток, якщо цього не вимагає ваша бізнес-модель. Є певні бізнес-моделі, де ви можете перший-другий продаж зробити собі в збиток, але завдяки часу життя клієнта з вашою компанією ви заробите на ньому на п’ятій, шостій, сьомій і т. д. покупках. Тому добре аналізуйте, щоб це було вигідно для вас і даруйте радість своїм клієнтам.

Для того, щоб краще донести інформацію своїм клієнтам, підписникам чи тим, хто за вами спостерігає, ви можете зняти розмовне відео. В цьому відео ви кажете: “Добрий день! Мене звати Іван Степанович. Я – власник інтернет-магазину podarunky.co.ua і ми робимо з … по … акцію. Ми кладемо в кожну посилку смачний подарунок з нагоди різдвяних свят”. Це відео буде тривати буквально 20 секунд, але ви вже розкрутили свій бренд і донесли до людей гарне емоційне відео, розіслали на пошту, по чатах, по соцмережах, виділили 10$ на просування самого відео, додали посилання на свій інтернет-магазин в описі до відео і вже таким чином мотивуєте ваші продажі.

На цьому все, дякуємо, що дочитали до цього моменту! Ми сподіваємось, що наша стаття допомогла вам розібратися з тим, як варто вчиняти зі своєю рекламою на зимові святе, які вже буквально на порозі.

Стежте за оновленнями в нашому блозі та очікуйте на публікацію нових цікавих, інформативних, корисних та практичних статей на тему інтернет-маркетингу та електронної комерції в цілому. Невдовзі ми поговоримо про рекламу Google Shopping для товарів за кордон, тому будьте уважні, щоб нічого не проґавити.

Якщо у вас виникають додаткові запитання – можете з легкістю ставити їх у telegram-чаті “Рекламна кухня” https://t.me/reklamna_kukhnya. Ми завжди раді вітати вас і допомогти кожному, хто горить бажанням пізнавати щось нове разом з нами!

БУДЕМО РАДІ СПІВПРАЦІ

Почати співпрацю

Навчіться професійно налаштовувати рекламу для інтернет-магазину на нашому спеціалізованому курсі: