Сьогодні ви дізнаєтесь про те, що робити після запуску реклами Performance Max. Відразу скажемо, що на вас очікує логічне продовження у вигляді наступної статті, в якій ми розповімо про 10 кроків аналізу ефективності реклами Performance Max. Тому обов’язково дочитайте до кінця, адже там на вас буде чекати посилання ????
Ми вирішили підготувати цю статтю через те, що досить часто отримуємо багато запитань від підприємців в нашому телеграм-чаті “Рекламна кухня” чи під час консультацій на тему певних показників, параметрів чи звітів, які аналізуються в рекламному кабінеті. Таким чином, ми як компанія, яка з 2019 року займається тільки рекламою, тільки для інтернет-магазинів, не могли обійти таку “несправедливість” та вирішили розповісти вам про те, що робити після запуску Performance Max.
Бажаємо вам легкого читання та класно провести час разом з нами! Після прочитання цієї статті, ви точно зрозумієте, що буде відбуватися з рекламною кампанією відразу після запуску Performance Max.
Отож, гайда починати
Перед тим, як збирати певні аналітичні дані чи тим більше виконувати дії з оптимізації та масштабування кампанії, варто з самого початку пройти стадію запуску. Саме тому зараз ми розповімо вам про особливості старту рекламної кампанії Performance Max, про те, чому ціна за клік після запуску кампанії може бути не 2 чи 3 гривні, а 30 гривень або навіть більше.
Також ми розповімо вам про щоденні та щомісячні ліміти бюджетів. Скажемо по секрету, що про це мало хто знає і таку інсайдерську інформацію підприємці можуть дізнаватися, коли оплачують навчання в Академії K2. Наші студенти дуже вдячні нам за таку інформацію, але сьогодні ви маєте змогу дізнатись про такі фішки абсолютно безкоштовно. Тому хочемо сказати, що ви справжні щасливчики, що вирішили прочитати дану статтю ????
На запитання “Що робити далі після запуску рекламної кампанії Performance Max?” у нас є найпростіша відповідь – нічого не робити. Якщо казати іншими словами, то для старту, а згодом і для ефективної роботи рекламної кампанії, їй потрібно дати певний час та бюджет – це найбільш правильний сценарій розвитку подій.
Нижче ви можете побачити знімок екрана одного з наших проєктів (галузь мангалів), який ми запустили під кінець березня. Ось така поведінка рекламної кампанії під час запуску є типовою, однак багато підприємців, як ми вже казали, не розуміють, що відбувається і чому так відбувається. Нумо ж розберемось, що відбувається з рекламною кампанією, яка зображена нижче.
Як ви можете бачити на скріні вище, рекламні перевитрати на початку йдуть дуже стрімко, а потім, через деякий час, рекламна кампанія стабілізується і починається нормальний процес її роботи. Що ж означає “перевитрати”? Зараз зрозумієте)
В даному проєкті, як ви бачите, на початку, ціна за клік могла сягати 20 гривень, а через кілька днів, під кінець тижня, ціна стабілізувалася та коштувала вже 2,16 гривні (жовтий графік на скріні вище).
Така сама ситуація з кліками: спочатку було дуже мало кліків, бо, для прикладу, коли бюджет становив 300 гривень, то навіть тоді рекламна кампанія могла перевитрачати цей бюджет удвічі, тобто вона могла витрачати не 300, а 600 гривень. Це відбувалось через те, що клік дуже дорогий, а рекламній кампанії потрібно було зрозуміти кому, що і на якому місці показувати.
Performance Max – це такий вид рекламної кампанії, куди входять товарна, медійна, банерна, текстова рекламні кампанії та навіть відео, тому, якщо ви використовуєте всі ці види кампаній, то рекламній кампанії необхідно зрозуміти де показувати це все. Таким чином, на початку запуску кампанії Performance Max, ціна за клік може дуже сильно коливатися, адже рекламна кампанія випробовує кожен плейсмент та намагається зрозуміти, що до чого. Але ви повинні розуміти, що з часом все стабілізується і рекламна кампанія буде використовувати ті бюджети, які ви їй задали.
Зараз розповімо більш детально про такі коливання.
Розпочнемо з того, що досить багато підприємців “грішать” тим, що поповнюють рекламний бюджет щодня, але так робити не можна, адже є поняття рекламного бюджету, який ви задаєте безпосередньо в налаштуваннях рекламної кампанії, а також є поняття денних та місячних лімітів.
Денний ліміт витрат означає те, що рекламна кампанія насправді може витратити у два рази більше денного бюджету, ніж той, який ви задали в налаштуваннях самої рекламної кампанії, але є місячний ліміт витрат.
Місячний ліміт витрат означає те, що за місяць кампанія не витратить більше, ніж той бюджет, який ви задали в налаштуваннях кампанії, помножений на 30,4. Це означає, що протягом місяця бюджет може коливатися по ось такій синусоїді, яка зображена на скріні нижче. В якісь дні такі коливання більші, особливо на початку, через що дуже багато людей починають відразу панікувати, але не варто лякатись, бо це цілком нормально.
У такому разі ми радимо вам думати місячними бюджетами та, відповідно, задавати рекламі на баланс місячний бюджет або хоча б тижневий, щоб система розуміла, що у вас є достатньо ресурсу для того, щоб вона могла принести конверсії. Саме тому, якщо ви будете запускати рекламні кампанії або ваші кампанії підуть на перенавчання, то майте на увазі, що коливання денного бюджету в рамках двох денних бюджетів – це нормально і назва цьому “ліміт денних витрат”, тобто він дорівнює двом денним бюджетам, які ви задали в налаштуваннях. Водночас завжди пам’ятайте, що за місяць рекламна кампанія не зможе “з’їсти” більше, ніж той бюджет, який ви задали в налаштуваннях, помножений на 30,4 (середня кількість днів в одному місяці протягом одного року).
Наступне, що потрібно пам’ятати, це те, що рекламна кампанія навчається, коли вона тільки запущена, але, мабуть, багато хто з вас чув про те, що кампанії також можуть йти на перенавчання.
Рекламні кампанії йдуть на перенавчання тоді, коли вони зупинилися, а зупинитись вони можуть у двох випадках: ви зупинили їх власноруч або закінчився бюджет. Також рекламні кампанії йдуть на перенавчання, коли йде зміна стратегій призначення ставок. Саме цих дві критичних зміни для рекламних кампаній (особливо Performance Max) впливають на те, що вона піде на перенавчання. У таких ситуаціях дуже важливо не зірватися та виділити достатній рівень рекламного бюджету на початку.
Якщо ви повернетесь назад до скриншоту графіка, де після запуску ціна за клік становила 20 гривень, то підприємець, який запустив цю рекламну кампанію може собі думати: “Що за дурня?! Ціна за клік 20 гривень, та ну його в баню таку рекламу. Не буду я більше рекламуватися”. Після цих слів наш умовний підприємець може вимкнути дану кампанію чи не виділити достатню кількість бюджету на початку і, відповідно, на самому старті все стопається. Логічно, що після такого рекламна кампанія зупиняється, а потім знову йде на перенавчання з максимальною ціною за клік.
Нижче ви також можете бачити скриншот одного з наших клієнтів, який ніяк не хотів нас слухати про те, що потрібно забезпечити достатню кількість бюджету на балансі, і ми були вимушені відмовитись від співпраці з ним, адже було просто неможливо стабілізувати роботу рекламної кампанії.
Як ви можете бачити на цьому скриншоті, вартість та середня ціна за клік шалено стрибала: спершу була більш-менш якась стабілізація, потім пішов невеликий ріст, потім все впало донизу і кампанія зупинилась. Після того ми почали роботу з максимальної ціни за клік, почало все стабілізуватись, потім знову зупинилась кампанія. І така картина повторювалась, що можна спостерігати на даному графіку. Можна зрозуміти, що ми постійно грали на максимальних аукціонах: система ще не встигає стабілізуватися, а вже обривається, і так без перестанку. Тому логічно, що таким чином ніяк не можливо досягти стабільної роботи рекламної кампанії.
Тому ще раз зазначимо, що дуже важливо на самому початку дати достатню кількість бюджету заради того, щоб рекламна кампанія стабілізувалась. Варто розуміти, що протягом першого тижня може взагалі не бути конверсій або буде їх зовсім невелика кількість. Покажемо вам це на прикладі нашого клієнта, про якого ми вже згадували раніше.
Ви маєте можливість побачити, що підприємець вклав у рекламну кампанію більше, ніж півтори тисячі гривень. Конверсій ще не було (хіба, можливо, одна або дві десь прилетіли), але після того, як кампанія стабілізувалась, починаючи з другого-третього тижня, почалися нові продажі, у підприємця якраз розпочався сезон (мангали, шампури… ну ви розумієте) і рекламна кампанія продовжує працювати дуже добре.
Можна сказати, що клієнт заплатив 1,5 тисячі гривень Гуглу для того, щоб кампанія стабілізувалась, що насправді є ще не дуже великими грошима і підприємець досить дешево обійшовся. Саме тому ключове, що вам потрібно пам’ятати при запуску та старті рекламної кампанії, це те, що потрібно дати час та гроші, щоб все спокійно налагодилось і зовсім скоро приносило гарний результат.
Наступне, про що ми хочемо розповісти, це через який час можна аналізувати результати.
Дехто ставив нам таке питання, і воно цілком доречне і точно прямо в яблучко. Для кращого розуміння скажемо, що за перший тиждень, коли кампанія лише навчається, взагалі може не бути ніяких результатів, бо банально відбувається процес її стабілізації. Про це можна дізнатись у довідці від Google, але ми покажемо зараз на скриншоті нижче, про що саме йде мова.
У довідці чітко написано: “Щоб точніше оцінювати результати, радимо вимірювати ефективність протягом триваліших періодів часу (як-от місяць або довше), у яких отримана принаймні 30 конверсій (50 конверсій для тих, хто використовує стратегію “Цільова рентабельність витрат на рекламу”). Тут є один ключовий момент – не потрібно аналізувати 2 чи 3 тижні, чи місяць, а потрібно взяти той період часу, протягом якого, у вашого бізнесу, акаунту, зібралася певна кількість конверсій.
Для прикладу, є бізнеси, де конверсії назбируються дуже швидко (запчастини, різні дрібнички) і може назбиратись 30 конверсій за тиждень або навіть за день (це супер круто). Тому той бізнес, в якого виходить 30 конверсій за один тиждень, має аналізувати тижневі показники. Також є складніші бізнеси, які продають дорогі товари, то там, ті самі 30 конверсій, можуть назбируватись цілий місяць, тому, відповідно, потрібно аналізувати місячні показники і вже на основі них робити висновки та приймати певні рішення про оптимізацію.
Хочемо підвести вас до того, що не варто думати, що є певний сталий період часу, за який можна аналізувати свої показники, адже в кожного бізнесу це буде відбуватись індивідуально. Тобто, ви не аналізуєте певні дні, а аналізуєте дані (30 чи 50 конверсій згідно з довідкою від Google), які надходять за певний період часу.
Performance Max використовує стратегію інтелектуального призначення ставок. Ця стратегія призначення ставок є дуже класною, адже вона не тільки розраховує ймовірність виграшу вашого оголошення в аукціоні, але й аналізує, на основі даних ваших користувачів, пошукові запити користувачів (комерційні чи некомерційні), місце їхнього розташування, час скролінгу, пристрій, з якого вони переглядають ваш сайт, мобільні мережі й навіть те, як вони поводяться на сайтах конкурентів. Ця машина навчання, за допомогою алгоритмів Гугла, зараз вираховує дуже багато даних про ваших користувачів та робить все для того, щоб ваша рекламна кампанія показувалась якнайкраще.
Останнє, чим ми хочемо сьогодні з вами поділитись, – не залипайте на одноденних результатах. На скриншоті нижче показано, як робити точно не потрібно.
Те, що ви бачите вище, це скриншот з нашого чату і зараз ми пояснимо, що тут не так. Замість того, щоб думати про розвиток та масштабування власного бізнесу, підприємець написав повідомлення о 10:24, в якому каже, що взагалі немає кліків і це перший раз таке. Скриншот зроблений о 10:23 і він аналізує, що сьогодні 0 кліків, а йому відповідно дають правильну відповідь ніби “Камон, це ж тільки початок дня”. Тобто рекламна кампанія банально ще не встигла знайти тих людей, які б могли по тій рекламі клацнути.
Коли ви тільки запустили рекламну кампанію, то покази та кліки можна аналізувати в плані того, чи вони взагалі з’явились, якщо з’явились, то це буде означати, що рекламна кампанія працює, все нормально, а далі потрібно дати час на її стабілізацію, зібрати 30 конверсій і лише після того переходити до тих 10 кроків аналізу ефективності рекламної кампанії, про які ми розповімо в нашій наступній статті. А зараз настав час підбити підсумки.
Ось що потрібно робити після запуску Performance Max:
Якщо дати достатньо часу та не втручатись в роботу рекламної кампанії, то з часом у статистиці ви зможете побачити, що система стабілізувала ваші оголошення, знайшла свої аудиторії та зробила все необхідне, щоб полегшити вам життя.
Так само у “Звіті про стратегію призначення ставок” ви зможете побачити, що все працює, активне та не потрібно вносити ніяких змін.
Якщо повернутись до статистики, то зі сегментами аудиторії теж має бути все нормально оптимізовано.
Все це є про те, що розумні алгоритми Google дуже добре працюють і вони можуть відносно швидко знайти той сегмент аудиторії, який буде купувати ваш товар, та буде оптимізуватися під них. “Швидко” – це до двох місяців, а не тиждень чи два тижні. Але все одно, якщо зіставляти з іншими каналами, для прикладу, з SEO чи прямі продажу, то цей рекламний канал є насправді швидкий.
На цьому все, дякуємо, що дочитали до цього моменту і, як ми обіцяли, ось посилання на статтю про “10 кроків аналізу ефективності реклами Performance Max”. Ця стаття допоможе вам грамотно облаштувати свій простір у рекламному кабінеті, щоб було зручно аналізувати ефективність рекламних кампаній Performance Max.
Ми дуже сильно цінуємо те, що ви обираєте нас та стежите за нашим блогом! Наш блог – це велика скриня з корисною та цікавою інформацією, яка точно допоможе вам з розвитком власного бізнесу в Інтернеті. Тому ніколи не лінуйтесь заглядати в неї, адже ми завжди наповнюємо скриню новими статтями з класними фішками про рекламу інтернет-магазинів.
Якщо у вас виникають додаткові запитання – можете з легкістю ставити їх у telegram-чаті “Рекламна кухня” https://t.me/reklamna_kukhnya. Ми завжди раді вітати вас і допомогти кожному, хто горить бажанням пізнавати щось нове разом з нами!
Підписатися
Спеціалізований практичний курс, на якому розглядаюся рекламні стратегії та структури рекламних кампаній для 6 типів інтернет-магазинів, серед яких 100% є ваш! 77 відеоуроків у записі, які можна дивитися відразу після оплати на зручній швидкості у зручний час. Підтримка в закритому telegram-чаті. Гарантія повернення коштів.
Зареєструватися
