Налаштування розширеного відстеження конверсій через Google Tag Manager для сайтів на Okay CMS.

Основні технічні налаштування розширеного відстеження конверсій ( Enhanced Conversions) виконуються в Google Tag Manager (далі GTM). Але перед тим, як перейти до них, власникам сайтів на Okay CMS необхідно виконати певні підготовчі дії, про які зазначено в теоретичний частині нашого блоку статей про налаштування розширеного відстеження конверсій.  

Також необхідно перевірити, чи встановлено на вашому сайті маску для правильного введення номеру телефону при оформленні замовлення. Маска обмежує кількість символів, які вводить користувач. 

Налаштування розширених конверсій в GTM.

Для подальших налаштувань переходимо безпосередньо в Google Tag Manager. 

Тут не зупиняємось на детальному налаштуванні тегу Відстеження конверсій в Google Ads, який відповідає за передачу даних про конверсії напряму із сайту. Лише нагадаємо, що для різних сайтів Data Layer може передавати різні параметри змінних (наприклад ecommerce, eventModel), тому важливо перед початком налаштувань перевірити, який саме параметр передається з вашого сайту. Для цього необхідно зробити тестову покупку в режимі Попереднього перегляду в GTM. 

Якщо ви ще не налаштували користувацьку конверсію Purchase напряму із сайту, то перегляньте відео з детальними покроковими інструкціями.

А ми рухаємось далі і доповнюємо наш тег Відстеження конверсій в Google Ads необхідними параметрами, щоб відстежувати телефон та e-mail клієнтів та інформацію про товари. Для цього в  GTM необхідно виконати наступні дії:

1. Знаходимо тег Відстеження конверсій в Google Ads. 

2. Відкриваємо його та клікаємо в області “Конфігурація тегу”, щоб активувати налаштування. Ми вже зазначили ідентифікатор та мітку конверсії, налаштували передачу цінності, ідентифікатору трансакції та валюти. Тепер доповнимо ці дані додатковою інформацією про товар та користувача. 

а) помічаємо галочкою параметр “ Надавати дані про продаж на рівні товару”, відкривається наступне вікно. 

• Поле Джерело даних залишаємо без змін, обравши “Спеціальні поля”. 

• В поле Ідентифікатор продавця вставляємо ідентифікатор Merchant Center, який знаходиться у правому верхньому куті в обліковому записі Мерчант центру.

• В поле “Країна фіду” прописуємо код країни. В нашому випадку це міжнародний код України “UA”.
• В поле мова фіду необхідно прописати код мови вашого фіда з товарами. Якщо використовуєте в рекламі фід лише українською мовою, в даному вікні достатньо прописати значення “UK”. 

• Якщо ж рекламуєтесь і українською і російською мовами, то в даному полі необхідно проставити невеличкий скрипт для визначення мови (UK або RU). Для цього створюємо нову змінну, натиснувши на плюсик біля поля “Мова фіду” і у віконці, що відкриється натискаємо “+” (створити нову”). 

Конфігурація нової змінної: 

Тип змінної – Таблиця RegEx => Вхідна змінна – {{Page Path}}  => в параметрі “Шаблон” натискаємо “додати рядок” і вводимо наступний скрипт  ^/ru/*  => в параметрі “Вивід” вводимо RU. Нижче ставимо галочку навпроти “Установити значення за умовчанням” та вводимо значення UK. Нижче в розділі  Advanced Settings знімаємо галочки навпроти трьох параметрів. Задаємо назву змінної “Site Language” та отримуємо наступну картинку. 

Зберігаємо змінну.

• В полі Знижка ставимо 0.
• Для поля “Елементи” (Items) необхідно створити змінну, яка буде передавати інформацію про товари . Для цього натискаємо “+”.  

У вікні, що відкриється натискаємо “+” для створення нової змінної. 

Натискаємо на поле “Конфігурація змінної” та обираємо тип змінної – “Змінна рівня даних”. 

Щоб коректно прописати імʼя змінної рівня даних, зробимо перегляд товару (view_item) в режимі Попереднього перегляду в GTM та перевіримо, який саме параметр (ecommerce або eventModel) передає Data Layer. 

В нашому випадку це параметр ecommerce, тому у полі “Імʼя змінної рівня даних” вводимо ecommerce.items. Для зручності задаємо назву змінної DL_ecommerce.items та зберігаємо змінну . 

Якщо при перегляді товару в режимі попереднього перегляду ви отримали в Data Layer наступний варіант.

То ваша змінна має виглядати наступним чином:  

 В результаті вищевказаних дій ми налаштували передачу розширених даних про товари. Тепер переходимо до налаштування передачі даних про користувача, а саме e-mail та телефону. Для цього ставимо галочку навпроти параметру “Включати дані, надані користувачем, з вашого вебсайту”.

Та створюємо нову змінну. 

Задамо назву змінної User-provided Data (можете дати будь-яку зручну для вас назву).

В полі “Електронна адреса” скролимо до самого низу та обираємо “Нова змінна”. 

У новому вікні обираємо конфігурацію змінної “ Спеціальна змінна Javascript” (Custom Javascript). 

У вікні “Спеціальний сценарій JavaScript” необхідно вставити наступний скрипт для відстеження електронної пошти:

function() {

var tel_class = 'order_details';

var table = document.getElementsByClassName(tel_class)[0];

var cell = table.rows[4].cells[1];

var cellValue = cell.textContent || cell.innerText;

return cellValue.replaceAll(/[\s\r\n]+/g, '');

}

Називаємо змінну JS-mail та натискаємо зберегти. 

Аналогічно створюємо змінну для відстеження номеру телефону. 

У полі “Телефон” скролимо вниз до параметру “Нова змінна”. 

У новому вікні обираємо конфігурацію змінної “ Спеціальна змінна Javascript” (Custom Javascript). 

У вікні “Спеціальний сценарій JavaScript” необхідно вставити наступний скрипт для відстеження номеру телефону:

function() {

var tel_class = 'order_details';

var table = document.getElementsByClassName(tel_class)[0];

var cell = table.rows[5].cells[1];

var cellValue = cell.textContent || cell.innerText;

return cellValue.replaceAll(/[\s\r\n]+/g, '');

}

Називаємо змінну JS-phone та натискаємо зберегти. Даний скрипт не лише вказує на параметр, який необхідно відстежити, а й змінює формат номеру телефону відповідно до вимог Google. Таким чином ми створили змінну User-provided Data для відстеження телефону та e-mail  користувачів. Натискаємо Зберегти. 

Переглядаємо внесені зміни. 

Для перевірки коректності налаштувань зробимо тестову покупку в режимі попереднього перегляду.

Переходимо в GTM => Робоча область => Попередній перегляд. 

Вводимо посилання на сайт та натискаємо Підключитись. 

У новій вкладці відкривається сайт в режимі попереднього перегляду, де і необхідно оформити тестову покупку. Відкриваємо будь-який товар, додаємо його в корзину і виконуємо оформлення замовлення, заповнюючи всі дані, включаючи e-mail. 

Повертаємось в GTM, знаходимо подію Purchase, бачимо, що спрацював наш тег GADS_crm_purchase, відкриваємо його та перевіряємо чи коректно передані необхідні дані. 

Як бачимо на скріні вище, завдяки виконаним розширеним налаштуванням, тег Відстеження конверсій в Google Ads тепер передає такі дані, як:

• країна фіду;
• ідентифікатор трансакції;
• e-mail користувача;
• телефон користувача (в форматі без дужок та пробілів); 
• мова фіду;
• інформація про знижку;
• інформація про товар (ідентифікатор, назва, вартість, кількість);
• ідентифікатор продавця.

Якщо при оформлені тестової покупки ви також побачили, що всі необхідні дані передаються, то можемо вас вітати, налаштування розширеного відстеження конверсій виконано правильно. 

Публікуємо контейнер в GTM, щоб внесені зміни вступили в силу. 

Через деякий час в рекламному кабінеті Google Ads статус конверсії crm_purchase стане “Активно” та висвітиться повідомлення, що Розширене відстеження конверсій увімкнено. 

В розділі Діагностика конверсій зʼявиться повідомлення: “Налаштування розширеного відстеження конверсій увімкнено й повністю оптимізовано”.

Висновки.

Завдяки налаштуванню розширеного відстеження конверсій ми допомагаємо Google отримувати більше даних про дії користувачів на сайті та отримуємо більше інформації  для оптимізації рекламних кампаній. 

У разі повного відключення сторонніх файлів cookies ми не ризикуємо втратити цінні дані про дії користувачів.

Всі необхідні скрипти по налаштуванню розширеного відстеження конверсій для сайтів на Okay CMS знайдете за посиланням. 

Також пропонуємо вашій увазі детальні інструкції з налаштування розширеного відстеження конверсій для сайтів на Хорошоп та WordPress.