Передача конверсій напряму зі свого сайту в Google Ads: результати експерименту

Більшість інтернет-магазинів при налаштуванні рекламних кампаній в Google Ads для аналізу та оптимізації використовують традиційний спосіб імпорту конверсії Purchase – з Google Analytics 4.

У даній статті розповімо про ще один спосіб передачі даних в рекламний кабінет – передачу конверсії Purchase напряму із сайту (далі Користувацька конверсія через мітку конверсії). Ми вирішили детально дослідити цей спосіб і поділитися результатами з вами.

Протягом останнього місяця команда експертів K2 проводила експеримент, метою якого був аналіз різних способів передачі конверсій в Google Ads та отримання висновку про те, який з цих способів дає найбільш наближені цифри до реальної кількості отриманих конверсій (заявок, замовлень) за даними адмінки сайту або даних CRM-системи (при умові її наявності). Експеримент проводили на базі 24 інтернет-магазинів на платформі Prom.

Етапи експерименту

1. Налаштування передачі конверсій напряму зі сайту (Purchase_website).
2. Збір інформації та порівняльний аналіз різних способів передачі даних, а саме даних про конверсії, отриманих при імпорті конверсій з GA4 та даних при передачі конверсій напряму зі сайту. Порівняння отриманої інформації з даними, які маємо в реальному бізнесі (з даними CRM системи або замовленнями, які зафіксувалися в адмінці сайту).
3. Прийняття рішення про використання найбільш оптимального способу передачі конверсій для оптимізації рекламних кампаній і покращення їх ефективності.

Розберемо кожен з цих етапів.

Налаштування Користувацької конверсії напряму зі сайту

Поговоримо про користувацьку конверсію напряму зі сайту (Purchase_website). У першу чергу ми створили Користувацьку конверсію та розмістили її код на сайті. Детально ознайомитись з покроковими налаштуваннями Користувацької конверсії для сайтів, які дозволяють встановлення Google Tag Manager (сайти на Horoshop, WordPress, Opencart і т.п.), можна ознайомитись у наступному відео.

Завдяки тісній та ефективній співпраці компанії К2 з технічною підтримкою Прому, налаштування Користувацької конверсії для сайтів на Prom вийшло швидким та простим, ознайомитись з відеоінструкцією з налаштування можна за посиланням.

У результаті налаштування Користувацької конверсії (напряму із сайту) через деякий час в рекламному кабінеті Google Ads одного із проєктів отримали такі дані:

Збір та аналіз даних

Як бачимо, різниця в кількості і цінності конверсій по даному проєкту доволі суттєва, тому ми прийняли рішення продовжити експеримент, зібрати дані з інших робочих проєктів та проаналізувати, який спосіб передачі конверсій в рекламний кабінет передає найточніші дані.

Протягом двох тижнів з 01.12.23 по 15.12.23 ми збирали дані з 24 проєктів і через деякий час приступили до аналізу.

На графіку нижче представлена різниця в передачі даних про кількість конверсій через імпорт з GA4 та адмінкою сайту. На деяких проєктах різниця доходить до 36%.

На наступному графіку ви можете побачити різницю в передачі даних про кількість конверсій при передачі напряму із сайту та адмінкою сайту. Максимальна різниця становить 23%, але в більшості проєктів відхилення становить менше 15%.

Для тих, хто бажає детальніше зануритись у порівняльний аналіз у розрізі проектів, та проаналізувати різницю в цінності отриманих конверсій, залишаємо посилання на робочу таблицю.

Висновки

Після аналізу даних, які представлені на графіках вище та наведені в таблиці, ми можемо зробити наступні висновки:

• інформація про конверсію Purchase, яка передається напряму із сайту (через мітку конверсії) дає точніші дані до тих, які є реальними результатами бізнесу (дані про замовлення в адмінці сайту та/або CRM-системі), ніж конверсія Purchase, імпортована з GA4
• система Google працює таким чином, що жоден із розглянутих способів передачі даних не дає 100% відповідності. Це обумовлено такими факторами, як: різниця в методах відстеження та методах обчислення конверсій на різних сервісах, різниця в джерелах та моделях атрибуції, відхилення в часі передачі даних у звіти, розбіжність у моделюванні конверсій різними системами і т. д. (для тих, хто як і ми бажає зануритись у цю тему глибше, рекомендуємо звернутись до офіційної довідки Google).

Тому не потрібно шукати ідеальну відповідність у передачі даних, а треба використовувати найоптимальніші та точніші способи вимірювання конверсій. За результатами нашого експерименту – це передача конверсії напряму зі сайту.

Додатковим бонусом передачі конверсії Purchase напряму зі сайту є можливість коригування даних про конверсії вручну безпосередньо в рекламному кабінеті – легко, безкоштовно, без залучення додаткових інструментів (наприклад, у разі скасування замовлення або внесенні змін в замовлення). Про це детально розповідаємо у статті “Як коригувати конверсії в Google Ads та аналізувати фактичні дані про замовлення: покрокова інструкція”.