Під час карантину ми спостерігали за власниками інтернет-магазинів. Вони розділилися на два табори: в одних — затишшя і роздуми про те, як пережити кризу; в інших — стрімко підросли продажі. І це не завдяки тому, що вони почали продавати маски чи дезінфектори, а тому, що є галузі, для яких карантин сприяє продажам. Про ці товари я розповім у наступній статті. А зараз корисна інформація для тих, хто не встигає опрацьовувати замовлення й думає, як в умовах карантину розширити штат.
Ми в К2 практикуємо найм співробітників у команду віддалено, незалежно від зовнішньої ситуації, тому з радістю поділюся досвідом і відповім на ваші запитання в коментарях.
Ми публікуємо вакансію на своєму сайті. Це текстова сторінка з формою, де зацікавлений у вакансії може залишити контакти. Текст вакансії розділений на 4 частини: короткий абзац про компанію, що потрібно робити, переваги співпраці, кого ми шукаємо. Стараємося не використовувати шаблонні фрази, а писати максимально просто і зрозуміло. Приклад сторінки однієї з вакансій можна переглянути тут.
Визначаємо нашу аудиторію потенційних співробітників і націлюємо на них рекламу у Facebook. Як правило, це виходить дешевше, ніж купувати пакет на одному із сайтів пошуку роботи.
Ті, кого зацікавить вакансія, можуть залишити свої контакти на сторінці вакансії, а далі їм автоматично приходить лист-запрошення на групову співбесіду з чітко вказаними датою та годиною. У листі також є інформаційні відео про те, чим займається компанія, її місія та продукт, а також прохання надіслати скайп для створення чату групової співбесіди.
Проводиться в скайпі. Правило хорошого тону — представитися. Тому більше говорю я, а кандидати слухають. Йдеться детальніше про те, що потрібно робити, які умови співпраці, про особливості діяльності компанії, про наступні етапи відбору, які будуть попереду. Кандидати можуть писати в чат питання, які в них виникають під час презентації. Закінчую групову співбесіду реченням “Хто зацікавлений у співпраці й кого влаштовують умови — напишіть +”. З такими одразу після закінчення дзвінка узгоджуємо годину індивідуальної співбесіди.
Також відбувається скайпом наступного дня після групової. Тут уже більше говорить кандидат, відповідаючи на мої запитання, які я наперед заготував. Зазвичай ми не робимо акцент на досвіді кандидата, бо у нас є внутрішнє навчання та і спеціалістів з реклами саме для інтернет-магазинів дуже мало. Тому підбираємо в команду людей, які близькі за цінностями та мають бажання вчитися й розвиватися.
Особи, по яких після індивідуальної співбесіди прийнято позитивне рішення, починають навчатися. Навчання платне. Але ціна дуже символічна.
Після того, як навчання пройдено, є випробувальний термін. Для експерта з реклами — це налаштування реклами для інтернет-магазину. Для оператора телефонних дзвінків — 20 дзвінків. Так ми оцінюємо один одного в роботі й остаточно розуміємо, чи підходимо один одному для співпраці.
У середньому від моменту публікації вакансій до того, як працівник починає повноцінну роботу в компанії, проходить 1-1,5 місяця. Таким чином, я можу бути спокійний, що в команді будуть люди, на яких я можу покластися і яким можу довіряти.
Успіхів вам та надійних людей у команді!
Підписатися
Спеціалізований практичний курс, на якому розглядаюся рекламні стратегії та структури рекламних кампаній для 6 типів інтернет-магазинів, серед яких 100% є ваш! 77 відеоуроків у записі, які можна дивитися відразу після оплати на зручній швидкості у зручний час. Підтримка в закритому telegram-чаті. Гарантія повернення коштів.
Зареєструватися
