Стандартні звіти Google Analytics 4: монетизація

У сьогоднішній статті ми продовжимо нашу так звану екскурсію по стандартних звітах Google Analytics 4. Сьогодні нашою “точкою призначення” будуть звіти на тему монетизації, тому буде точно цікаво, пізнавально та корисно, адже на вас чекає інформація про один дуже цікавий звіт з показниками, які допоможуть приймати правильні рішення щодо певних товарів, які ви продаєте.

В попередній статті “Стандартні звіти Google Analytics 4: взаємодія” ми розповідали про взаємодію користувачів зі сайтом. За допомогою правильного розуміння структури та будови таких звітів, вміння правильно аналізувати саме ті дані, які насправді необхідні для вашого бізнесу, можна приймати корисні та потрібні рішення для своєї підприємницької діяльності  в Інтернеті. Якщо ви ще не читали цю статтю, то радимо перейти на неї та дізнатись більше про взаємодію користувачів з вашим сайтом.

Бажаємо вам легкого читання, гарного настрою та класно провести час разом з нами! Ми зробимо все, щоб час, який ви виділите на прочитання даної статті, пройшов легко, непомітно, а головне те, про що ви дізнаєтесь, залишилось у ваших знаннях назавжди – це допоможе стати ще більш “підкованим” у сфері інтернет-маркетингу.

Отож, гайда починати!

Огляд звітів на тему “Монетизація”

Тема звітів “Монетизація”, як і всі попередні теми звітів Google Analytics 4 починається з огляду. В огляді можна побачити графік на тему загального доходу, доходу від електронної комерції та загального доходу від реклами, як показано на скрині нижче. Між цими параметрами можна перемикатися, щоб бачити графік, який відповідає кожному з них.

Параметр “Загальний дохід від реклами”, який в нашому випадку становить 0 гривень, стосується мобільних застосунків (додатків). Тому майте на увазі, якщо у вас запущена реклама в Google, Facebook, Bigl, Pinterest та всюди, де тільки можна, і у вас тут показує 0 гривень – не панікуйте, адже все, що у вас йде через інтернет-магазин (через вебверсію) відображається в параметрі “Загальний дохід” та в “Дохід від електронної комерції”, які дорівнюють один одному.

Поруч з цими графіками є ще один графік, де можна переглянути інформацію за параметром “Загальна кількість покупців” та “Користувачі, які здійснили покупку вперше”. Дивіться на скрин нижче.

Ви вже, можливо, могли помітити, коли читали наші попередні статті про стандартні звіти Google Analytics 4 те, що Google Analytics 4 робить досить великий акцент на користувачах, які вперше прийшли до вас на сайт, та на користувачах, які вже взаємодіяли з вашим сайтом (є додаткові параметри та звіти).

Ми вважаємо, що це правильно, оскільки майбутнє будь-якої електронної комерції – за повторними продажами, особливо, якщо ваш магазин продає такі товари, як: продукти, побутова хімія, засоби гігієни, корм для тварин, дитячі іграшки та загалом дитячі товари, то ви можете будувати дуже довге LTV та продавати клієнтам кілька років поспіль, надаючи їм додаткові бонуси, знижки і т. д. Таким чином, Google Analytics 4 – це вже той інструментарій, який ми можемо використовувати для того, щоб подивитися наскільки якісно ми можемо впоратися з такою ситуацією.

На сьогодні тотальна більшість інтернет-магазинів, з якими нам доводилося працювати, робить акцент на нових користувачах, тобто на тих, хто здійснює покупку вперше.

Нижче під графіками розмістився ще один графік “Середній дохід від покупки на користувача”, далі карточка, яка показує статистику за кожним продуктом, далі ще дві картки: “Назва списку товару” та “Назва акційного товару”, як показано на скрині нижче.

Як ви можете бачити на скрині нижче, під попередніми карточками знаходиться картка “Купон замовлення”, яку треба налаштовувати додатково, до того ж ще не кожна система може передавати цей параметр. Також є картки з параметрами “Ідентифікатор продукту” та “Рекламний блок”, які теж за замовчуванням не підтягуються та потребують окремі передачі кодів та додаткових налаштувань. Вони для широкого загалу інтернет-магазинів не є потрібними.

Ми з вами завершили досліджувати, що є в огляді теми звітів “Монетизація”, і тут немає нічого такого, що б ми не побачили в детальніших звітах на цю тему. Отож, перейдемо з вами до звіту “Покупки в інтернет-магазині”.

Покупки в інтернет-магазині

За замовчуванням в цьому звіті підтягуються назва продукту та шлях до покупки цього товару. Також в цьому звіті є дуже цікавий набір показників, розуміння яких, вам стане точно у пригоді: “Кількість переглянутих товарів”, “Кількість товарів у кошику”, “Придбані товари” та “Дохід від товару”, як показано на скрині нижче.

За даними параметрами можна переглянути інформацію за кожним товаром, який продається у вашому інтернет-магазині, та, для прикладу, побачити, який товар найчастіше переглядають, а який товар пасе задніх за цим показником. Також можна побачити, які товари найчастіше додавали в кошик, які товари принесли вам найбільший дохід, бо їх найбільше купують.

За допомогою цього звіту можна зробити певні висновки щодо актуальності певного товару, визначити, який товар, можливо, навіть частіше переглядають, ніж інші товари, але він приносить більше прибутку.

На основі висновків, до яких ви прийдете, коли будете аналізувати даний звіт, ви можете прийняти рішення про те, на які товари варто націлювати свою рекламу, а які, навпаки, варто виключити зі своїх майбутніх рекламних кампаній або зменшити рекламний бюджет та вкласти його в більш актуальні позиції. Або, для прикладу, якщо ви бачите, що деякі товари додавали в кошик, але не купили їх, то, можливо, було б варто їх об’єднати в набір, запустити на них акцію, підняти вище в категорії, винести на головну сторінку та багато інших рішень для того, щоб їх не лише додавали в кошик, але й купували

Єдина незручність в даному звіті це те, що потрібно вишукувати, для прикладу, товари, які додавали в кошик, але не купували, тому це займає деякий час.

Окрім перегляду даних про кожен товар, ви можете також переглядати статистику за категоріями товару, якщо оберете відповідний параметр, як показано на скрині нижче. Таким чином ви так само можете побачити категорії товарів, з яких ви заробляєте найбільше, а які майже не приносять прибутку або не дають прибутку взагалі.

За таким самим принципом (зміна параметра для аналізу) ви можете дізнатися статистику за ідентифікаторами товару або ж за брендами, якщо ваш інтернет-магазин передає в Google Analytics 4 інформацію про бренди. Якщо ви продаєте різні бренди, то ви так само за допомогою даного звіту, можете поринути в роздуми про те, чи варто мати настільки велику товарну лінійку, якщо деякі бренди не купують, і, відповідно, звузити її.

Також варто пам’ятати, що для кращого аналізу таких даних варто аналізувати довші періоди, наприклад місяць, квартал чи навіть сезон, а не день чи тиждень.

Інформацію з даного звіту ми можемо назвати “їжею для розуму”, адже вона насправді дає багато статистичних причин для того, щоб задуматись над своїм асортиментом чи над правильністю розділення свого рекламного бюджету на певні товари чи на цілі категорії товарів ????.

Шлях користувача до покупки

Наступний звіт на тему “Монетизація” – звіт про шлях користувача до покупки. Коли перейти в цей звіт, то за замовчуванням перший параметр, який відкривається, – це “Категорія пристрою”. Тобто тут можна переглянути інформацію про шлях користувача до покупки, з певного пристрою (телефон, комп’ютер, планшет) за такими показниками, як: “Початок сеансу”, “Перегляд товару”, “Додавання в кошик”, “Початок процедури оплати” та “Покупка”, як показано на скрині нижче.

Також ви можете змінити параметр для аналізу, для прикладу обрати параметр “Регіон” та переглянути статистику про те, який шлях проходять користувачі до покупки з певної області чи міста і, чи доходять вони до покупки взагалі. Таким самим способом, як зображено на скрині нижче, можна переглянути статистику за іншими параметрами: країна, місто, мова вебпереглядач.

Покупки в застосунку, оголошення видавців та рекламні акції

На цих двох стандартних звітах ми не будемо зупинятися надовго, оскільки звіт “Покупки в додатку” стосується мобільних застосунків, а ми з вами говоримо про вебсайти (інтернет-магазини), тому ніяких даних в цьому звітів немає.

Звіт “Оголошення видавців” ми не використовуємо, тому також немає жодних даних. Щодо звіту “Рекламні акції”, то в ньому буде знаходиться певна інформація про товари, на які зараз діє акція.

На цьому на сьогодні все, дякуємо, що дочитали дану статтю до цього моменту! Ми сподіваємось, що допомогли вам розібратися в ще одній серії стандартних звітів Google Analytics 4 на тему монетизації. Тепер ви знаєте, які звіти можна використати для того, щоб дійти до певних висновків та на їхній основі прийняти важливі рішення щодо актуальності певних товарів чи цілих категорій товарів, що допоможе зекономити гроші та збільшити прибуток ????.

В нашій наступній статті ми розповімо про звіт-огляд “Утримання”, який по суті є відносно новим в Google Analytics 4, та зробимо короткий підсумок про призначення та важливість звітів з колекції звітів “Життєвий цикл”. Ми впевнені, що вам сподобається, адже найважливіше з кількох попередніх статей буде зібрано в одному місці, проте все одно радимо переглянути наш блог та дізнатися детально про кожен зі звітів GA4 та не тільки.

Бажаємо вам завжди мати натхнення та мотивацію для подальших дій у своїй діяльності, у розвитку свого бізнесу в Інтернеті та на шляху до вершини продажів навіть при зустрічі з труднощами! Ніколи не зупиняйтеся, рухайтеся тільки вперед, не порівнюйте себе ні з ким іншим, окрім зі собою вчорашнім, адже лише так ви зможете досягти поставлених цілей та мрій у своїй онлайн-справі. Ми завжди поруч та готові допомогти ❤️.

Якщо у вас виникають додаткові запитання – можете з легкістю ставити їх у telegram-чаті “Рекламна кухня” https://t.me/reklamna_kukhnya. Ми завжди раді вітати вас і допомогти кожному, хто горить бажанням пізнавати щось нове разом з нами!