17 важных факторов при создании интернет-магазина

Вы решили, что надо создать интернет-магазин.

Почему так? 

Возможно, пришло время перенести из офлайн в онлайн Вашу успешную деятельность. А может, просто интересно попробовать себя в чем-то новом. 

Мы провели опрос среди владельцев интернет-магазинов, что самое важное именно для онлайн-торговли.

Уверены, что мысли практиков будут полезны, если Вы сейчас решаете вопрос: “Какую CMS (систему управления сайтом) выбрать для своего интернет-магазина?” Выбирая на чем будете создавать магазин, обращайте внимание на сколько дорогие и вообще существуют ли решения (модули) под каждый из факторов, которые описаны ниже

Немного детальнее про ТОП — 10 пунктов опроса и для чего это надо. 

1. Мобильная версия сайта не зря заняла первое место в этом опросе.

В большинстве рекламных проектов, которые ведет наша компания, доля трафика с мобильных телефонов составляет от 70% до 85%. Примерно столько же конверсий происходит с мобильного. 

По прогнозам OC&C Ctrategy Consulting, до конца 2021 года 73% продаж в мировом e-commerc должно осуществляться с помощью смартфонов.

Поэтому первое, что необходимо учитывать при создании своего интернет — магазина — наличие мобильной версии сайта, его адаптивность под различные размеры дисплеев и операционные системы,  а также удобство пользования с мобильного.

2. Интеграция с Новой Почтой

Сейчас “Новая Почта” — это более 6000 отделений по всей стране, быстрая доставка, удобно и привычно.  Не зря услугами этой компании пользуется каждый третий украинец. 

Поэтому, на сайте клиент должен быстро и удобно найти свое отделение, желательно из выпадающего списка с обновлением информации о новых отделениях этого логиста, а не вводить данные для отправки вручную. Во-первых, это удобно, а во-вторых, уменьшает возможность ошибок при ручном введении информации.

3. Скорость работы сайта

Тут комментарии излишни. Но добавим, что с июля 2018  года скорость работы сайта включена в список важных параметров ранжирования поисковой системы Google. То есть сайты с низкой скоростью загрузки он оценит ниже, чем быстрые.

Кроме этого , если Вы ведете пользователя с рекламы, оплата происходит за клик по ссылке. Если же  сайт будет долго открываться и  клиент его закроет быстрее чем увидит Ваше супер-предложение, это будут деньги на ветер.

4. Наличие онлайн-оплаты

Это удобно клиентам, которые могут оплатить товар до его получения и сэкономить та на наложенном платеже или сделать подарок для другого человека. А еще без онлайн-оплаты Вы не сможете рекламировать свой сайт в Google MerchantПокупках, так как это условие прохождения модерации. Liqpay, Wayforpay, Fondy — выбирать Вам. Как и заранее изучить возможность их подключения к Вашему сайту.

5. Легкость загрузки фида в Google Merchant (Google Shopping).

Фид Google Shopping — по сути это база данных про товары с Вашего магазина. Она может быть как в виде таблицы, так и ссылки. А вот создавать эту таблицу вручную, выписывая каждый товар и его характеристики,  или автоматически — это огромная разница как в скорости обновления информации, так и в удобство формирования фида.  Ксnати, часто фид Google подходит также и для Facebook.

6. Обновление наличия товаров по XML / YML ссылкам

Это важно когда есть несколько поставщиков, или розничный магазин / склад и онлайн — магазин. Релевантная информация о наличии товара повышает продажи и уменьшает процент отказов, когда уже оформленный заказ “сливается ” из-за того, что на сайте товар указан “в наличии”, а по факту — закончился сегодня или давно, просто не обновили его наличие и  цену. Также удобно, если цены на товар привязаны к курсу гривны.

7. Возможность присвоить одному товару несколько категорий на сайте, без создания дублирующих позиций.

Один и тот же товар может быть уместным в нескольких категориях. Например, рюкзак Hot Wheels может быть как в категории “Рюкзаки для первоклассников”, так и в категории “Hot Wheels“. Если же создавать две карточки товара с одинаковой информацией, это во-первых лишние затраты времени, во-вторых, негативно с точки зрения СЕО (поисковой оптимизации сайта) .

8. Возможность групповой обработки товаров по категории/производителю 

Это снова про скорость обновления информации на сайте. Поскольку на товары разных поставщиков/производителей могут быть разные наценки, условия доставки и пр, важно иметь возможность управлять этими параметрами массово, а не вручную по каждой позиции.

9. Интеграция с  Укрпочтой.

Укрпочта и “Новая Почта” — это две основные службы доставки заказов розничных покупателей. Поэтому все то, что было написано про легкость выбора своего отделения Новой Почты, актуально и для Укрпочты.

10. Передача данных по APІ.

API — это  технология для ускорения передачи больших массивов данных между разным программным обеспечением. Один из примеров- регистрация на сайте через профиль в Facebook.

Это топ 10 пунктов, которые важнее всего учитывать на этапе создания интернет — магазина. Другие пункты из этого списка для кого-то могут быть важными, а для кого-то второстепенными, но мы все равно вспомнили о них. Если их назвали владельцы действующих интернет-магазинов, то Вам тоже стоит о них помнить, если не сейчас, то на будущее, как зона роста и развития.