Як запустити першу рекламну кампанію в Google Ads для малого інтернет-магазину: покроковий гайд для новачків

Уявіть ситуацію: ви щойно створили інтернет-магазин. Товар завантажено, дизайн радує око, ціни конкурентні, але… телефон мовчить, а в кошику — порожнеча. Знайомо? Це класична проблема “магазину в пустелі”. Клієнти просто не знають про ваше існування. SEO-просування — це гра в довгу, яка дасть результати через пів року, а продажі потрібні вже сьогодні. Саме тут на сцену виходить контекстна реклама.

Ми в агенції K2 часто чуємо від підприємців: «Google Ads — це складно, дорого і тільки для великих гравців». Сьогодні ми розвіємо цей міф. У цій статті ми розберемо, як запустити рекламу в Google Ads самостійно, не маючи досвіду та мільйонних бюджетів. Цей гайд — ваша дорожня карта від першого кліку до першого замовлення.

Як запустити першу рекламу в Google Ads: короткий вступ

Для малого бізнесу кожна гривня на рахунку, тому право на помилку мінімальне. Google Ads для інтернет-магазину — це найшвидший спосіб заявити про себе саме тій аудиторії, яка вже шукає ваш товар. На відміну від реклами в соцмережах, де попит часто “холодний” (людина гортає стрічку заради розваги), в Google користувач має чіткий намір: він вводить запит «купити шкіряний гаманець» або «корм для котів ціна». Ваша задача — просто опинитися в цей момент у нього перед очима.

Чому це важливо саме для малого бізнесу?

1. Швидкий старт. Перша рекламна кампанія в Google може принести ліди вже за кілька годин після модерації оголошень. Вам не потрібно чекати місяцями, як у випадку з органічним пошуком.
2. Гнучкість бюджету. Ви самі вирішуєте, скільки готові витрачати — 100 гривень на день чи 1000. Система не зніме з вас більше встановленого ліміту.
3. Тестування ніші. Перш ніж закуповувати велику партію товару, можна запустити тестову рекламу і перевірити, чи є на нього реальний попит.

Коли реклама буде ефективною?

Варто розуміти, що контекстна реклама — це прискорювач, а не чарівна паличка. Вона працює ідеально, коли у вас є конкурентний продукт і зрозуміла пропозиція. Якщо ціна на ваш товар вища за ринкову на 50% без очевидних переваг, навіть найкраща реклама для інтернет-магазину Google не врятує ситуацію.

Починати варто з малого: не намагайтеся охопити весь асортимент одразу. Оберіть категорію-локомотив (товари, які продаються найкраще або мають найвищу маржу) і сфокусуйтеся на ній. Це дозволить набити руку, зрозуміти механіку аукціону і не “злити” бюджет на експерименти з неліквідом. Пам’ятайте: ваше завдання на старті — не охопити всіх, а отримати перші рентабельні продажі.

Що потрібно підготувати перед запуском реклами

Багато початківців припускаються фатальної помилки: одразу біжать реєструвати акаунт і вводити дані карти, не підготувавши ґрунт. Google реклама для новачків часто перетворюється на розчарування саме через відсутність підготовки. Уявіть, що ви запросили гостей, але забули прибрати в квартирі й купити їжу — враження буде зіпсовано, скільки б ви не витратили на запрошення. Так само і з рекламою: ви платите за кожен клік, тому повинні бути впевнені, що відвідувач, потрапивши на сайт, захоче зробити покупку.

Перевірка сайту: чи готовий він продавати?

Аналіз посадкової сторінки

Перш ніж запустити рекламу в Google Ads, критично подивіться на свій інтернет-магазин очима покупця. Рекламні системи Google дуже вимогливі до якості посадкових сторінок.

• Швидкість завантаження. Якщо сторінка вантажиться довше 3 секунд, ви втратите до 40% користувачів ще до того, як вони побачать товар. Перевірте свій сайт через PageSpeed Insights. 

• Мобільна адаптація. У 2025 році понад 80% трафіку в e-commerce йде зі смартфонів. Якщо кнопки “Купити” незручні або текст “пливе” на екрані телефону, реклама буде неефективною.
• Контент і навігація. Картка товару має містити якісні фото, актуальну ціну, статус наявності та чіткий опис. Користувач не повинен шукати умови доставки чи оплати — ця інформація має бути на видноті.

Обов’язкові лічильники та рекламні ресурси: не летимо “наосліп”

Запуск реклами без налаштованої аналітики — це як водіння машини із заплющеними очима. Ви будете витрачати гроші, але не розумітимете, куди вони йдуть і що приносять. Перед запуском першої кампанії необхідно впевнитися, що всі необхідні лічильники встановлено на сайт та конверсії якісно налаштовані: 

• Google Analytics 4 (GA4). Це база. Система покаже, хто приходить на ваш сайт, скільки часу там проводить і на якому етапі “відвалюється”. 

Розуміємо, що інтерфейс аналітики може здатися складним, тому К2 пропонує повний безкоштовний курс з GA4 для інтернет-магазинів. Переходьте за посиланням та навчайтеся професійно працювати з даними: Дивитися курс на YouTube.

• Google Tag (AW-XXXXXXX) — це глобальний тег Google Ads, який відповідає за зв’язок сайту з рекламним кабінетом Google Ads. На практиці Google Tag дозволяє фіксувати конверсії напряму в Google Ads, а не «зі слів» GA4; відповідає за збір користувачів і товарних сигналів для динамічного ремаркетингу та є основою для Розширеного відстеження конверсій (Enhanced Conversions).

• Google Tag Manager (GTM) – це інструмент, який дозволяє керувати всіма тегами (GA4, Google Tag, Meta, TikTok тощо) без залучення програміста.

Для перегляду встановлених на сайті лічильників можна скористатись розширеннями TagHound або Tag Assistant. 

Налаштування конверсій

Після встановлення основних рекламних ресурсів на сайт важливо налаштувати та імпортувати конверсії в рекламний кабінет. 

Ви маєте чітко визначити для системи, що є успіхом: оформлене замовлення через кошик, клік по номеру телефону чи заповнення форми “Передзвоніть мені”. Тільки передаючи ці дані в рекламний кабінет, ви зможете оптимізувати кампанії.

Це технічний момент, де легко помилитися. Щоб ви зробили все правильно з першого разу, рекомендуємо переглянути відео-урок з налаштування та імпорту конверсій в 2025 році.

Чітка бізнес-мета

“Хочу багато продажів” — це погана мета для старту. Перша рекламна кампанія в Google потребує конкретики. Визначтеся з цілями і з тим, що саме ви рекламуватимете зараз.

Не намагайтеся рекламувати все підряд. Оберіть одну пріоритетну категорію (наприклад, “зимові пуховики” або “ортопедичні матраци”) або конкретну акційну пропозицію. Це дозволить вам сконцентрувати бюджет, створити максимально релевантні оголошення і легше оцінити результат. Пам’ятайте: чим вужчий фокус на старті, тим легше керувати процесом і виправляти помилки.

Створення рекламного кабінету в Google Ads

Багато хто боїться цього етапу, вважаючи його складним технічним завданням. Насправді ж реєстрація займає не більше 15 хвилин, якщо знати правильний алгоритм. Головне завдання тут — не потрапити в пастку спрощеного режиму, який Google наполегливо пропонує новачкам.

Щоб створити свій обліковий запис Google Ads, переходьте за посиланням.

Приємний бонус від Google: до 60 000 грн на старт

Перш ніж натиснути кнопку реєстрації, ви маєте знати про бонус від Google. Система активно підтримує нових рекламодавців в Україні, пропонуючи спеціальні купони на рекламу. Залежно від поточної програми, ви можете отримати 10 000, 30 000 або навіть 60 000 гривень на бонусний рахунок. 

Як це працює?

Це не “безкоштовні гроші” в кишеню, а система кешбеку “витрать — отримай”. Зазвичай умови виглядають так: ви запускаєте рекламу і витрачаєте власні кошти протягом перших 60 днів. Після досягнення певного ліміту витрат Google зараховує аналогічну суму (але не більше номіналу купона) на ваш рекламний баланс. Фактично, це можливість збільшити ваш стартовий бюджет, що для малого бізнесу — критично важливо.

Як зареєструвати акаунт

Натисніть “Створити новий акаунт”.

Коли ви вперше заходите на головну сторінку Google Ads і натискаєте “Почати”, система пропонує ввести дані про компанію та посилання на посадкову сторінку, на яку плануємо вести користувача. 

 Система сканує url адресу та пропонує встановити звʼязки з супутніми обліковими записами Google. Пропонуємо натиснути “Пропустити”.

 На наступному кроці Google рекомендує створити першу рекламну кампанію, але можна пропустити цей крок, клікнувши “Лише налаштувати обліковий запис” в самому низу сторінки. 

 Налаштування облікового запису

Це один з найвідповідальніших моментів. Помилки тут виправити складно — часто доводиться створювати новий акаунт.

Заповніть наступні поля: 

• Країна платіжної адреси. Обирайте Україну, якщо ви ведете бізнес тут. Це важливо для коректного формування податкових документів (особливо, якщо ви платник ПДВ).
• Оберіть часовий пояс.  
• Валюта. Обирайте українську гривню (UAH). Важливо: змінити валюту після створення акаунту неможливо! Якщо ви помилково оберете долар чи євро, вам доведеться постійно втрачати кошти на конвертації при оплаті гривневою карткою.

Тепер переходимо до створення платіжного профілю. 

Здійснення оплати: що обрати?

В Україні Google Ads працює за двома основними схемами:

• Автоматичні платежі. Ви прив’язуєте картку, реклама крутиться, а кошти списуються по досягненню певного порогу (наприклад, 2000 грн) або раз на місяць. Це зручно, бо реклама не зупиняється, але вимагає контролю лімітів на карті і доступна не всім користувачам.
• Платежі по передоплаті. Ви вручну поповнюєте баланс акаунту, і реклама працює, доки є кошти. Цей варіант безпечніший для тих, хто боїться випадково витратити більше запланованого бюджету.

Доступні методи платежу: Переказ коштів або Оплата карткою. Оберіть зручний для вас варіант.  

Вводимо інформацію про клієнта. Внесіть реальні дані, які в подальшому зможете документально підтвердити під час процедури перевірки рекламодавця. 

Як і в нашому прикладі, іноді система збоїть і не дає обрати необхідний Тип рахунку: ми планували зазначити “Фізична особа”, але підтягується лише “Організація”. В такому разі необхідно обрати будь-який доступний варіант і пізніше виконати зміну платіжного профілю через запит в підтримку.  

Після введення даних натисніть “Надіслати”. В більшості випадків після цього рекламний кабінет створено і тепер ви готові до справжньої магії — створення своєї першої кампанії.

Та в деяких випадках, система одразу пропонує пройти процедуру підтвердження рекламодавця. 

В такому разі дотримуйтесь рекомендацій, надайте відповіді на запитання та необхідні документи для підтвердження особи. 

Буквально 10-15 хвилин і ви готові до створення вашої першої рекламної кампанії в Google Ads.

Як запустити першу рекламу в Google Ads. Вибір типу кампанії для новачків

Коли ви натиснете кнопку “Нова кампанія”, Google запропонує вибрати ціль (наприклад, “Продажі”).

Наступний крок є дуже важливим. Оскільки алгоритми використовують обрані цілі для оптимізації рекламної кампанії, важливо зосередитись саме на цінних для вашого бізнесу конверсіях. Для більшості інтернет-магазинів можна обрати Покупки. Якщо ж отримуєте значну кількість заявок по дзвінкам, додайте в оптимізацію Дзвінки.

Далі Google пропонує обрати тип кампанії. 

Для запуску e-commerce проєктів у K2 ми радимо зосередитись на трьох ключових типах рекламних кампаній, які на старті показують найстабільніший результат.

Пошукова кампанія (Search)

Це класика контекстної реклами. Ваші текстові оголошення з’являються у видачі Google, коли користувач вводить конкретний запит.

• Для кого підходить: Якщо у вас специфічний товар, послуга, або ви знаєте, що люди шукають саме ваш бренд чи конкретну модель (наприклад, “купити акумулятор Bosch S5”).
• Переваги: Ви маєте максимальний контроль. Ви самі обираєте ключові слова, за якими вас знайдуть, і можете відсіяти нецільову аудиторію, додавши список мінус-слів.
• Недоліки: Висока конкуренція та ціна за клік (CPC) у популярних нішах. Доволі кропіткий і обʼємний процес підготовки. 

Товарні кампанії.  Google Shopping.

Якщо ви бачили блок із фотографіями товарів, цінами та назвами магазинів прямо під пошуковим рядком — це і є товарні оголошення. Для інтернет-магазинів це маст-хев інструмент.

• Як це працює: Оголошення генеруються автоматично на основі даних про товари (з фіду), які ви завантажуєте в Google Merchant Center. Вам не потрібно підбирати ключові слова вручну.
• Для кого підходить: Для будь-якого інтернет-магазину з фізичними товарами.
• Переваги: Клієнт бачить фото і ціну до того, як клікне. Це означає, що на сайт переходять більш “гарячі” покупці, готові до покупки. Ціна за клік тут часто нижча, ніж у пошуку.
• Важливо: Для запуску потрібен налаштований акаунт Google Merchant Center, пов’язаний з вашим рекламним кабінетом.

Різновиди товарних кампаній:

• Стандартні торгові кампанії (Standard Shopping Campaign): Класичний формат з ручним контролем ставок (хоча зараз багато переходять на автоматизацію).
• Кампанії з максимальною ефективністю (Performance Max): Новий автоматизований формат, що об’єднує всі формати (текст, зображення, відео) та канали Google для досягнення цілей, замінивши старі “розумні торгові кампанії” (Smart Shopping). Performance Max — потужний інструмент, але він потребує накопиченої статистики конверсій (мінімум 30–50 продажів на місяць), щоб працювати коректно. Запускаючи його на абсолютно новому акаунті без історії — враховуйте, що потрібен час для навчання алгоритмів та збору статистики. 

Ремаркетинг та Performance Max: коротко про перспективу

Ремаркетинг — це показ реклами користувачам, які вже були на вашому сайті, але не завершили покупку.

Кампанії з максимальною ефективністю (Performance Max) вже включають динамічний ремаркетинг за замовчуванням, тому немає потреби створювати окремі ремаркетингові кампанії, якщо у вас коректно налаштовані аналітика, Google Tag та фід товарів. Система самостійно використовує аудиторні сигнали й поведінкові дані, щоб повторно показувати релевантні товари користувачам із найвищою ймовірністю покупки.

Порада від K2: Якщо ви запускаєте рекламу в Google вперше для інтернет-магазину, варто почати зі стандартної Торгової кампанії або класичного Пошуку, щоб отримати контроль і зрозуміти попит та логіку аукціону. Після збору перших конверсій і перевірки економіки наступним кроком має стати Performance Max — як основний інструмент масштабування продажів.

Хочете побачити процес налаштування товарних оголошень наочно? Ми підготували детальну відеоінструкцію, в якій покроково розбираємо налаштування Google Shopping Performance Max з НУЛЯ. Перегляньте відео, щоб уникнути помилок на старті: Дивитися відео-гайд. 

Якщо ж вам зручніше сприймати інформацію в текстовому форматі, переходьте за посиланням і ознайомтеся зі структурою кампанії Performance Max у статті на нашому блозі.

Покрокове налаштування реклами на прикладі Search Campaign

Уявімо, що для старту ми обрали Пошукову кампанію. Давайте пройдемо шлях налаштування, щоб ваша кампанія не з’їла бюджет за першу годину.

Почнімо зі стратегії Призначення ставок. Google пропонуватиме автоматичні стратегії -“Максимум конверсій”. Але для нового акаунту, де ще немає історії продажів, краще обрати “Максимальна кількість кліків” з обмеженням максимальної ціни за клік (наприклад, поставити ліміт 10 грн, щоб не купувати занадто дорогі переходи). Це дозволить отримати максимум трафіку на сайт за ваш бюджет. Коли набереться статистика конверсій, можна буде перемкнутися на “розумні” стратегії.

Мережі, геолокація та мова: не стріляйте з гармати по горобцях

• На старті роботи рекламної кампанії рекомендуємо вимкнути Пошукових партнерів та Медійну мережу.
• Місцеположення. Якщо ви локальний бізнес (наприклад, доставка квітів у Львові), оберіть лише своє місто. Якщо працюєте по всій країні, то проконтролюйте, щоб була правильно обрана географія.
• Варіанти місцеположення. Рекомендуємо обрати в налаштуваннях пункт “Присутність: люди, що перебувають у цільових місцеположеннях або регулярно відвідують їх”. Це вбереже вас від показів людям, які просто гуглять ваше місто з іншої країни.
• Мови. Обирайте ті мови, якими користується ваша аудиторія. Для України стандартом є вибір української, російської та англійської (бо налаштування браузера у користувача можуть бути англійською, хоча він шукає товар українською).

Функція AI Max. Кампанії з максимальною ефективністю на основі ШІ для пошукових кампаній

Якщо ви новачок в Google рекламі, не рекомендуємо використовувати цей функціонал, щоб не “злити” бюджет на сторонні запити.

Підбір ключових слів та типи відповідності

Це серце пошукової реклами. Використовуйте Планувальник ключових слів (Keyword Planner) в інструментах Google Ads для збору семантики.

Підготуйте 15-20 цільових запитів, наприклад: купити кросівки чоловічі, кросівки чоловічі бігові.

Увага на типах відповідності! Не додавайте слова просто так. Використовуйте фразову відповідність (слова в лапках: “купити кросівки чоловічі”) або точну (у квадратних дужках: [купити кросівки чоловічі]). Якщо ви додасте ключове слово в широкій відповідністі (без лапок та квадратних дужок), Google покаже вас і по запиту “як помити кросівки” або “фото кросівок”, і ви даремно витратите гроші.

Створення оголошення: пишіть для людей

Ваше оголошення — це перше, що бачить клієнт. Зробіть його максимально привабливим і клікабельним:

1. Заголовок 1: має містити ключове слово (наприклад, “Купити Бігові Кросівки”).
2. Заголовок 2: ваша УТП або вигода (наприклад, “Знижка -20% до П’ятниці” або “Безкоштовна Доставка”).
3. Опис: розкрийте деталі. Вкажіть бренди, гарантію, додайте заклик до дії (“Замовляйте на сайті!”, “Дивіться каталог”).
4. Посилання: ведіть не на головну сторінку, а конкретно на категорію тих товарів, які рекламуєте.
5. Якщо доступний функціонал, обовʼязково додайте в кампанію зображення, щоб наочно продемонструвати товар і підвищити CTR.  

Бюджет

Скільки грошей виділяти? Почніть з суми, яку не страшно втратити в рамках тесту, наприклад, 200–300 грн на день.

Найпоширеніші помилки новачків

Навіть з ідеальною інструкцією можна спіткнутися. Ось “граблі”, на які найчастіше наступають підприємці, запускаючи пошукову рекламу для інтернет-магазину Google вперше:

• Загальні ключові слова. Рекламуватися за запитом “телефон” або “подарунок” — це найшвидший спосіб спалити бюджет. Використовуйте тільки комерційні запити зі словами “купити”, “ціна”, “замовити” або назви конкретних моделей.
• Відсутність мінус-слів. Якщо ви продаєте нові товари, обов’язково додайте в мінус-слова: б/у, олх, ремонт, форум, своїми руками, безкоштовно. Це відсіче нецільову аудиторію, яка не планує купувати.
• Занадто широкий таргетинг. Обрати «Вся Україна» при денному бюджеті 100 грн — це як запускати салют посеред дня: красиво, але мало хто помітить. Якщо у вас обмежений бюджет або локальний бізнес, звужуйте гео до реальних зон доставки чи міст, де справді можете якісно обслуговувати клієнтів. Надто широкий таргетинг розмазує бюджет тонким шаром: оголошення показуються багатьом людям, але ви не отримуєте достатньо показів на тих, хто дійсно готовий купити. Краще мати 1000 показів у своїй ніші, ніж 10 000 випадкових переглядів по всій країні.
• Ігнорування розширень. Google дозволяє безкоштовно додати до оголошення номер телефону, додаткові посилання, ціни та акції. Оголошення з розширеннями займають більше місця на екрані та отримують на 15% більше кліків. Не лінуйтеся заповнювати їх.
• Відсутність відстеження результатів. Запускати рекламу без налаштованих конверсій — це як оцінювати продажі за кількістю відвідувачів магазину, а не за кількістю чеків. Ви будете бачити кліки й витрати, але не зрозумієте, які кампанії реально приносять замовлення, а які просто «з’їдають» бюджет. Переконайтеся, що в Google Ads імпортовані коректні дії-конверсії: оформлення замовлення, клік по телефону, заповнення форми тощо, а не лише «перегляд сторінки». Саме на ці події система має орієнтуватися при оптимізації, інакше автоматичні стратегії будуть «навчатися» на хибних сигналах і працювати в мінус.

Як аналізувати перші результати та оптимізувати кампанію

Запустили рекламу? Не розслабляйтеся. Перший тиждень — це період пильного спостереження.

Не робіть різких рухів щогодини, але слідкуйте за базовими метриками:

• CTR (Click-Through Rate). Показник клікабельності. Якщо він нижче 5% у пошуковій мережі — ймовірно, ваші оголошення нецікаві або ви показуєте їх не тій аудиторії. Спробуйте переписати тексти.
• CPC (Cost Per Click). Середня ціна кліку. Якщо вона занадто висока і “з’їдає” бюджет за пару переходів — спробуйте знизити максимальну ставку або пошукати менш конкурентні ключові слова.
• Пошукові запити. Регулярно заглядайте у вкладку “Пошукові запити” (Search Terms). Там ви побачите, що реально вводили люди, перш ніж клікнути на вашу рекламу. Ви здивуєтеся, скільки “сміття” там може бути. Пропонуємо наступну схему роботи: перший тиждень аналізуйте запити щодня і безжально додавайте нерелевантні слова в мінус-список. Пізніше виконуйте аналіз 1-2 рази на тиждень. 

Перші кроки — найважливіші

Реклама для інтернет-магазину в Google: з чого почати новачку і не розчаруватися? Секрет простий: почніть з малого, але зробіть це якісно. Не намагайтеся одразу побудувати складну систему, як у Rozetka. Ваша мета — отримати перші 10-20 замовлень, відчути смак продажів і зрозуміти механіку.

Щоб не загубитися в деталях, зафіксуйте для себе простий чек-лист дій після цієї статті:

1. Підготуйте сайт
   Перевірте швидкість завантаження, мобільну версію та зрозумілу картку товару: фото, ціна, наявність, умови доставки й оплати мають бути максимально очевидними для покупця.
2. Встановіть аналітику та конверсії
   Підключіть GA4, Google Tag / Google Tag Manager, налаштуйте та імпортуйте ключові конверсії (замовлення, дзвінок, заявка), щоб бачити не лише кліки, а й реальні продажі.
3. Створіть акаунт Google Ads
   Зареєструйте рекламний кабінет, уважно оберіть країну, валюту та спосіб оплати, щоб потім не довелося переносити все в новий акаунт через технічну помилку.
4. Запустіть одну просту кампанію
   Оберіть одну пріоритетну категорію або товар, налаштуйте пошукову чи товарну кампанію з адекватним денним бюджетом і чіткими комерційними ключовими словами.
5. Спостерігайте та коригуйте
   У перші дні стежте за CTR, CPC, пошуковими запитами та кількістю конверсій, додавайте мінус-слова і коригуйте ставки замість того, щоб одразу «ламати» всю структуру.

Краще запустити просту, але живу кампанію сьогодні, ніж ідеальну — «колись потім». Малий інтернет-магазин перемагає не масштабом, а швидкістю тестів і готовністю вчитися на кожному показі та кліку, а команда K2 завжди може підстрахувати на складніших етапах масштабування.​