Сьогодні ми з вами поговоримо про ментальні помилки підприємців, з якими ми зустрічалися, коли вони зверталися до нас щодо реклами. Деяким підприємцям, які насправді дуже круті, ми інколи маємо, на жаль, відмовляти у своїх послугах, адже інструментарій Google Shopping для них банально може не підходити.
Перед тим, як задумуватись про те, чи буде для вас ефективним Google Shopping, чи ні, вам треба зрозуміти, чи він вам взагалі потрібен і, чи ви будете мати можливість користуватися ним на повну. Саме тому ми розповімо про кілька помилок, які можуть допускати підприємці, для того, щоб ви знали про них і вже ніколи робили їх. Ви запитаєте чому лише кілька помилок? Тому, що ця тема буде розділена на кілька статей для того, щоб вам було зручно сприймати отриману інформацію.
Бажаємо вам легкого читання, гарного настрою та класно провести час разом з нами! Ми зробимо все для того, щоб ви отримали максимум корисної інформації з цієї статті та не пошкодували про те, що ви виділили час на її прочитання.
Отож, гайда починати!
В Google є спеціальний список країн, де доступний Google Shopping, і зізнаємось, що ми також починали з того факапу, про який зараз розповімо.
Коли почалася повномасштабна війна з росією, ми вирішили спробувати налаштувати комусь рекламу за кордоном. Пішли в країни Балтії та знайшла в Естонії клієнта, якому запропонували налаштувати рекламу Google Shopping, на що клієнт відповів: “А хіба в Естонії доступний Google Shopping?”. Ми перевірили цю інформацію, яка підтвердилась, перепросили клієнта та пішли в іншу країну.
Щоб у вас не було такої ситуації, яка склалась у нас, – пройдіться за списком від Google та перегляньте, в яких країнах доступний інструментарій Google Shopping і вже після того таргетуйтесь на ту чи іншу країну зокрема. Навіть нещодавно в нашій телеграм-спільноті “Рекламна кухня” питали про те, як рекламуватися на Хорватію, ну й ми мусили відповісти, що, на жаль, ніяк, бо Google Shopping там не доступний. Нижче ви можете побачити частину країн, в яких не доступний Google Shopping (ось посилання на список).
Дуже важливо дивитися не лише на країну, але й на валюту. Для прикладу, в Польщі є в обігу євро, але взагалі країна використовує власну грошову одиницю – злоті. Тому, коли ви робите вивантаження товарів у рекламний кабінет Google Ads, то там має бути ціна саме в злотих, а не в євро.
Інший спосіб перевірити, чи доступна певна країна для Google Shopping, це зайти в акаунт Google Merchant Center, де на етапі створення та завантаження фіда вам потрібно обрати цільову країну, куди ви будете продавати та доставляти товару та перевірити чи є там потрібна вам країна.
Для того, щоб наступна інформація у статті була точно зрозумілою для всіх, варто розібратися, що таке Google Shopping, адже Google Shopping – це не просто картинки з цінами конкретних товарів, які шукають люди.
Google Shopping – це рекламний інструмент для просування товарів у пошуковій системі Google. Ми не даремно виділили три слова, адже саме їх є надзвичайно важливо зрозуміти кожному підприємцю.
Google Shopping – це інструмент, а це означає, що для нього, так як і для будь-якого іншого інструментарію, є своє призначення. Для певних інтернет-магазинів цей інструмент просування своїх товарів підходить, а для деяких може не підходити. Це нормально. Тому вам потрібно зрозуміти, чи вашому магазину цей інструмент підійде і трохи нижче ми покажемо це на конкретних прикладах.
Google Shopping – це інструмент для просування саме товарів. Дехто може думати, що він продає товар, а насправді він продає послугу. Теж наведемо приклад нижче.
І останнє, що є найважливішим, Google Shopping це інструмент для просування товарів саме в пошуковій системі Google, а для цього повинен бути попит на товар, який ви продаєте. Ваш товар мають шукати. Якщо ж ваг товар не шукають, якщо ви виготовляєте щось таке унікальне, що ще попит на цей товар не сформувався, то інструмент реклами Google Shopping вам не підходить. До речі, саме ця проблема стає однією з ключових, коли підприємець думає, що він круто оформив свій інтернет-магазин, все гарно зробив, а у висновку цей інструментарій йому не підходить.
Нижче на скриншоті ви можете побачити інтернет-магазин, який звернувся до нас по послуги.
Це магазин, який продає дуже класні, цікаві, дизайнерські крісла-гамаки. Вони звернулися до нас по послуги реклами Google Shopping, але все, що ми їм сказали – це: “Ви насправді дуже круті, але ми вам просто не зможемо бути корисними, бо інструментарій Google Shopping не для таких товарів. Люди ще не знають про такі крісла”.
Коли в людей ще немає сформованого попиту, то формувати цей попит в Google це дуже дороге задоволення, а й взагалі, Google Shopping це не інструмент для формування попиту. Сформувати попит на свій товар ви зможете шляхом розвитку свого бренду, соціальних мереж, цілих спільнот, створення брендових кампаній на впізнаваність і т. д. А Google Shopping – це про масмаркет, коли людина шукає те, про що знають всі (якщо не відходити далеко від магазину, який ми показали, то люди можуть шукати звичайні крісла, на яких ви сидите у вітальні чи на кухні).
Та ж сама історія з іншими магазином, який також продає дуже цікаві годинники з лампочок.
Люди не знають, що існують такі годинники. Коли користувачі будуть вписувати у пошуку “купити годинник”, то ось такі годинники загубляться серед мільйонів інших годинників від інших виробників.
Те ж саме з ось такими дошками для нарізання, як показано нижче.
Такі дошки призначені для тих, хто “кохається” в шашликах, барбекю, в тому нарізанні м’яса, але коли люди будуть шукати собі дошку для нарізання, то ось такі з великою ймовірністю так само просто загубляться між тисячами інших дощечок, які коштуватимуть 4-5 євро, а не 350 євро. Тому ось такі дорогі дизайнерські речі більше підходять для продажу через соціальні мережі.
Отож, вам потрібно чітко розуміти, що ви продаєте, чи на той товар, який ви хочете продавати, є сформований попит і чи це дійсно товар. Ці речі допоможуть розібратися вам з тим, чи підійде для вас Google Shopping і чи потрібно на цьому етапі вам витрачати час на цей інструмент.
На цьому все, дякуємо, що читаєте нас! Сподіваємось, що наша стаття була корисною для вас і ви зрозуміли, що вам варто зробити перед тим, як думати про ефективність реклами Google Shopping.
Стежте за оновленнями в нашому блозі та очікуйте на нові публікації про інтернет-маркетинг, електронну комерцію та рекламу в Інтернеті. В тому числі очікуйте на другу частину факапів для того, щоб не повторювати тих помилок, які вже робили інші.
Якщо у вас виникають додаткові запитання – можете з легкістю ставити їх у telegram-чаті “Рекламна кухня” https://t.me/reklamna_kukhnya. Ми завжди раді вітати вас і допомогти кожному, хто горить бажанням пізнавати щось нове разом з нами!