У сьогоднішній статті ми розповімо про 5 способів отримати більше замовлень для інтернет-магазину. Якщо бути більш точними, то сьогодні ми зосередимося на одному з найбільш ефективних способів збільшити свій прибуток – реклама Google Shopping, а також на наступних питаннях:
???? Вимоги до сайту інтернет-магазину
???? Яку онлайн-оплату варто обрати для інтернет-магазину
???? Чим вигідні товарні оголошення
???? Поради щодо налаштування Google Shopping
???? Як згенерувати фід
???? Яких результатів можна досягти завдяки рекламі Google Shopping.
Також ця стаття буде мати продовження у вигляді наступної статті, де ми розповімо про інші чотири способи збільшення кількості замовлень та про те, як змотивувати та зробити так, щоб ті, хто вже був на вашому сайті обов’язково повернулися на нього та придбали у вас товар.
Та реклама, про яку ми будемо сьогодні говорити, є відносно новою, в Україні вона доступна більш як 5 років. Те, що ви прочитаєте далі покликано на те, щоб направити тих підприємців, які ще не впровадили у свою діяльність такий чудовий інструмент, як спеціалізована реклама, на правильний шлях для того, щоб хоча б почати думати в напрямку правильної реклами, яка призначена власне лише для інтернет-магазинів, та для того, щоб за допомогою цієї реклами почати заробляти в рази більше.
Бажаємо вам легкого читання, гарного настрою та класно провести час разом з нами! Ми зробимо все, щоб прочитання цієї статті далось вам легко та на позитиві, адже, що як не простота та легкість подачі інформації може зацікавити нас найбільше, що ж як не це допоможе не лише прочитати текст, а зрозуміти про що йде мова та впровадити певні корисні та важливі моменти у свою діяльність.
Отож, гайда починати!
Раніше ми говорили, що ми є інтернет-маркетологами, але інтернет-маркетинг – це досить широке поняття. Часто клієнти, які до нас зверталися, почали асоціювати нас з тими, хто також може робити сайти, SEO, SMM, а дехто навіть казав, що ми займаємось просуванням у Twitter та LinkedIn. Насправді ж наша компанія завжди займалася рекламою в Google, Facebook та робили аналітику для того, щоб чітко бачити скільки грошей ми вкладаємо в рекламу та яку суму замовлень, заявок чи звернень ми отримуємо.
Коли до нас на обслуговування почали приходити перші інтернет-магазини, бо раніше ми також займалися послугами та подіями, ми подивилися на ту рекламу, яку робили зазвичай, та зрозуміли, що вона ніби-то й підходить для інтернет-магазинів, але інтуїція підказувала, що є щось таке, що може бути набагато кращим.
Таким чином ми почали занурюватися в інструментарії Google та Facebook, які нам були доступні та побачили, що Google та Facebook спеціально для інтернет-магазинів розробили рекламу, яку можна використовувати винятково для них. Тобто для послуг та подій її ніяк технічно не використаєш, а для інтернет-магазинів вона якраз добре підходить.
Після того ми налаштували цю рекламу, побачили, що вона дає хороші продажі та зрозуміли, що варто розвиватися саме в напрямку реклами для інтернет-магазинів. Ми вирішили провести дослідження про те, скільки інтернет-магазинів України використовують саме цей вид спеціалізованої реклами, та були вражені результатами, оскільки побачили, що більше ніж 90% інтернет-магазинів України цієї реклами взагалі не використовують. Коли ми ставили питання “Чому ви не використовуєте цієї реклами?”, ми чули відповідь: “Ми навіть не знали, що таке існує”.
Перед тим, як ми почнемо говорити про рекламу для інтернет-магазинів, хочемо, щоб ви поринули в такий стан, який, мабуть, кожен з вас, на жаль чи на щастя, потрапляв – стан, коли немає замовлень.
Ви точно знаєте, що це не найкращий стан, коли ви працюєте, вкладаєте гроші, час, зусилля, а замовлень немає й немає або є дуже мізерна кількість. У вас з’являються зайві думки про те, для чого взагалі варто було почати цей бізнес, нащо здався цей інтернет-магазин, можливо, взагалі варто піти працювати менеджером в якійсь фірмі за 1000$ 8 годин на день та не крутитися в тому колесі, як білка 24 на 7. Погодьтеся, стан не найкращий.
Тепер перестрибнемо з вами на інший стан, ми впевнені, що кожен хоча б один раз був у такому стані – стан, коли до вас прийшла певна кількість хороших замовлень, нехай це буде 10 замовлень в день, ви ці всі замовлення опрацювали, відправили, клієнти забрали свої замовлення з Нової Пошти та ще й залишили позитивний відгук про те, що ви хороший продавець, з вами класно, а товар взагалі дуже хорошою якості та перевершив усі очікування.
Нумо з відчуттям такого стану ви прочитаєте сьогоднішню статтю та будете думати про те, як почати заробляти більше. Тому, як ви могли зрозуміти, те, що ми напишемо далі, присвячено тому, щоб ви могли більше заробляти, адже навіщо тоді робити рекламу, якщо не заробляти на ній, правда? ????
На картинці нижче ви можете побачити типову поведінку користувачів на вашому сайті. За допомогою графіка, який зображений, ми хочемо показати вам, як взагалі можна збільшити продажі в інтернет-магазині.
Як ви можете бачити вище, є 5 стовпців: 2 більших і 3 менших.
???? Перший стовпець – це всі користувачі, які завітали на сайт вашого інтернет-магазину. Ті користувачі, які були на головній сторінці, на контактах, на категоріях, на карточках товарів і т. д.
???? Другий стовпець – це користувачі, які були конкретно на карточці товару, тобто переглядали опис товару, його характеристики, відгуки про цей товар.
???? Третій стовпець – це користувачі, які додали товар у кошик.
???? Четвертий стовпець – це користувачі, які перейшли до оформлення замовлення.
???? П’ятий стовпець – це користувачі, які зробили транзакцію, тобто покупку.
Якщо говорити з точки зору ефективної реклами про те, як збільшити, підійняти ось цей п’ятий стовпець, то можна просто підійняти всі ці попередні стовпці догори, адже логічно, що коли підійняти догори всі попередніх чотири колонки, то збільшиться й п’ята.
Іншими словами: якщо зі 100 людей, у вас на сайті купує хтось один (така середня статистика по інтернет-магазинах в Україні), то, якщо ми приведемо 1000 людей, які зацікавлені у ваших товарах, то у вас куплять щось вже 10 людей. Тому тут логіка така – для того, щоб отримати більше замовлень, необхідно залучити більше цільових користувачів, які зацікавлені в покупці вашого товару.
Та реклама про, яку ми будемо сьогодні говорити буде націлена на:
???? Підняття догори другого стовпця – якщо ми збільшимо кількість користувачів, які переглядали наші товари та зацікавлені в їхній покупці, то догори підіймуться інші стовпці, у тому числі п’ята (продажі).
???? Зменшення величезної прірви між користувачами, які переглядали товар, та користувачами, які додали товар до свого кошика. Як ви можете бачити на картинці “Воронка покупки”, між другим та третім стовпцями є 1,99%, що означає те, що лише 2% користувачів, які переглядали товар, додають його в кошик. Далі по дорозі до покупки ці користувачі ще більше губляться і у висновку зовсім мала кількість людей купують певний товар.
Якщо підбити підсумки щодо воронки покупки, можна сказати, що є реклама, яка призначена для того, щоб збільшити кількість нових користувачів, та є реклама, яка призначена для того, щоб повернути тих користувачів, які вже були на нашому сайті, та подолати або принаймні зменшити прірву між переглядом товар та додаванням його в кошик.
Чи варто повертати таких користувачів, чи ні, можна дізнатися на картинці нижче, на якій видно, що переважно на сайті роблять покупку ті, хто вже був на нашому сайті та повернулися на нього знову. Це знову ж таки середній показник за всіма інтернет-магазинами України.
Вище ви можете побачити, що тут показана статистика про нових користувачів та про тих, хто повернувся. 18% тих, хто повернувся на сайт (Returning Visitor), зроблять майже 70% покупок на вашому сайті. Тобто абсолютна меншість користувачів робить 70% обороту на сайті. Таким чином можна зробити висновок, що ті люди, які вже були на нашому сайті, які знають наш бренд та вже якимось чином взаємодіяли з нами, повертаються та роблять велику кількість транзакцій (покупок).
Ви ж пам’ятаєте, що у наступній статті (і трохи в сьогоднішній) ми розповімо про те, як залучати повторно на наш сайт користувачів, які були на нашому сайті раніше, та як змотивувати їх до покупки ????.
Тепер перейдемо до 5 способів отримувати більше замовлень для інтернет-магазину.
???? Товарні оголошення або, як їх ще називають – Google Shopping
???? Товарна реклама Facebook або, якщо дуже спрощено говорити, – це Google Shopping, але у Facebook
???? Динамічний ремаркетинг в Google
???? Динамічний ретаргетинг у Facebook / Instagram
???? Відстежування ефективності реклами в Google Analytics 4
Це – план (спойлер) нашої наступної статті, а сьогодні ми з вами поговоримо про рекламу, яка займає, мабуть, найбільшу частку з усіх реклам, які використовуються для просування своїх товарів – товарні оголошення або Google Shopping.
Але перед тим, як почати, зробимо невеликий ліричний відступ. Багато підприємців на питання: “Яку рекламу ви робите?” відповідають, що роблять рекламу Google Ads. А сьогодні ми хочемо пояснити вам, що Google Ads – це назва рекламного кабінету від Google, де налаштовуються різні типи реклами.
Найдавнішим доступним типом реклами є текстові оголошення й більшість підприємців, до речі, не лише інтернет-магазинів, налаштовують текстові оголошення.
Відповідно, саме таким способом назва рекламного кабінету “Google Ads” також прижилася до цього типу реклами. Тому ви маєте розуміти, що Google Ads – це назва рекламного кабінету, в якому налаштовуються текстові, товарні, медійні оголошення, відеооголошення та вид реклами Discovery.
Отож, перейдемо до першого пункту нашого плану – товарні оголошення (Google Shopping).
Ми впевнені, що кожен з вас щось купував через Інтернет. Мабуть, ви зустрічали такі види реклами, де видно зображення товару, назву товару, ціну та інтернет-магазин, який його продає. Саме такий вид реклами називається товарне оголошення або Google Shopping (на скрині нижче позначено в блоці під номером 1).
Те, що на скрині позначено в блоці під номером 2 – це контекстна реклама або текстові оголошення, або те, що прижилося і ми говорили про це щойно – Google Ads. А блок під номером 3 – це органічна видача Google, куди сайти потрапляють за допомогою правильної SEO-оптимізації.
Дуже часто товарні оголошення мають такий вигляд, як зображено на скрині нижче, – широка смуга товарів над всією видачею, яка таким чином опускає ще нижче контекстну (текстову) рекламу та органічну видачу Google. Ось і ще одна з переваг торгових оголошень: вони видніються з самої гори видачі Google.
А що ж таке Google Shopping, адже є поняття товарні оголошення, а є Google Shopping? Google Shopping – це така вкладка в Google, де зібрані всі оголошення тих, хто рекламується в Google Shopping (якщо говорити дуже спрощено).
В Google зверху є певні вкладки основна видача, Зображення, Карти, Покупки. Інколи цих вкладок може не бути й вони можуть бути заховані у вкладці “Ще”. Саме у вкладці “Покупки” розміщуються всі оголошення різних продавців, які використовують цей вид реклами (на скрині нижче блок позначений цифрою 1). По суті – це величезний маркетплейс від Google.
А товарне оголошення – це самостійний об’єкт товару, де є картинка, ціна, назва товару та інтернет-магазин, який його продає (на скрині нижче позначений червоною стрілкою під номером 2).
Що важливо, з мобільної видачі, коли Google бачить комерційний запит, який ви вводите в пошукову стрічку Google, дуже часто відразу перекидає вас у вкладку “Покупки”. Тобто, коли ви вводите, для прикладу, “купити куртку”, “куртка ціна” чи “замовити холодильник”, Google розуміє, що ви хочете щось купити і відразу переводить вас у вкладку “Покупки” (Shopping).
Також варто зауважити, що так відбувається не завжди, але приблизно 20% трафіку перекидається відразу у вкладку “Покупки”.
Для того, щоб запустити такий вид реклами, необхідно підготувати свій сайт. Перш ніж ми перейдемо до огляду вимог, яку Google просить дотриматися, щоб запускати таку рекламу, спробуймо зрозуміти філософію Google та зрозуміти, чому він в принципі ставить такі вимоги.
Уявімо, що Google каже: “Я хочу, щоб покупки в Інтернеті відбувалися максимально просто, легко та швидко, без зайвих взаємодій. Щоб, коли людина шукає товар, вона могла відразу побачити гарне фото цього товару, могла перейти на сайт, який швидко завантажується, додати цей товар у кошик, перейти до оформлення замовлення, обрати оплату карткою, доставку додому, замовити та чекати на свій товар, який вона придбала”. Коли ви приймете цю філософію Google щодо покупок, ці вимоги до сайту інтернет-магазину стануть для вас цілком зрозумілими.
???? В першу чергу повинна бути онлайн-оплата.
???? Можливість адресної доставки. Хочемо наголосити, що онлайн-оплата та адресна доставка мають бути з одним зі способів оплати та адресної доставки. Відповідно оплата у вас може бути накладна оплата, готівкою, за перерахунком, а доставка може бути адресною, на відділення Нової пошти, Укрпошти, Meest і т. д.
До того ж, коли будете робити адресну доставку обов’язково повинне бути поле, куди вводиться місто та поле, куди вводиться адреса. Найзручніше це зробити через плагін Нової пошти, де буде варіант кур’єрської доставки за адресою “Місто” та “Адреса”.
???? Прописані умови повернення товару. Ці умови можуть бути заховані в “підвалі” сайту, сайтбарі, в окремому розділі, але вони мають бути також обов’язково. В них потрібно написати про те, що згідно з законом України про права споживачів, ви маєте право обміняти товар протягом 14 днів, якщо він не був у використанні та вам не підійшов.
Якщо ж ви продаєте такі товари, які не підлягають поверненню (косметика, білизна), то відповідно також там “згідно з законом України ці товари не підлягають поверненню”.
???? Вказаний спосіб зв’язку з вами: фізична адреса, e-mail, телефон. Повинні бути якісь два з цих трьох способів, найпростіше завжди вказати e-mail або номер телефону.
???? Повинні бути фото без водяних знаків, логотипів, номерів телефоні чи будь-яких інших зображень. Якщо ви десь бачите рекламу товарів з водяними знаками, майте на увазі, що цей продавець знаходиться в зоні ризику, оскільки Google періодично перевіряє дотримання цих вимог. Тому, якщо десь комусь вдалося проскочити в рекламу, то це не завжди добре, адже рано чи пізно він поплатиться за це та буде змушений переробляти всі зображення.
Зрештою, ми часто спілкуємося з продавцями та спікерами різних конференцій та приходимо до висновку, що водяний знак вже не захистить ваш товар, ваше фото від крадіжки. Повірте, ті, хто хочуть вкрасти у вас фото – вкрадуть його навіть з водяним знаком, адже його можна легко прибрати, а якщо дивитися з точки зору користувача, то для нього це буде мати вигляд “наляпаного” зображення, що зменшить бажання придбати цей товар.
Тому краще думати про зручність для користувача, а не про крадіжку вашого контенту. Мало того, якщо ви опублікували своє зображення першими, то того, хто вкраде ваше зображення, Google бачить та ідентифікує те, що він скопіював ваше зображення, і саме грабіжник вашого контенту буде знижуватися в рейтингу.
Ще хочемо додати кілька слів про онлайн-оплату. Якщо вашим бізнес-процесам та вашим користувачам зручно мати онлайн-оплату таку, через яку можна розрахуватися за ваш товар, то є сенс під’єднати WayForPay або LiqPay. Це найпопулярніші платіжні системи, через які можна організувати онлайн-оплату у вашому інтернет-магазині.
Однак також є ряд галузей, де через кошик взагалі не купують (для прикладу кондиціонери, бетон, насоси, фільтри та інші складні промислові товари), а телефонують до вас. Якщо взяти, як приклад кондиціонер, то має бути виїзд замірники, уточнення призначення цього кондиціонера (для офісу чи квартири), площа приміщення та багато інших нюансів.
Відповідно, якщо ви працюєте в такій галузі, але хочете використовувати цей вид реклами, то взагалі WayForPay або LiqPay ви також можете під’єднати, але якщо вам немає сенсу мати з цим клопіт, то ще одним хорошим варіантом буде прописати реквізити картки, на яку користувач може перекинути вам гроші. Звичайно, ніхто не буде перекидати ці гроші, якщо у вас така галузь, яка потребує телефонних дзвінків та багато узгоджень перед покупкою, але це насправді такий собі обхід системи, адже у способі платежу ви вказали, що можна здійснити онлайн-оплату за певними реквізитами, то система приймає це й ви проходите модерацію.
На картинці нижче ви можете побачити два скрини. Ліворуч – сайт, який зроблений на OpenCart, де показано приклад реалізації онлайн-оплати, коли ставиться позначка “Оплата на картку” та висвічуються реквізити. Праворуч – сайт, який зроблений на платформі Prom, де показано, як можна оформити онлайн-оплату: в самій назві способу оплати можна вказати реквізити картки.
???? По-перше, як ми вже говорили вище, величезна кількість інтернет-магазинів в Україні цей вид реклами не використовують, тому конкуренція в багатьох галузях є низькою і туди можна гарно легко зайти та отримувати хороші продажі.
???? По-друге, картинка товару завжди працює краще, ніж текст, адже людина відразу зі самого оголошення бачить, чи потрібен їй той товар, чи не потрібен, і вона без зайвої потреби не склікує ваш рекламний бюджет. Якщо ж говорити про текстові оголошення, то на текстове оголошення спершу потрібно зайти, після чого ти попадаєш на категорію, блукаєш по карточках товарів і аж тоді обираєш, якщо знаходиш те, що потрібно.
???? По-третє, вартість кліку та конверсії (покупки) можна знизити у 20-30 разів у порівнянні з текстовими оголошеннями Google Ads.
Щоб не бути голослівними наведемо нижче короткий витяг з рекламного акаунту, де порівнюється кількість конверсій, ціна за клік та вартість конверсій для інтернет-магазину запчастин до мобільних телефонів.
???? Контекстна реклама (текстові оголошення) давали 56 конверсій, тоді як Google Shopping за такий самий період 1171 конверсій, тобто у 20 разів більше.
???? Ціна за клік, те, чим дуже часто люблять мірятися підприємці, в контекстній рекламі 1,72 грн, що в принципі для контекстної реклами непогано, а в Google Shopping – 0,06 грн. Різниця майже в 30 разів.
???? Вартість конверсії (вартість покупки через рекламу) в контекстній рекламі становить 338,62 грн, що є дуже дорого для цієї галузі, тоді як покупки через Google Shopping коштували 1,83 грн. Майже в 184 рази вартість покупки була меншою через Google Shopping.
Покажемо для прикладу ще один інтернет-магазин запчастин до комбайнів. Як конверсії тут були позначені події: дзвінок, повідомлення та покупка.
???? Контекстна реклама давала 45 конверсій, в той час Google Shopping за той самий період давала 111 конверсій, що у 2,5 раза більше, ніж в контекстній.
???? Ціна за клік для контекстної реклами становила 2,27 грн, що для цієї галузі є досить хорошим результатом, а для Google Shopping – 0,21 грн. Різниця в 10 разів.
???? Вартість конверсії в контекстній рекламі становила 177,53 грн, що для цієї галузі досить непогано, а в Google Shopping – 27,09 грн. У 6,5 раза дешевше, ніж у контекстній (текстовій) рекламі.
Тут варто також зробити важливий наголос щодо контекстної реклами: ми в жодному випадку не говоримо, що контекст – це зло, це погано, а Google Shopping – це супер, це клас. Потрібно запускати цих два види реклами, міряти, так, як ми вам показали на картинках, та розуміти чи підходить вам ціна конверсії, чи не підходить, чи вигідно вам використовувати цей вид реклами, чи не вигідно.
Якщо дивитися на приклад з магазин запчастин до телефонів, то можна чітко говорити, що контекстна реклама не є вигідною, а приклад з інтернет-магазин запчастин до комбайнів показує, що контекстна реклама на межі, але загалом вписується в межу дозволеної ціни покупки.
Контекстна реклама дуже добре працює в парі з Google Shopping, якщо її налаштовувати, для прикладу, на брендовий трафік, коли ваш магазин шукають за його брендом. Тобто ви розвиваєте бренд свого інтернет-магазину, люди його запам’ятовують і люди шукають вже конкретно ваш магазин для того, щоб щось купити.
Ще один приклад – ви дистриб’ютор якогось бренду і люди шукають конкретно цей бренд. Для прикладу, наш клієнт, інтернет-магазин обладнання для пасічників, який є дистриб’ютором бренду Lyson, і саме цей бренд шукають пасічники, тому тут також добре працюватиме контекстна реклама в парі з Google Shopping.
Тому закликаємо вас запускати, тестувати, міряйте, аналізуйте, а вже тоді робіть висновки, що підходить конкретно вашому інтернет-магазину.
Тепер перейдемо до технічної частини, де ми розповімо практичні поради про те, як налаштувати Google Shopping. Якщо у вас є досвід налаштування рекламних кампаній, то інформація далі точно допоможе вам запустити ефективну рекламу Google Shopping.
Отож, якщо ми говоримо про налаштування Google Shopping, то нам потрібно вивчити з вами цікаве маркетингове слово з трьох букв – фід. Тут насправді немає нічого страшного, якщо ви у своїй уяві навпроти слова “фід” поставите = таблиця. В цій таблиці мають зберігатися певні дані, певна інформація про ваші товари.
???? В першу чергу в цій таблиці має бути ідентифікатор товару – унікальний номер, під яким він записаний у базі даних вашого інтернет-магазину.
???? Друге – назва вашого товару. Назва товару – це те, що відображається на карточці вашого товару, як правило біля зображення товару.
???? Опис товару (description).
???? Посилання на карточку товар (link).
???? Посилання на зображення товару (image_link).
???? Ціна (price).
???? Наявність (avialibility).
???? Бренд.
Це все – обов’язкові базові параметри, які мають бути присутні у фіді (таблиці).
Якщо говорити про безпосередньо налаштування Google Shopping, то працюють з дещо іншим форматом таблиці. Таблиця, яка була зображена вище, зроблена в екселівському форматі, в якій є рядки та стовпці. Ми всі до такого формату звикли і всі з ним, як правило, працюємо. Але є ще формат xml – це та сама таблиця, але написана мовою програмування, якщо дуже спрощено говорити та щоб не навантажувати вас дуже складними термінами. Дивіться нижче.
Як ви можете бачити на картинці вище, є розгорнутий рядок item, де є ті самі стовпці, що й у табличному форматі: ідентифікатор, назва, опис, посилання та інші параметри. Взагалі параметри, про які ми говорили є обов’язкові і для старту кампанії їх з головою достатньо, але таких параметрів може бути й більше, це вже залежить від кожного проєкту окремо. Формат, у якому ми зберігаємо інформацію про наші товари має назву xml, і цей формат потрібно згенерувати.
Перш ніж ми покажемо, як згенерувати фід, ми поділимо вас на два сегменти: ті, хто має інтернет-магазин на Prom та ті, хто має інтернет-магазин на будь-якій іншій популярній платформі (OpenCart, WordPress, Shopify, Хорошоп і т. д.).
???? Перший сегмент. Prom – це дуже хороша платформа не тільки тому, що там є відразу маркетплейс, де можна продавати свій товар, але й тому, що збоку можна зробити свій незалежний на окремому домені інтернет-магазин, який з технічної точки зору буде дуже класно реалізований і ці всі речі, які призначені для інтернет-магазину будуть за замовчуванням вбудовані. Тобто програмісти платформи Prom передбачили все для того, щоб передавалися всі необхідні дані, фіди і т. д. P. S. це і є одна з причин, чому ми так любимо працювати з платформою Prom – все досить швидко і, як правило, без проблем.
Для того, щоб згенерувати фід, в кого інтернет-магазин зроблений на Промі, потрібно зайти зліва в меню в розділ “Товари та послуги”, потім в правому верхньому куті натиснути на кнопку “Експорт”. Після того у вас має з’явитися таке вікно, як зображено на скрині нижче, де вам потрібно обрати, які позицій та групи ви хочете експортувати, в другому блоці ми рекомендуємо завжди обирати “Опубліковані позиції”, а в третьому блоці оберіть пункт “Фід даних Google Merchant Center (формат xml). Далі натисніть на кнопку “Згенерувати посилання” та скопіюйте його, а куди це посилання вставити ми розповімо далі.
Ці 3 нескладні кліки роблять вивантаження ваших товарів у форматі xml і на цьому з Промом в принципі все. Ми казали, що з Prom все максимально просто ????.
???? Другий сегмент. Якщо ваш сайт зроблений не на Prom, а на одній з інших CMS-систем, то ми підготували для вас перелік плагінів різних CMS-систем, які треба встановити на свій сайт для того, щоб генерувати фід товарів. Дивіться на таблицю нижче, але не спішить вводити всі ці назви вручну в пошуковій стрічці Google, адже ми даємо вам посилання на презентацію, в якій ці плагіни мають влаштовані активні посилання.
Деякі з цих плагінів є платні, деякі потрібно доналаштовувати й саме в цьому полягає особливість роботи сайтів не на Промі, а на інших CMS-системах.
Отож, перше, що потрібно зробити перед налаштуванням Google Shopping – створити фід, зробити вивантаження всіх своїх товарів у xml-таблицю. Друге, що треба зробити – це перейти у свій рекламний кабінет Google Ads, зверху на панелі завдань натиснути на “Інструменти й налаштування” та в розділі “Налаштування” натиснути на іконку переходу в Google Merchant Center, де ви створите свій акаунт. Дивіться на скриншот нижче.
Google Merchant Center – це такий собі склад біля рекламного кабінету Google Ads, де зберігається інформація про наші товари. Тобто в Google Merchant Center ми завантажуємо всі свої товари та кажемо Google: “Інформація про наші товари буде лежати тут, а реклама ми будемо робити в Google Ads, тому інформацію про наші товари бери з Merchant Center”.
Після того, як ви створите акаунт в Google Merchant Center, вам потрібно буде підтвердити право власності на сайт (є кілька методів, як це можна зробити).
Наступним кроком потрібно буде зв’язати Google Merchant Center з рекламним кабінетом Google Ads. Тобто на цьому етапі ми якраз говоримо про те, що саме цей склад належить нашому заводу з виготовлення реклами для того, щоб Google знав звідки йому брати інформацію про товари.
Четвертий крок – завантаження фіду в Google Merchant Center. Те посилання, яке ми отримали таким способом, яким показували вище (для Prom), потрібно вставити в певному місці, до якого потрібно добиратися так, як показано на скриншоті нижче.
Далі оберіть країну, мову фіду, якого ви завантажуєте, всі галочки залишайте поставленими та натискайте на синю кнопку “Продовжити”, як показано на скрині нижче.
Далі впишіть назву фіду, оберіть спосіб налаштування фіду й передавання даних в Merchant Center “За розкладом” та натисніть на синю кнопку “Продовжити”.
Після того назвіть фід та в полі “URL-адреса файлу” вставте те посилання, яке ви згенерували раніше. Більше нічого не рухайте, прогорніть сторінку донизу та натисніть на синю кнопку “Створити фід”. Таким чином інформація про ваші товари потрапить на склад під назвою Google Merchant Center.
Коли ми розібралися з Merchant Center, ми переходимо в рекламний кабінет Google Ads, де будемо створювати нову кампанію. Натискаємо на кнопку створення нової кампанії, після чого в “Ціль” обираємо блок “Створити кампанії без підказок щодо цілі”, у “Виберіть тип кампанії” обираємо блок “Торгова кампанія”, а там, де показано червоною стрілкою під номером 3 на скрині, за замовчуванням мав би підтягнутися ідентифікатор складу, якщо ви все правильно зв’язали.
Наступні кроки, якщо ви вже коли-небудь налаштовували рекламні кампанії в Google для вас все буде знайомо та інтуїтивно зрозуміло: ви зможете задати денний бюджет, обрати стратегію призначення ставки, географію показу, вказати назву кампанії, групи оголошень та інші налаштування.
На скрині нижче показана аналітика реклами для інтернет-магазину з Одеси, який продає велоаксесуари. За травень 2020 року нам вдалося досягти наступних результатів: ціна за клік – 26 копійок, конверсій – 1566 (покупка через кошик або дзвінок), ціна конверсії – 9 гривень.
Тепер поглянемо на приклад магазину добрив. До речі, цікавий факт – реклама для інтернет-магазинів, які дотичні до агрогалузі, дуже добре заходить та показує хороші результати.
Як ви можете побачити на скрині нижче, за 10 днів навіть не за 1 місяць, назбиралося 379 конверсій, середня ціна за клік становила 1,05 грн, що досить не мало, але вартість конверсій становила всього лиш 52 грн. Можна сказати, що реклама досить ефективна.
В галузі настільних ігор бачимо наступні результати: у квітні 2020 року середня ціна 73 копійки, конверсій (лише покупки через кошик) 453, вартість конверсії 40 грн.
На цьому на сьогодні все, дякуємо, що дочитали до цього момент! Ми сподіваємося, що ця досить об’ємна стаття не стала для вас важким тягарем, а прочиталася на одному подиху, із задоволенням від отримання нових та корисних знань про рекламу в Google.
У наступній статті (другій частині), яка вийде невдовзі, на вас чекатиме розбір інших чотирьох типів реклами в Google та Facebook. Там ми розповімо цікаві моменти, покажемо корисні фішки та просто поговоримо про інструмент реклами, який доступний абсолютно кожному підприємцю, але чомусь не кожен користується таким чудовим шансом збільшити свої продажі, а відповідно й свій прибуток.
Обов’язково стежте за нашим блогом та очікуйте на продовження цієї статті. Ми сподіваємось, що друга частина буде для вас не менш цікавою, ніж перша, і ви з нетерпінням чекатимете на цю та багато іншої інформації, яка буде з’являтися в наших майбутніх публікаціях. Ми впевнені, що кожен з вас зможе знайти те, що його цікавить, ті відповіді на питання, які давно не могли знайтись, адже наші статті спираються на реальні та актуальні проблеми та питання інтернет-маркетингу, які цікавлять абсолютно всіх інтернет-підприємців, які зацікавлені рухатися вперед та розвивати свій бізнес, а не стояти на одному місці.
Бажаємо вам легких налаштувань, хороших показників, постійної мотивації пізнавати та вивчати нове, не боятися робити ті кроки, які зможуть вас якнайшвидше привести до вершини продажів. Також бажаємо вам мати біля себе таких людей, які можуть вас підтримати у важку хвилину, тих, хто може підставити плече та підказати щось. Пам’ятайте, що ви можете завжди звернутися до нас, ми дуже цінуємо, що маємо можливість бути причетними до вашого шляху на вершину продажів! ❤️
Якщо у вас виникають додаткові запитання – можете з легкістю ставити їх у telegram-чаті “Рекламна кухня” https://t.me/reklamna_kukhnya. Ми завжди раді вітати вас і допомогти кожному, хто горить бажанням пізнавати щось нове разом з нами!
Підписатися
Спеціалізований практичний курс, на якому розглядаюся рекламні стратегії та структури рекламних кампаній для 6 типів інтернет-магазинів, серед яких 100% є ваш! 77 відеоуроків у записі, які можна дивитися відразу після оплати на зручній швидкості у зручний час. Підтримка в закритому telegram-чаті. Гарантія повернення коштів.
Зареєструватися
