Ефективна реклама для інтернет-магазинів: динамічний ретаргетинг Facebook та Instagram

Сьогодні ми переходимо до четвертого методу ефективної реклами для інтернет-магазинів – динамічний ретаргетинг у Facebook та Instagram, про який буде йти мова далі. У статті “Ефективна реклама для інтернет-магазинів: реклама у Facebook” ми розповідали про товарну рекламу у Facebook і сьогодні ми знову повертаємось до реклами у Facebook.

В нашій попередній статті “Ефективна реклама для інтернет-магазинів: динамічний ремаркетинг в Google” ми розповідали про динамічний ремаркетинг в Google та чому це дуже вигідний вид реклами для кожного інтернет-магазину, який хоче, щоб до його магазину поверталися знову й знову.

Бажаємо вам легкого читання, гарного настрою та класно провести час разом з нами! Ми зробимо все для того, щоб ви отримали задоволення від прочитання нашої статті та збагатили свої знання з теми просування бізнесу в Інтернеті, широких можливостей різних інструментів інтернет-маркетингу та спеціалізованої реклами для інтернет-магазинів, про яку ми розповідаємо в наших останніх статтях.

Отож, гайда починати!

Що таке таргетована реклама та ретаргетинг?

Для початку нам варто розібратися з поняттями та дізнатися, що таке ретаргетинг та сама таргетована реклама за своєю суттю.

Термін “таргетована реклама” прижився у Facebook і це реклама, яка націлюється на аудиторію за певними параметрами. Для прикладу:

???? на чоловіків віком від 40 до 60 років, які живуть у Києві

???? на рибалок-чоловіків у віці від 25 до 40 років по всій Україні

???? на жінок, які цікавлять маркетингом та живуть в обласних центрах (містах), які мають населення більше, ніж півмільйона

Це все і є таргетованою рекламою. Взагалі “target” з англійської перекладається українською як “ціль”, тобто ця реклама націлюється на деяку аудиторію, які відібрана за певними параметрами.

З таргетом та таргетованою рекламою ми вже розібралися, а тепер поговоримо про те, що таке ретаргетинг. 

Ретаргетинг – це повторне націлювання реклами на аудиторію, яка вже взаємодіяла з нашим сайтом. Якщо в Google є ремаркетинг, то у Facebook та Instagram є ретаргетинг, і за своєю суттю ці два види реклами є ідентичними. Ну але так вже сталося в нашому маркетинговому світі, що ремаркетинг прижився до Google і за допомогою нього ми доганяємо користувачів у контекстно-медійній мережі Google, а ретаргетинг прижився до Facebook та Instagram і там доганяє потрібних користувачів.

Динамічний ретаргетинг – це реклама конкретного товару, який користувач переглядав на вашому інтернет-магазині.

Як працює динамічний ретаргетинг у Facebook?

Для того, щоб пояснити, як це працює у Facebook ми візьмемо для прикладу сайт із запчастинами для воріт, фурнітура для розсувних воріт, а не просто сайт з одягом, взуттям чи електронікою.

Ми переглядали карточку товару на сайті й нам тепер показується реклама саме того товару, який ми переглядали разом зі супровідним текстом. Тобто вже не загальна реклама всіх товарів інтернет-магазину чи конкретно якоїсь групи товарів, а реклама суто того товару, який ми переглядали. Дивіться на скриншот нижче.

Також, ви можете побачити, що в тексті рекламного оголошення є можливість написати, щось схоже на: “Facebook нам підказує, що ви шукали розсувні ворота або фурнітуру до них”. Звідки вони таке можуть знати? А ось так само як є з динамічним ремаркетингом в Google, про який ми розповідали в попередній статті, – потрібно поставити на свій сайт шпигуна, але тепер шпигуна від Facebook.

В Google цей шпигун називається тег ремаркетингу, а у Facebook – Pixel. Аналогічно, як і тег ремаркетингу в Google, Pixel сидить тихенько на вашому сайті так, щоб його ніхто не бачив, та відстежує всю інформацію про користувачів на вашому сайті. Після того Pixel передає цю інформацію в такий собі центральний штаб, за ідентифікатором товару, який переглядала людина, формується рекламне оголошення і показується по всьому Facebook – в стрічці новин, історіях, Reels, відео та історії в Instagram і т. д. На картинці нижче ви можете побачити, як працює цей механізм нагадування у Facebook та Instagram.

Мало того, у Facebook дуже зручно доганяти тих користувачів, які покинули кошик. Є дуже багато інтернет-магазинів, в яких зі 100 людей, які вже додали товар у кошик, тільки 10 купили його, тобто конверсія покупки з покинутого кошика складає 10%. І якщо є багато трафіку та хороша аудиторія тих, хто залишає товар в кошику та не купує його, то у Facebook дуже зручно доганяти таких людей персоналізованою рекламою.

На картинці нижче ви можете побачити зліва скриншот який демонструє те, що можна ефективно рекламувати не лише якісь популярні категорії, але й навіть запчастини до комбайнів. А праворуч на скриншоті ви можете побачити, що сантехніка також себе почуває максимально чудово, і що можна робити рекламні оголошення з ціною прямо на картинці товару та додавати персоналізований текст, для прикладу: “Ви додали товар в кошик, але так і не оформили замовлення”. Це ті товари, які ми особисто додавали в кошик та залишили їх там, коли робили дослідження для цієї статті, і вже через деякий час нас догнала ця реклама.

Ви як користувачі, мабуть, зараз подумали собі: “Ой, та ця реклама доганяє мене, набридає, скільки то можна мені ще рекламувати?!”. По-перше, воно працює. Як би там хто не скиглив, що це все набридає чи дуже нав’язливе, – це все одно працює. По-друге, кожен може налаштувати рекламу таким чином, щоб вона показувалась певну кількість днів та не дратувала користувача. Але тут варто розуміти, що тут вашою метою має бути не те щоб користувач перестав скиглити, що його доганяє реклама, а щоб та реклама його все ж таки догнала й він придбав товар, який був доданий в кошик раніше.

Тут є ось ця така тонка межа, яку потрібно не переступити та дослідити, який період найефективніший: запускати рекламу на покинутий кошик тих, хто додав товар в кошик протягом останнього тижня чи протягом останніх двох тижнів. Це можна дослідити шляхом експерименту та через деякий час можна буде побачити, що є група користувачів, яка активніше повертається до свого кошика, якщо їй нагадувати про це протягом останнього тижня, а не протягом двох. Тобто все можна дослідити за допомогою експерименті та виходячи з результатів налаштувати все так, як необхідно.

Чому вигідно використовувати динамічний ретаргетинг у Facebook та Instagram?

На скриншоті нижче ви можете побачити результат рекламної кампанії в галузі текстилю. Це результати рекламної кампанії лише покинутого кошика, тобто, коли не просто переглядали товар, а переглядали товар, додали його в кошик, але не купили. Таким чином за певний період нам вдалося отримати 44 покупки, які коштували по 3$ за покупку, вклали в рекламу 140$, а заробили майже 1400$.

Чому б ми мали втрачати цей дохід, який на дорозі точно не валяється ????. Ті, хто погоджується з нами – просто запускайте рекламу та націлюйте її на тих, хто з певних причин додав ваш товар у кошик, але не завершив оформлення замовлення. І нагадуємо вам основне – зі всіх користувачів вашого сайту 20% тих, хто повертається до вас на сайт, роблять 70% усіх покупок, тому обов’язково використовуйте і цей вид ефективної реклами для вашого інтернет-магазину.

На цьому все, дякуємо, що дочитали до цього моменту! Ми сподіваємось, що інформацію, яку ви сьогодні отримали, була цікавою, пізнавальною та максимально корисною для вас. Сподіваємось, що ви обов’язково впровадите у свою роботу й цей спосіб ефективної реклами для свого інтернет-магазину для того, щоб по-максимуму витискати від доступних абсолютно кожному підприємцю інструментів інтернет-маркетингу все можливе та ставати найкращим у своїй сфері.

Обов’язково стежте за новими публікаціями в нашому блозі, адже невдовзі на вас чекає остання частина зі серії статей про ефективну спеціалізовану рекламу для інтернет-магазинів, тому ви просто не можете її проґавити. Також в нашому блозі ви точно зможете знайти те, що ви, можливо, давно шукали чи просто щось цікаве, бабільше дуже корисне, а головне практичне (P. S. настільки практичне, що ви можете одночасно виконувати та використовувати у своїй роботі все те, що ви бачите перед собою на екрані).

Бажаємо вам легких налаштувань, збільшення продажів, прибутку та ніколи не розкидуватися можливостями, які надає Google та Facebook всім підприємцям, адже лише одиниці вміло та правильно їх використовують! Також бажаємо вам не втрачати свій дохід лише через те, що ви з певних причин не використовуєте будь-який зі способів ефективної реклами, про який ми розповідали. Також бажаємо вам віри в себе, у свої сили та у свої ідеї, які можуть змінити не лише ваше життя, але й змінити на краще економічне становище та репутацію нашої країни у світі!

Як ви знаєте, наше головне правило – без паніки, у вас все вдасться!

Якщо у вас виникають додаткові запитання – можете з легкістю ставити їх у telegram-чаті “Рекламна кухня” https://t.me/reklamna_kukhnya. Ми завжди раді вітати вас і допомогти кожному, хто горить бажанням пізнавати щось нове разом з нами!