Як збільшити продажі більше ніж у 2,5 рази та при цьому знизити CPA. Кейс магазину сумок та аксесуарів для ноутбуків і планшетів

Як збільшити кількість замовлень більше ніж удвічі, при цьому знизивши вартість залучення клієнта? В цьому кейсі ми ділимося нашим досвідом просування інтернет-магазину, який спеціалізується на продажі сумок та аксесуарів для ноутбуків і планшетів. За два етапи співпраці – спочатку короткострокова оптимізація, а потім масштабування – нам вдалося не лише знизити CPA майже на третину, а й підвищити кількість продажів до 454 замовлення на місяць. У цьому матеріалі детально розповідаємо, які рішення та стратегії дали результат.

Клієнт: інтернет-магазин сумок, чохлів та аксесуарів для ноутбуків і планшетів.

Історія співпраці

Співпраця складалася з двох етапів:

Перший етап (1 місяць супроводу): 13 листопада – 13 грудня 2024 року. Завдання – оптимізувати рекламні витрати та знизити вартість замовлення.

Другий етап : лютий-березень 2025 року. Клієнт повернувся з новими запитами – збільшення обсягів продажів та зниження CPA до цільового рівня.

Етап 1: Оптимізація та оновлення рекламних кампаній (листопад-грудень 2024)

Вихідні дані:

• Одна кампанія Performance Max на всі товари
• У середньому – 40 замовлень на тиждень
• Середня вартість замовлення – 255 грн

Очікування клієнта:

• Зниження вартості замовлення до 200 грн;
• Збільшення продажів з 163 до 200-300 замовлень/місяць у межах поточного бюджету;
• Підвищення загальної ефективності реклами.

Що зроблено:

1. Структурна перебудова рекламного аккаунту

Після аудиту виявили, що поточна кампанія орієнтувалась переважно на дешеві товари до 300 грн. Товари з вищим середнім чеком майже не отримували показів і не конвертувалися.

🔹 Щоб охопити повний асортимент і краще керувати ефективністю, ми  сфокусувались на стратегії поділу товарів за ціною:

• Основну частину бюджету спрямували на товари середнього цінового сегменту (300-1300 грн);
• Для товарів до 300 грн створили окрему кампанію з мінімальним бюджетом.

🔹 Запустили кампанії з поділом за мовою (UA/ru). Цей поділ дав змогу оцінити ефективність конверсій за різними мовами та, на основі отриманих результатів, розподіляти бюджет для досягнення максимальних результатів.

🔹 Додатково сформували окрему рекламну кампанію на “товари-лідери” та виключили з реклами “зливні” товари, які мали витрати, але не приносили продажів. До “лідерів” віднесли товари, які мали більшу кількість конверсій по кращій ціні. 

У результаті в рекламному аккаунті було сформовано 4 рекламні кампанії:

• K2-PMax – Цінова стратегія UA (300-1300 грн)
• K2-PMax – Цінова стратегія RU (300-1300 грн)
• K2-PMax – Цінова стратегія (товари до 300 грн)
• Sales Performance Max – кампанія для лідерів

2. Робота з цілями та аналітикою

Попередньо для оптимізації рекламних кампаній використовувалась конверсія Purchase (Покупка), імпортована з GA4.  Експертом було створено конверсію Purchase з передачею даних напряму з сайту (website_purchase) для додаткового відстеження результатів. Також, враховуючи, що певну кількість конверсій приносили саме телефонні дзвінки, додано відстеження телефонних дзвінків як окремі конверсії.

Через деякий час, проаналізувавши, що website_purchase передає в Google Ads більш наближені до адмінки сайту дані, налаштували дану конверсію основною.

3. Робота зі структурою рекламних кампаній та стратегією призначення ставок

• Додано банери, відео, релевантні заголовки й описи в рекламні кампанії;
• Активовано сигнали аудиторій (теми, пошукові терміни, сайти конкурентів);
• Проведено коригування цільового ROAS (tROAS).

Результати етапу 1

• Збільшення кількості замовлень з 40 у жовтні до 74 на тиждень у грудні (85%).
• Зниження CPA з 255 грн до 163 грн (35%).

Клієнт задоволений результатами та продовжив самостійне ведення реклами за наданими рекомендаціями.

Етап 2: Масштабування кампаній (лютий-березень 2025)

Вихідні дані:

• Клієнт повернувся після періоду самостійного ведення реклами;
• Стартові показники: 236 замовлень/місяць, CPA – 200 грн.

Очікування клієнта:

• Збільшення кількості конверсій до 400/місяць;
• Збереження CPA на рівні 200 грн.

Дії спеціаліста:

Після поновлення роботи над проєктом спеціаліст провів аналіз ефективності попередніх кампаній та вніс ключові корективи:

1. Оптимізував цільові показники: підвищив tROAS для більш точного контролю за рентабельністю.
2. Проаналізував асортимент: разом із клієнтом погодив перелік товарів, які доцільно виключити з реклами через низьку ефективність, та додав нові позиції з потенціалом.
3. Створив додаткові кампанії для пріоритетних категорій:

• PMax Сумки для ноутбуків та планшетів. Окрема кампанія для ключової категорії з найвищим попитом.
• PMax Сумки для інструментів. Кампанія для нової категорії, яка раніше не просувалась.
• Standart Shopping + ремаркетинг. Стандартна торгова кампанія з ремаркетингом на всіх відвідувачів сайту — для повернення зацікавлених користувачів.

Результати етапу 2

• Кількість замовлень зросла з 236 на місяць у січні до 454 в березні (≈+92%);
• Цінність конверсій збільшено з 183 559 грн у січні до 362 604 грн у березні (≈+97,5%)
• Додатково вдалось знизити CPA з 200 до 170 грн (на 15%).

Додаткові виклики

• Виявлено 3 фейкових замовлення на суму 17 000 грн;

Щоб уникнути впливу некоректних даних на роботу рекламних алгоритмів, було виконано корекцію конверсій та видалено помилкові дані.

Оскільки для оптимізації кампаній використовується конверсія Purchase, яка передає дані напряму з сайту (website_purchase), ми змогли оперативно видалити некоректні замовлення без шкоди для ефективності реклами.

📌Про те, як коригувати конверсії в Google Ads, читайте в статті від K2 за посиланням. 

Висновки

Співпраця охопила два ключові етапи — оптимізацію та масштабування Google Ads. За цей час:

Етап 1 (листопад-грудень 2024):

• Проведено повний аудит рекламного аккаунту;
• Перебудовано структуру кампаній за цінами й мовами;
• Знижено CPA з 255 до 163 грн;
• Збільшено кількість замовлень з 40 до 74/тиждень (+85%).

Етап 2 (лютий-березень 2025):

• Запущено нові кампанії для пріоритетних категорій;
• Включено ремаркетинг;
• CPA знижено з 200 до 170 грн;
• Кількість замовлень зросла з 236 до 454/місяць (+92%).

Загальний результат:

• Продажі зросли більше ніж у 2,5 рази (з 163 до 451/міс);
• CPA знизився на 33% (з 255 до 170 грн);
• Запущено нові товарні категорії, закладено основу для подальшого масштабування.

Завершивши цей етап співпраці, ми залишаємося на зв’язку – як партнер, готовий підставити плече для подальшого росту й масштабування.

Описаного результату досяг(ла):
Белінський Дмитро

Замовити налаштування реклами для інтернет-магазину можна за контактами:

+380 (93) 170-79-26 info@k2-promo.company