ТОП-7 відмінностей Google Analytics 4 від Universal Analytics

Google Analytics — потужний інструмент, завдяки якому ви можете покращити прибутки свого інтернет-магазину. Адже доходи бізнесу напряму залежать від різних змінних. В наших клієнтів є історія, коли після видалення сторінки реєстрації під час оформлення замовлення конверсія в покупку виросла в 3 рази. 

Зараз для аналізу реклами доступні дві версії аналітики від Google. Це Universal Analytics та Google Analytics 4, що приходить на зміну першій. Саме про головні особливості й перевагу останньої ми поговоримо сьогодні.

Які ж особливості Google Analytics 4?

1. Аналіз даних здійснюється на основі подій, а не сеансів. Це більш правильний підхід до вивчення даних про поведінку користувачів. В Universal Analytics були такі типи звернень: перегляд сторінки, подія, трансакція. В Google Analytics 4 усе об’єднане під назвою “подія”. Тобто там нема розділення між тим, як відвідувач взаємодіяв із сайтом. 

Також є різниця з визначенням періоду сеансів. Раніше фіксувався новий сеанс користувача в трьох випадках:

• Якщо він заходив на сайт з іншого джерела (наприклад, спочатку переглядав товар зі смартфона, а потім перезайшов на сторінку з ноутбука). 
• Настала нова доба. Навіть якщо користувач зайшов на сайт за 5 хвилин півночі й пробув 15 хвилин, то це рахувалося як два сеанси.
•  Якщо час між подіями становив понад 30 хвилин. Тобто користувач міг переглянути сторінку, вибрати товар і побачити, що на рахунку недостатньо коштів для оплати. Через 31 хвилину закинув гроші й оплатив. Сервіс рахував подібне за 2 нових сеанси.

В Google Analytics 4 користувач став найголовнішим. Тому всі події об’єднуються навколо нього. Це допоможе точніше збирати й передавати дані.

2. Спрощення. Розробники прибрали зайві звіти, а натомість додали конструктор звітів, який називається “Дослідження” для комфортної роботи з даними. Ви зможете включати у звітність ті показники, які для вас найважливіші.

3. Зміна показників. Зокрема, це трапилося з показником відмов, який в Universal Analytics був малоінформативний. Він спрацьовував, якщо користувач не зробив конверсію на сторінці або не перейшов на іншу сторінку. Натомість в Google Analytics 4 з’явився новий показник — залученість клієнта, який краще демонструє взаємодію користувача з сайтом. Він спрацьовує тоді, коли користувач досягнув конверсії, пробув на сайті понад 10 секунд або перейшов на іншу сторінку/екран.

4. Налаштування конверсій в один клік. 

Щоб це зробити в Universal Analytic, потрібно прописати категорію, мітку події, дію в межах події. В Google Analytics 4 достатньо передати назву події (наприклад, add_to_cart) і пересунути повзунок. Тобто позначити як конверсії. Це насправді дуже велика економія часу. 

5. Прогнозовані показники та аудиторії. Цікаво вам було б спрогнозувати аудиторію, яка приведе визначену кількість трансакцій на найближчі 14 днів? В новому інструменті аналітики це можливо. Підпишіться на наш Ютуб канал, щоб не пропустити відео, де ми будемо про це розповідати.

6. Єдина аналітика для додатка та сайту. Це актуально для великих бізнесів, які можуть розробити та підтримувати додаток. Об’єднання кількох каналів продажів в одному сервісі дозволяє ефективніше і простіше управляти бізнесом. Адже система покаже, де кращі результати, на які напрямки вигідніше зробити акцент та чи варто продовжувати підтримувати застосунок.

7. Легка інтеграція з BigQuery. Інформація про події користувачів доступна протягом 14 місяців. Якщо для збору даних про події потрібен довший період — сервіс BigQuery допоможе. Тепер інтеграція, яка вбудована у Google Analytics 4, відбувається в один клік.

Чому варто перейти на Google Analytics 4 вже сьогодні?

• Це все одно доведеться зробити :). До липня 2023 року будуть одночасно працювати обидві версії, які ви можете використовувати паралельно. Після цього підтримка Universal Analytics припиниться.
• У вас буде час, щоб звикнути до нового інтерфейсу. Так, є зміни, до яких прийдеться знову призвичаїтися. А завдяки конструктору звітів, ви зможете створити шаблон саме під ваш інтернет-магазин. Якщо потрібно — допоможемо. Залиште заявку на сайті або телефонуйте за номером +380931707926. 
• Якщо можна використовувати у своїй роботі точніші дані, то чому б цього не зробити? 

Google Analytics 4 — інструмент аналітики майбутнього, який вже працює. Його вибирають, бо це єдиний безкоштовний і найпопулярніший інструмент аналітики на ринку. Ви теж? 

А на безкоштовному курсі по Google Analytics 4 ми ділимось інструкціями по налаштуванню аналітики на різних платформах: “Prom”, “OpenCart” і “Хорошоп”. Підписуйтеся та першими дізнавайтеся про вихід нових корисних відео.