Умная торговая кампания или обычная? Зачем выбирать, дайте две.

Ниша — запчасти к смартфонам и бытовой технике .
У владельца есть сайт на Проме и офлайн магазин в Киеве,  но запустили еще один сайт на Opencart.

До начала ведения рекламы :

• установили пиксель Facebook, связали домен,  подтвердили события;
• настроили цели в Гугл Аналитике через Google Tag Manager
• настроили расширенную электронную коммерцию.

Поскольку сайт был новый, до начала сотрудничества трафик на него практически отсутствовал.

Начало сотрудничества  март 2021 года.

Вот как изменился показатель транзакций за 3 месяца, март — июнь 2021 

При этом большинство трафика и трансакций именно из Гугл рекламы, товарные объявления в Гугл покупках.

На старте было создано 6 рекламных кампаний по структуре сайта, а именно:

1. запчасти к смартфонам;
2. запчасти к планшетам;
3. запчасти к ноутбукам;
4. запчасти к ПК;
5. запчасти к  моноблокам;
6. запчасти к бытовой технике.

Поскольку именно в запчастях для смартфонов было больше всего товаров и запросов, именно эта кампания стала лидером продаж.

Важный  этап после начала рекламы, особенно на новый сайт, по которому еще нет данных про поведение покупателей, коэффициент конверсии, средний чек  — это анализ полученных результатов и варианты их улучшения.

Поэтому мы попробовали другой подход — не по типу товара, а по ценовому диапазону.

Следующее, что мы сделали — это умные торговые кампании с разбивкой по цене.

Стоит отметить, что на умные кампании намного меньше рычагов влияния по сравнению со стандартными торговыми кампаниями —  у нас нет возможности ограничить цену клика, или определить поисковые запросы, по которым не хотим принимать участие в аукционе. Итак, работа этих кампаний много в чем зависит от предыдущей информации в рекламном аккаунте про аудитории, поведение покупателей и т.д

Бладогаря тщательной проработке минус- слов (на подготовительном этапе был сформирован список всех моделей телефонов/планшетов, запчасти к которым мы рекламировали), коэффициент взаимодействия по этим кампаниям был 1,87%, что говорит о попадании в аудиторию.

В ассортименте магазина около 15 тыс. товаров. Стартовый список минус-слов составлял 4976 позиций. Пока стандартные торговые кампании были активны, мы постоянно пересматривали поисковые запросы и  оперативно останавливали показы по нерелевантным запросам.

Интересно то, что все умные кампании показали цену выше за клик, чем предыдущие.

Поэтому часть умных кампаний была поставлена на паузу и вместо них созданы стандартные торговые кампании. Например, платиь  1,25 грн за клик по товару ценой до 100 грн было экономически нецелесообразно. Кроме цены за клик мы также анализировали показатели конкуренции и рентабельности инвестиций в рекламу. И те кампании, которые давали РОАС меньше 500%, переводили из умных в стандартные.

Таким образом, сейчас в аккаунте одновременно активны как умные торговые кампании, так и стандартные. Товары в них не пересекаются.

Суммарно за 3 месяца из рекламного трафику получено 1550 заказов через корзину, это более 500 транзакций в месяц, не считая звонки, заказ обратного звонка,  обращения в Вайбер чат-бот.

Что не сработало? Фейсбук. Мы запускали как рекламу на каталог товаров по интересам, так и динамический ремаркетинг. Но для этой нише весомей является именно поисковой трафик, когда у пользователя есть острая потребность купить деталь для ремонта, а не сделать спонтанную покупку.

Итоги проекту, за период  17.03.2021 -18.06.2021:

• Конверсий — 2299 на 486 142 грн
• Стоимость конверсии — 41,73 грн
• Рекламный бюджет — 19,7 %
• Вложено в рекламу — 95 927 грн
• Средняя цена клика — 1,16 грн

Описанного результата достигла:

Елена Тимченко — эксперт по рекламе интернет-магазинов, компания K2.

Заказать настройку рекламы для интернет-магазина:

2. Google-реклама для интернет-магазинов. Детальная программа и регистрация по ссылке .