Заготовки для творчества. Когда клиент просит отключить рекламу, потому что не успевает обрабатывать заказы
5 488 ГРН
86 604 ГРН
Про проект.
https://suvenirmarket.com.ua/ — интернет магазин заготовок для творчества. В ассортименте около 600 товаров, особенность магазина — средний чек 270 грн, при этом в заказе может быть десять и больше товаров.
Еще до начала сотрудничества мы проанализировали названия товаров и особенности поисковой выдачи и запросов. Сформировали “эталонное название” и применили его к большинству позиций.
Для того, чтобы сформировать структуру заголовков, мы использовали поисковые запросы, по которым уже показывались товары, а также проанализировали выдачу подобных товаров в Google Shopping и планировщик ключевых слов Google Ads.
Старое название — «шкатулка деревянная». Новая — «шкатулка деревянная под роспись | декупаж | декорирование | бисер», что увеличило вхождение в поисковые запросы. И так по всем товарам — в название заготовок для творчества были добавлены их назначение и материал.
Была настроена товарная реклама в Google и Facebook / Instagram.
По Facebook было сделано:
- Помощь в создании аккаунта в Facebook Бизнес менеджер, рекламного аккаунта, пикселя и каталога товаров.
- Настройка событий Facebook пикселя.
- Анализ интересов покупателей и создание аудиторий.
- Разработка структуры рекламных кампаний.
- Определение стратегии ремаркетинга (но его не включали, поскольку клиент не успевал обрабатывать заказы).
- Проведена оптимизация рекламных кампаний.
Период анализа 29.09. — 10.11.20
Результаты:
- Вложено 196 дол
- Полечено 318 покупок
- Цена покупки 0,62 дол.
- Продано на сумму 3093 дол
- Средняя цена клика 0,02 дол.
- ROAS =15,78 (соотношение ценности конверсий к сумме заказов через корзину )
С первой недели рекламы в Facebook мы увидели, что она хорошо воспринимается аудиторией и рекомендовали увеличивать бюджет и включать ремаркетинг. Однако владелица оказалась не готовой к такому наплыву покупателей и через несколько недель даже попросила приостановить рекламу.
Это скрин из клиентского чата, и нам пришлось нарушить одну из главных заповедей рекламщика :”Хорошо работает — не трогай”. Да, мы понимали, что остановка хорошо работающей кампании в Facebook это против правил, но пришлось все-таки ее остановить.
Мы были готовы к тому, что после возобновления работы кампании ее результаты просядут и готовили к этому клиентку.
Однако алгоритмы Facebook продолжили показывать нашу рекламу заинтересованным покупателям и удалось избежать вероятной просадки.
В паре с рекламой в Facebook / Instagram работали торговая кампания в Google и динамический ремаркетинг в сети Google. Суммарно по всем источникам трафика транзакции выросли в несколько раз по сравнению с предыдущим периодом.
Сейчас этот магазин расширил свой штат и вернулся к нам для увеличения продаж. Они готовы увеличивать бюджет и масштабировать успех.
Описанного результата достигла:
Елена Тимченко — эксперт по рекламе интернет-магазинов, компания K2.
Заказать настройку рекламы для интернет-магазина:
