Кейс интернет-магазина товаров агрохимии, семян и садового инвентаря

Результаты рекламы, настроенной компанией К2 (за 30 дней):

1. Получено 1005 конверсий, из них — 400 заказов через корзину на сумму 313 819 грн, 66 заказов в 1 клик и 539 звонков с мобильной версии.
2. Стоимость конверсии — 28,59 грн.
3. Рекламный бюджет составляет 9 % от суммы заказов.
4. Вложено в рекламу 28731 грн,
5. Средняя цена клика 0,75 грн.

В ассортименте интернет — магазина “Садовый рай” около тысячи товаров. Это средства защиты растений, агрохимия  и садовый инвентарь. Клиенты — как фермерские хозяйства, так и владельцы небольших земельных участков, которые занимаются земледелием “для души”. Конечно, на  спрос влияет сезонность в сельском хозяйстве.

Виталий, владелец интернет-магазина, прошел курс “Интернет-реклама для магазинов на Prom.ua” и самостоятельно настроил товарную рекламу на свой сайт.

У настроенной по материалам курса  рекламы были такие показатели (данные за период 30/03- 29/04):  

• стоимость 1 конверсии — 33,64 грн
• средняя цена клика 0,84 грн
• ROAS (соотношение ценности заказов через корзину к вложениям в рекламу ) =8,59
• количество конверсий за месяц = 1001, из них 579 звонков с мобильного и 362 заказов через корзину.

Результаты рекламы были успешными и принесли рост заказов, поэтому дальше проходить следующие блоки по оптимизации  и товарной рекламе в Фейсбук/ Инстаграм владелец интернет-магазина “Садовый Рай” уже не успевал.

Поэтому в конце апреля 2020 года он обратился в “К2 — реклама для интернет магазинов”, чтоб у него была возможность больше сосредоточиться на продажах.

Анализ рекламных кампаний показал, что у самостоятельно настроенной рекламы были хорошие показатели. Но тем интереснее было бы улучшить эти результаты.

Начальная структура аккаунта — 1 товарная кампания, 3 группы объявлений по типам товара.

Минус-слова не были добавлены. Поэтому часть  трафика шла по информационным запросам, таким как “обзор”, “видео”, “как использовать” и пр.

Благодаря тому, что в аккаунте уже накоплена статистика, у нас была возможность проанализировать, на какие товары приходится львиная доля показов. Поэтому мы создали 3 товарных кампании по типам товара, причем 60 % дневного бюджета было выделено на 1 кампанию, на вторую — 17 %, на третью 3% и на динамический ремаркетинг 20%. Общий дневной бюджет по всем кампаниям составлял 3000 грн.

 На базе предыдущих запросов был сформирован список информационных минус-слов,  по которым были остановлены показы и нецелевые переходы на сайт .

Со старта обучения владелец интернет-магазина качественно настроил кампанию динамического ремаркетинга , на отключил ее через  2 дня, сделав поспешные выводы о ее эффективности.

 Тут  стоит напомнить, что точные данные о стоимости и количестве конверсий из рекламных источников передаются с задержкой более 24 часов. Поэтому поспешно принимать решения на основе анализа “сегодня за сегодня” однозначно не стоит. Именно это было сделано при самостоятельном ведении рекламы — на третий день кампания динамического ремаркетинга была отключена. В итоге она показала следующие результаты: 12 звонков с мобильного и 4 заказа, ценность заказов через корзину в 3,21 рази больше стоимости рекламы.

Тем более, по  данным Гугл аналитики лишь 67% конверсий осуществлялись в первый день,  15% — со  2 по 11 день, еще  15% — 12-30 день.

Поэтому в наших рекламных кампаниях динамический ремаркетинг был снова настроен и на него выделен достаточный бюджет.

Первая неделя показала правильность подхода с разбивкой кампаний по группам  товаров, вследствие чего средняя цена клика в аккаунте снизилась з 1,0 до 0,8 грн.

Такая структура кампаний была активна 3 недели, после чего была запущена умная торговая кампания.
Изначально она показывала результаты значительно хуже,  чем простые торговые кампании: выросло то, что должно было падать  — средняя цена клика, стоимость конверсии. Дневное количество конверсий колебалось от 24 до 50 и назад, а средний ROAS упал с 5,5  до 3,67.

Этот период заставил клиента понервничать, однако было подобрано оптимальное значение целевой рентабельности, при котором кампания оправдала свое название — умная и смогла оптимизироваться до приемлемых для нас и клиента показателей.

Так, за месяц 10 июня — 10 июля умная кампания показала такие результаты:

• стоимость конверсии — 28,59 грн
• количество конверсий — 1005
• средняя цена клика — 0,75 грн
• ROAS = 10,92

Сейчас эта кампания работает в автоматическом режиме и главная задача владельца — вовремя пополнять рекламный бюджет и не допускать остановки кампании.

Подводя итоги, посмотрим скрины, как менялись показатели рекламы.

1. Реклама, настроенная владельцем самостоятельно по материалам нашего учебного курса.

3. Настроенная К2 умная торговая кампания.

Для удобства данные со скриншотов приведены в таблице.

Основные показатели рекламных кампаний

Описанного результата достигла:

Елена Тимченко — эксперт по рекламе интернет-магазинов, компания K2.

Заказать настройку рекламы для интернет-магазина:

2. Google-реклама для интернет-магазинов. Детальная программа и регистрация по ссылке .