Как отследить целевую аудиторию в Facebook после IOS 14?

В 2021 году рынок интернет рекламы претерпел масштабные изменения. Apple выпустила новую политику конфиденциальности, по которой рекламодатели получают меньше данных для анализа эффективности их рекламных кампаний. И хотя Apple это всего лишь часть “аудитории” сайтов или мобильных приложений, рекламные кабинеты претерпели значительные общие изменения. Google, Facebook, TikTok, Twitter или другие сервисы, в которых мы можем настраивать рекламные кампании, не будут создавать отдельные рекламные кабинеты для IOS и других устройств, поэтому мы вынуждены приспосабливаться.

Пока самые ощутимые изменения есть в Facebook.

1. Приоритетность событий. Мы выставляем приоритетность событий для одного домена, и если человек совершил событие высшей приоритетности, условно лид, мы не увидим события более низкой приоритетности, условно звонка;
2. 8 событий на один домен;
3. Подтверждение домена;
4. Уменьшение статистики в разбивках при анализе кампаний или групп объявлений в Ads Manager Facebook и многое другое

Отсутствие статистики покупок по возрасту

О четвертом пункте мы сегодня будем говорить.

Достаточно часто практикуется разбивка по интересам и поведению, по возрасту, полу, а также другими разными методами. Но как нам теперь видеть, какая именно аудитория конвертирует? Мы видим количество кликов тех или иных людей, показы, охваты, но эти показатели не принесут денег в бизнес. Деньги приносят покупки или лиды. Решением является Google Analytics, но нам нужно провести в нем дополнительные настройки «под себя».

В Google Analytics в разделе аудитории есть очень полезные параметры для нас, и там есть данные: какой возраст покупает, какой пол, интересы, устройство, операционная система и т.д. Нам он дает суммарные данные по сайту, но из разных источников покупает разная аудитория, одни сидят в инстаграмме и чувствительны к «импульсивным» покупкам, другие идут в Google и анализируют, сравнивают и тогда делают покупку.

Покупки в зависимости от возраста пользователя

Мы командой К2 стали искать решения. Сначала мы решили использовать сегменты и попытаться добавить в отчет только людей, перешедших по социальному трафику. Получили сломанный отчет:

При попытке добавления сегмента получаем пустые данные

После этого была попытка «добычи» данных через «вспомогательный параметр — возраст» в отчете об источниках трафика и снова сломан отчет.

Попытка извлечь данные по возрасту в разделе источник/средство

Это происходит потому, что мы пытаемся связать показатели разных областей действия в одном отчете, этого делать нельзя.

Существует 4 области действия в Google Analytics (Universal Analytics)

1. Сеанс
2. Пользователь
3. Хит
4. Товар

Области действия это тема отдельной статьи, сейчас запомним то, что «Возраст» это область действия «Пользователь», а источник, откуда пришел к нам пользователь — «Сеанс».

Итак, как ни крути между собой показатели и параметры в результате мы получаем пустой, сломанный отчет, но если в этот момент вы разочаровались, что зря тратили свое время на чтение этой статьи, то подождите, мы в К2 никогда не опускаем руки, и не могли подвести своего читателя и принесли решение. Задали себе вопрос: «Если аналитика объединяет все попадающие в нее данные», то какое может быть решение? И поняли, что решение лежит в вопросе. Надо сделать так, чтобы в нее не попадали ненужные нам данные! Логично, правда? И будем делать это через новое представление данных и фильтры.

Если не понимаете, как это сделать, вот маленький гайд.

1. Создаем новое представление данных. Это можно сделать двумя способами:
   • Администратор ->Представление данных (третья колонка)->Создать представление данных. В этом случае не забудьте перенести цели в новое представление данных, выбрать гривну валюту.

• • Более простой вариант, нажав в той же правой колонке “Настройка представления данных” есть кнопка “Копировать представление данных”. Назовите его так, чтобы вы понимали, о чем будет идти речь, например «Трафик из соцсетей».

2. После этого мы получили два идентичных представления данных, в первое у нас будет дальше без изменений следовать весь трафик сайта. Теперь нам нужно сделать так, чтобы во второй попадали данные только из соцсетей, с этим нам помогут «Фильтры», в той же правой колонке. Переходим туда, убедившись, что мы в новом представлении данных. Нажимаем «+ Фильтр» и создаем фильтры, которые мы даем дальше. В общем, достаточно одного «Включить», но чтобы застраховаться от ошибки, делаем оба.

• Вводим название, например, «Выключаем не социальный трафик», выбираем пункт «Специальный», нажимаем «Выключить», поле фильтра выбираем «Источник кампании» и вводим вот это регулярное выражение: google|prom\.ua|\(direct\)|Google|google\_pmax

• Далее делаем следующий фильтр, настройки все те же, но теперь выбираем «Включить» и регулярное выражение: facebook\.com|l\.instagram\.com|instagram\.com|m\.facebook\.com|lm\. facebook\.com|l\.facebook\.com . (Важный момент, если вы в объявления в Facebook вставляете метки UTM, тогда в это регулярное выражение нужно будет еще поместить utm_source).

Вот и все. Сохраняем, собираем данные и наслаждаемся, что у нас есть данные, которых сейчас не имеет большинство рекламодателей:

Желаем вам эффективной рекламы и высоких продаж!

Отримайте безкоштовний прогноз ефективності реклами та консультацію для інтернет-магазину за контактами:

2. Google-реклама для інтернет-магазинів. Детальна програма та реєстрація за посиланням.