Заготовки для творчості. Коли клієнт просить відключити рекламу, тому що не встигає обробляти замовлення - K2 - реклама інтернет-магазинів

Заготовки для творчості. Коли клієнт просить відключити рекламу, тому що не встигає обробляти замовлення

Рекламний бюджет 6% від суми замовлень
Вкладено в рекламу 5 488
Замовлень на суму
86 604
191 758
Показів
10 577
Кліків
0.56 ГРН
За клік
318
Конверсій
17 ГРН
за конверсію

Про проект. 

https://suvenirmarket.com.ua/ – інтернет магазин заготовок для творчості. В асортименті близько 600 товарів, особливістю магазину є середній чек 270 грн, при цьому в замовленні може бути десять та більше товарів. 

Ще до початку співпраці ми проаналізували назви товарів та особливості пошукової видачі та запитів. Сформували “еталонну назву” та застосували її до більшості позиції. 

Для того, щоб сформувати структуру заголовків, ми використали пошукові запити, по яким вже показувались товари, проаналізували видачу подібних товарів в Google Shopping та планувальник ключових слів Google Ads.

Стара назва – “шкатулка дерев’яна”. Нова –  “шкатулка дерев’яна під розпис |декупаж | декорування | бісер”, що збільшило входження в пошукові запити. І так по всім товарам – в назву заготовок було додане їх призначення та матеріал.

Була налаштована товарна реклама в  Google та Facebook/Instagram. 

По Facebook було зроблено:

  • Допомога в створенні  акаунту в Facebook Бізнес менеджер, рекламного акаунту, пікселю та каталогу товарів.
  • Налаштування подій Facebook пікселю.
  • Аналіз інтересів покупців та створення аудиторій.
  • Розробка структури рекламних кампаній.
  • Визначення стратегії ремаркетингу (однак його не включали, оскільки  клієнт не встигав обробляти замовлення) .
  • Проведено оптимізацію рекламних кампаній.

Період аналізу 29.09. – 10.11.20

Результати: 

  • Вкладено 196 дол
  • Отримано 318 покупок
  • Ціна за покупку 0,62 дол.
  • Продано на суму 3093 дол
  • Середня ціна кліку 0,02 дол.
  • ROAS =15,78 (співвідношення цінності конверсій до суми замовлень через корзину )

Результати реклами

З першого тижня реклами в Facebook ми побачили, що вона гарно сприймається аудиторією та рекомендували збільшувати бюджет і додавати ремаркетинг. Однак  власниця виявилась  не готовою до такого напливу покупців і за кілька тижнів навіть попросила призупинити рекламу.

Це скрін з клієнтського чату, і нам довелось порушити одну з головних заповідей рекламщика :”Працює добре – не чіпай”. Так, ми розуміли що зупинка гарно працюючої кампанії в Facebook це проти правил, але довелось таки її зупинити.

Ми були готові до того, що після відновлення роботи кампанії її результати просядуть та готували до цього клієнта.

Однак алгоритми Facebook продовжили показувати нашу рекламу зацікавленим покупцям і ймовірної просадки не відбулось.

В парі з Facebook/Instagram рекламою працювала торгова кампанія в Google та динамічний ремаркетинг в мережі Google. Сумарно по всім джерелам трафіку трансакції зросли в кілька разів у порівнянні з попереднім періодом.

Зараз цей магазин розширив свій штат та повернувся до нас для збільшення продажів. Вони готові збільшувати бюджет та масштабувати успіх. 

Описаного результату досягнула:

Олена Тімченко – експерт з реклами інтернет-магазинів, компанія K2.

Замовляйте налаштування реклами інтернет-магазину за контактами:

+38 (093) 170-79-26

info@k2-promo.company

 

 

Навчіться професійно налаштовувати рекламу для інтернет-магазину на наших спеціалізованих курсах:
1. Facebook / Instagram реклама для інтернет-магазину. Детальна програма та реєстрація за посиланням.
Курс Facebook-реклами для інтернет-магазинів
2. Google-реклама для інтернет-магазинів. Детальна програма та реєстрація за посиланням.