Гроші вирішують все? Чи завжди висока ціна за клік приносить більше продаж? Кейс інтернет-магазину човнів та моторів.

Коли ми починали співпрацю з інтернет-магазином човнів та моторів, він вже мав історію реклами.

Рекламу власник магазину налаштував самостійно, і професійно підійшов до сегментації товарів на різні кампанії, опрацював мінус-слова. Здавалося б, все чудово, але продажів ця реклама не приносила.

Причина – низькі бюджети по кожній з кампаній одночасно з досить високою ціною кліка. Таким чином,  кожен день кампанія приносила лише кілька показів і коли потенційний клієнт робив пошуковий запит, показувались конкуренти, адже денний бюджет вже було вичерпано. При денному бюджеті 50 грн та середній ціні за клік 3,14 грн, денний трафік по кампанії становив 16 кліків.

За період з 1 січня ця реклама принесла всього 1 конверсію з Гугл реклами. Як бачимо, трафік з цього джерела до початку реклами К2 був мізерний, так само як і конверсії.

Після того, як експерт К2 провів оптимізацію структури рекламних кампаній, результативність реклами суттєво покращилась. Як видно зі скріну, середня ціна за клік значно зменшилась, при цьому рекламний трафік  суттєво зріс, і головне – виросла кількість конверсій.

Що ж зроблено для цього? 

Було прийняте рішення укрупнити кампанію, додати в 1 кампанію всі товари та суттєво  збільшити денний бюджет – з 50 до 500 грн. Всередині кампанію розбили на групи оголошень по типам товару. 

Паралельно додали  медійну кампанію з динамічного ремаркетингу, а також торгову ремаркетингову кампанію, націлену на тих, хто вже був на сайті та все одно шукає товари нашого клієнта.

І результат в перші 2 тижні перевершив наші обережні прогнози : кліки та конверсії впевнено пішли вгору, а рентабельність інвестицій в рекламу (ROAS) становила більше 1500%. 

Цікавим є розподіл конверсій по дням. 65% покупок здійснюється в перший – другий день. Один з піків активності – це сьомий день після першого заходу на сайт. І майже 15% покупок здійснюється від  12 до 30 днів після першого відвідування сайту. Тому для товарів з високим середнім чеком та довгим часом рішення про покупку ремаркетинг та повернення клієнта – це “маст хев”, і його однозначно необхідно використовувати.

Загалом з 24.05.21 по 26.09.21 налаштована К2 реклама принесла 2026 конверсій, з яких:

• трансакцій (замовлення через корзину) 846 на суму 1 427 310 грн
• дзвінків з мобільної версії сайту – 1048
• замовлень в один клік – 132

Рентабельність інвестицій в рекламу склала більше 1203% .

Враховуючи кількість трансакцій та суму отриманих замовлень можна вирахувати середній чек:

1 427 310 / 846 = 1687 грн

За словами власника магазину, конверсія з дзвінка в продажі становить 70%. Якщо кількість дзвінків 846 то при конверсії 0,7 вони генерують 846*0,7 = 592 продажі. 

Враховуючи значення середнього чеку можна отримати приблизну суму замовлень через дзвінки: 1687 грн * 592 продажі = 998 704 грн.

Разом із замовленнями через корзину отриманий дохід інтернет-магазину за період 24.05.21 по 26.09.21 (4 місяці) становить 998 704 + 1 427 310 = 2 426 014 грн.

З урахуванням нової суми доходу можна перерахувати ДРВ (долю рекламних витрат) 118 619 / 2 426 014 = 4,89%

Важливо наголосити, що активна співпраця з клієнтом тривали 1 місяць протягом червня 2021. Після чого налаштована К2 реклама продовжує успішно працювати, що видно зі скрінів звітів, наведених вище. 

Описаного результату досягнув:

Дарій Притула – експерт з реклами інтернет-магазинів, компанія K2.

Замовити налаштування реклами для інтернет-магазину можна за контактами:

2. Google-реклама для інтернет-магазинів. Детальна програма та реєстрація за посиланням.