Гроші вирішують усе? Чи завжди висока ціна за клік приносить більше продажів? Кейс інтернет-магазину човнів та моторів.
118 619 ГРН
1 427 310 ГРН
Коли ми починали співпрацю з інтернет-магазином човнів та моторів, то він уже мав історію реклами.
Власник магазину налаштував рекламу самостійно, причому професійно підійшов до сегментації товарів на різні кампанії, опрацював мінус-слова. Здавалося б, усе чудово, але продажів ця реклама не приносила.
Причина — низькі бюджети в кожній із кампаній одночасно з досить високою ціною кліка. Отже, кожен день кампанія приносила лише кілька показів, а коли потенційний клієнт робив пошуковий запит, то показувалися конкуренти, адже денний бюджет уже було вичерпано. За денного бюджету 50 грн та середньою ціною за клік 3,14 грн денний трафік кампанії становив 16 кліків.
Як ми досягли рентабельності інвестицій у рекламу понад 1203 % ?
За період з 1 січня ця реклама принесла всього 1 конверсію з гугл реклами. Як бачимо, трафік із цього джерела до початку реклами К2 був мізерним, так само як і конверсії.
Після того, як експерт К2 провів оптимізацію структури рекламних кампаній, результативність реклами суттєво покращилася. Як видно зі скріну, середня ціна за клік значно зменшилася, водночас рекламний трафік суттєво зріс, а головне — збільшилася кількість конверсій.
Що ж зроблено для цього?
Ми вирішили збільшити кампанію, додати до 1 кампанії всі товари та суттєво підвищити денний бюджет — з 50 до 500 грн. Всередині кампанію розбили на групи оголошень за типами товару.
Паралельно додали медійну кампанію з динамічного ремаркетингу, а також торгову ремаркетингову кампанію, націлену на тих, хто вже був на сайті та все одно шукає товари нашого клієнта.
Результат у перші 2 тижні перевершив наші обережні прогнози: кліки та конверсії впевнено пішли вгору, а рентабельність інвестицій у рекламу (ROAS) становила більше 1500 %.
Цікавим є розподіл конверсій за днями: 65 % покупок здійснюється в перший- другий день. Один із піків активності — це сьомий день після першого заходу на сайт. І майже 15 % покупок здійснюється від 12 до 30 днів після першого відвідування сайту. Тому для товарів із високим середнім чеком та довгим часом рішення про покупку ремаркетинг та повернення клієнта — це мастхев, і його, безумовно, необхідно використовувати.
Загалом від 24.05.21 до 26.09.21 налаштована К2 реклама принесла 2026 конверсій, з яких:
- трансакцій (замовлення через корзину) 846 на суму 1 427 310 грн
- дзвінків із мобільної версії сайту — 1048
- замовлень в один клік — 132
Рентабельність інвестицій у рекламу склала понад 1203 %.
З огляду на кількість трансакцій та суму отриманих замовлень можна вирахувати середній чек:
1 427 310 / 846 = 1687 грн
За словами власника магазину, конверсія з дзвінка в продажі становить 70 %. Якщо кількість дзвінків 846, то при конверсії 0,7 вони генерують 846*0,7 = 592 продажі.
Тепер ми знаємо значення середнього чеку, тож можемо розрахувати приблизну суму замовлень через дзвінки: 1687 грн * 592 продажі = 998 704 грн.
Отже, разом із замовленнями через корзину, за період 24.05.21 до 26.09.21 (4 місяці) інтернет-магазин отримав дохід 998 704 + 1 427 310 = 2 426 014 грн.
З урахуванням нової суми доходу можна перерахувати ДРВ (долю рекламних витрат) 118 619 / 2 426 014 = 4,89 %
Важливо наголосити, що активна співпраця з клієнтом тривала 1 місяць протягом червня 2021. Після чого налаштована К2 реклама і далі успішно працює, що видно зі скрінів звітів, наведених вище.
Дарій Притула – експерт із реклами інтернет-магазинів, компанія K2.
