Чи потрібна оптимізація та супровід реклами? Як вдалось збільшити конверсії на 98% а їх вартість знизити на 24%. - K2 - реклама інтернет-магазинів

Чи потрібна оптимізація та супровід реклами? Як вдалось збільшити конверсії на 98% а їх вартість знизити на 24%.

Рекламний бюджет 10% від суми замовлень
Вкладено в рекламу
15 473 ГРН
Замовлень на суму
155 808 ГРН
682 807
Показів
12 275
Кліків
1.26 ГРН
За клік
117
Конверсій
133 ГРН
за конверсію

Співпрацю з інтернет-магазином на Prom Epoxy Lviv, який спеціалізується на постачанні сировини для роботи з епоксидними смолами та виготовленню меблів і декорів з цього матеріалу, ми почали ще у червні 2020 року.

Через майже 1,5 роки після налаштувань проект повернувся по оптимізацію працюючих рекламних кампаній для покращення результатів.

Що було налаштовано раніше:

  • Одна торгова кампанія, в якій рекламувались всі товари російською мовою.
  • Ввімкнені розумні цілі.
  • Кампанія динамічного ремаркетингу, яка споживала 2700 грн в тиждень але не приносила продаж.

 

Що було зроблено з метою оптимізації рекламної кампанії

1. Додано україномовний фід товарів.

Так як перший досвід співпраці з клієнтом був ще тоді, коли сайти на Prom мали тільки одну мовну версію сайту, то рекламувались російськомовні версії товарів. Україномовний фід дозволив демонструвати в Google Shopping у два рази більше актуальних позицій, бути присутнім більшою кількістю товарів у видачі. Це важливо так як товарів в магазині відносно небагато – 147 позицій.

Додали україномовний фід

 

2. Оптимізація назв і описів товарів.

Google порівнює пошукові запити користувачів зі словами, які прописані у заголовках товарів. Тому важливо, щоб заголовки містили максимальну кількість пошукових термінів. Щоб не перевантажувати карточку товару на сайті масивними заголовками, оптимізація проводилась через використання правил фідів GoogleMerchunt Center.


Приклад правила фідів для назви товару

 

Група товарів Епоксидна смола – в назвах прописані додаткові ключові слова, значення товщини заливки (для різних типів смол вона різна), прописано, що товарна одиниця це комплект смоли і затверджувача, для кращого розуміння користувачем продукту по його назві. В деяких позиціях ключові слова назв і характеристики смоли продублювали в описі товарів.

Було:

Эпоксидная смола 3,825 кг прозрачная для столешниц 

Стало:

Эпоксидная смола 3,825 кг прозрачная для столешниц – Комплект с отвердителем – Для заливки от 20мм до 50мм – Эпоксидные системы для заливки

 

Група товарів Барвники і пігменти для епоксидної смоли – в назвах зазначено, що вони саме для епоксидної смоли.

Було: Перламутровый пигмент БИРЮЗА 21

Стало: Перламутровый пигмент БИРЮЗА 21 – Красители и пигменты для эпоксидных смол и лаков

 

В одному з барвників зазначено, що він порошкоподібний. Щоб користувачі не плутали його з рідким і даремно не склікували рекламу додали відповідну інформацію у заголовок.

Було: Люмінесцентна фарба Бірюза 100 гр

Стало: Люмінесцентна фарба Бірюза 100 гр – Сухий пігмент порошок – Барвники та пігменти для епоксидних смол

 

Група Столи – в назви додані додаткові ключові слова

Було: Кухонный стол на заказ

Стало: Кухонный стол на заказ – Столы и столешницы из массива дерева и эпоксидной смолы

 

3. Вирішена проблема із передачею ціни для товарів, які продаються в наборі. 

На сайті три позиції товару продаються в наборі. Один з них – світлопрозорий пігмент для смоли який продається набором від 10 шт. Ціна вказана за одну баночку – 90 грн. 

Приклад товару, який продається в наборі

 

Для цього товару у фід підтягується ціна 900 грн тому що Prom розраховує ціну за товар як ціну за одиницю товару помножену на мінімальну кількість замовлення. І це значення присвоює параметру price у фіді. 

Ціна товару у фіді, який продається в наборі

 

Як наслідок Google Merchant Center блокував цю позицію через те, що вказана ціна на сайті (90 грн) не відповідає значенню параметра price, яке підтягувалось у фід (900 грн).

Це питання було вирішено завдяки використанню додаткового фіда, у якому було вказано ідентифікатори цих позицій та значення для параметра price, яке було задано таким самим як і на сторінці товару (90 грн).

Приклад додаткового фіда

 

В результаті набори пройшли модерацію і почали з’являтися в рекламі з вказаною ціною за одну баночку.

Видача набору товарів у товарній рекламі

 

4. Вимкнули розумні цілі.

На початку співпраці у проекті було мало конверсій. Тому щоб кампанії швидше навчалися при первинному налаштуванні були ввімкнені розумні цілі. 

За період роботи рекламних кампаній зібралося достатньо макроконверсій. Тому було прийнято рішення вимкнути розумні цілі і залишити тільки ті, які стосуються макроконверсій.

Після вимкнення розумних цілей кількість конверсій різко зменшилась але вони стали більш якіснішими.

 

5. Оптимізація працюючих торгових рекламних кампаній

Основна розумна торгова кампанія була розділена на три по типам товарів:

  • смоли – найбільш пріоритетний товар, 
  • барвники, пігменти і інструмент – менш пріоритетні групи товарів, 
  • готові столярні вироби – найменш пріоритетна група товарів.

Нова структура рекламної кампанії

 

Розподіл дозволив розділити товари по пріоритетності, кожній групі перестала заважати інша і перетягувати на себе покази і бюджет, з’явилася можливість маштабувати бюджетом кожну групу товарів окремо і керувати її активністю.

 

6. Оптимізація працюючої кампанії динамічного ремаркетингу.

Кампанія динамічного ремаркетингу через відсутність її оптимізації протягом тривалого терміну почала демонструвати рекламні оголошення на нерелевантних місцях розміщення. Це спричиняло значну частину витрат але не давало конверсій. Адже реклама не показувалась потрібній нам аудиторії. Була проведена оптимізація місць, а саме виключено показ оголошення на мобільних додатках, дитячих Youtube-каналах та сайти з доменами ru.

Місця розміщення оголошень динамічного ремаркетингу до оптимізації

 

Місця розміщення оголошень динамічного ремаркетингу після оптимізації

 

Проведені роботи на акаунті дозволили позбавитись не релевантного платного трафіку знизити рекламний бюджет (синій графік) та збільшити рентабельність рекламних інвестицій (червоний графік).

 

Результат оптимізації динамічного ремаркетингу 

 

На завершення порівняємо показники ефективності торгових компаній за 5 тижнів до початку оптимізації і після:

До оптимізації (27.09.2021 по 31.10.2021)

  • Конверсій – 59, з них
    • перегляд розділу контакти – 1, 
    • дзвінок з мобільної версії сайту – 35, 
    • трансакцій – 23.
  • Рекламний бюджет – 10 430 грн
  • Вартість конверсії – 176 грн
  • Середня ціна за клік – 1,39 грн

Кількість конверсій та вартість до оптимізації

 

Після оптимізації (01.11.2021 по 05.12.2021)

  • Конверсій – 117, з них
    • перегляд розділу контакти – 7,
    • дзвінок з мобільної версії сайту – 64, 
    • трансакцій – 46.
  • Рекламний бюджет – 15 478
  • Вартість конверсії – 133 грн
  • Середня ціна за клік – 1,26 грн

Кількість конверсій та вартість після оптимізації

 

З вищенаведених цифр видно, що кількість макроконверсій вдалося збільшити з 59 до 117 або на 98%, а її вартість вдалося знизити з 176 грн до 133 грн або на 24%.

 

Що з п’яти методів оптимізації, які описані вище, вам найцікавіше використати для свого інтернет-магазину? Напишіть в коментарях.

 

Описаного результату досягнув 

Андрій Глушко – експерт з реклами інтернет-магазинів, компанія K2.

Замовити налаштування реклами для інтернет-магазину можна за контактами:

 

Навчіться професійно налаштовувати рекламу для інтернет-магазину на наших спеціалізованих курсах:
1. Facebook / Instagram реклама для інтернет-магазину. Детальна програма та реєстрація за посиланням.
Курс Facebook-реклами для інтернет-магазинів
2. Google-реклама для інтернет-магазинів. Детальна програма та реєстрація за посиланням.