Не Промом єдиним: плюс 400 замовлень в місяць для інтернет-магазину автоаксесуарів

Про проєкт:  інтернет-магазин автомобільних аксесуарів, таких як компресори, фари, автохімія, чохли та накидки тощо – великий асортимент різноманітних товарів. Всього у фіді близько 3000 товарів.

Цей інтернет-магазин не новачок в продажах та обслуговуванні клієнтів – був стабільний потік замовлень з каталогу Пром та Розетки, до 120 замовлень в тиждень, і бажання зростати далі.

Початкові цілі, які ставив перед нами клієнт, були: 250 замовлень в тиждень (тобто 35 замовлень на день) при ДРВ (долі рекламних витрат ) 10-15%/

Раніше реклама на цей сайт не велась, тому ми мали тільки орієнтовні прогнози онлайн-продаж, які робимо ще до старту супроводу для того, щоб клієнт мав орієнтири по приблизній вартості замовлення та долі рекламних витрат.
Як правило, згодом реальність вносить свої корективи – адже багато важить коефіцієнт конверсії конкретного сайту, а не середній показник по екомерс загалом.

В даному випадку вдалось досягнути долю рекламних витрат при замовленнях через кошик 12,9%, тобто якраз в межах поставлених перед нами задач.

На старті співпраці:

• налаштували Google Analitycs 4;
• визначили основні та другорядні конверсії для Гугл реклами;
• поставили product type converter, який спрощує групування товарів в рекламі для сайтів, створених на платформі Пром;
• проаналізували товари та розділили на 2 кампанії по пріоритетності.

Почали роботу з невеликих бюджетів – по 250 грн на кампанію, і поступово підняли їх до 550 грн кожна.

Період для аналізу: 22.05.23 – 20.08.23.
Загальна ситуація по акаунту: як по замовленню для гарної картинки в кейсі – вартість конверсії знижується (жовта лінія), а рентабельність інвестицій в рекламу – зростає (зелена лінія).

Якщо брати загальну статистику, то за цей час:

• вкладено в рекламу – 80 651 грн
• отримано 767 замовлень через корзину на суму 628 308 грн.
• рентабельність інвестицій в рекламу (ROAS) – 779%
• доля рекламних витрат (ДРВ) без врахування замовлень з телефону -12,9%.

А це – скрін з Looker Studio, куди передаються дані з рекламного кабінету і ми налаштували більш зручну візуалізацію за вартістю та ціннісю конверсій. Такі звіти наші клієнти отримують щотижня та мають доступ до цього дашборду і після закінчення періоду супроводу.

Кількість конверсій щомісяця зростає, а їх вартість падає – така картинка приємна як власнику бізнесу, так і маркетологам 🙂

Чи було все так гладко? Ні, адже на початку мали блокування Мерчант Центру. Його вдалось вирішити додаванням покупки через Wayforpay, якраз тоді він відновив ліцензію.
Пізніше на 2 дні товари “випали” з Мерчанту, не передавались з Пром, але ми оперативно вирішили і цей нюанс.

Період співпраці 3 та більше місяців дозволяє оптимізувати рекламу, зрозуміти, які товари та кампанії краще конвертують, внести необхідні зміни та оцінити їхню ефективність. Адже після внесення змін в розумні кампанії типу Максимальна ефективність, системі потрібен час на адаптацію до цих змін. І приймати рішення щодо їхньої ефективності треба не на наступний день, а після отримання 30-50 конверсій, на що потрібен відповідний бюджет – не кожен рекламодавець має денний бюджет, достатній для отримання цих 50 конверсій.
Тому в цьому проекті ми росли поступово, тримали руку на пульсі та аналізували, як внесені зміни позначаються на результативності кампаній.

І хоча на старті мова йшла про 35 замовлень в день, по факту +10 замовлень в день до існуючих лідів з Пром та Розетки виявилось достатньо. Тому клієнт скоригував цілі і ми зупинились на поточному бюджеті, який приносить 10 замовлень в день.

Описаного результату досяг(ла):
Топольницький Олександр

Замовити налаштування реклами для інтернет-магазину можна за контактами:

+380 (93) 170-79-26 info@k2-promo.company