Від нуля до двох мільйонів: кейс налаштування реклами для інтернет-магазину валіз

У сьогоднішньому кейсі мова йде про сайт Sweetkeys, створений на Хорошоп – ми часто налаштовуємо рекламу для сайтів, створених на цій платформі .

На сайті продається багато товарів, але основний акцент – на валізах і рюкзаках.

На початковій стадії співпраці ми налаштувати Google аналітику, як третю так і четверту версії, оскільки Universal Analytics перестане підтримуватися з 1 липня 2023 року.
Також ми налаштувати через Аналітику та Google Tag Manager мікроконверсії, такі як:

• додавання в кошик,
• клік на телефон,
• початок оформлення замовлення,
• перегляд корзини.

Іншими словами, ми оцифрували маркетингову воронку цього сайту, щоб мати можливість оцінювати кількість користувачів на кожному етапі.

Спочатку запустили Перформанс Макс на валізи як основний товар сайту.
Зробили кілька груп об’єктів, фото, описи та заголовки, різні сигнали аудиторії.
Цікаво, що всі ці групи об’єктів активні весь час, бо показують рентабельність інвестицій в рекламу (далі – ROAS) більше 2000%.

Оскільки перший же тиждень показав ROAS більше 1000%, ми почали масштабувати бюджетом цю кампанію і запустили також 2 перформанс кампанії на інші товари сайту – чохли для валіз та побутових інструментів (набори викруток, ключів тощо).
Їх зробили так само – з різними аудиторіями, повноцінними медійною та пошуковою складовими.
Але їхня ефективність виявилась нижче, ніж у валіз.

За перші 2 тижні по інструментам РОАС був 897% і це прийнятно для клієнта, а чохли – не продались зовсім.
Ми спробували чохли додати окремою групою об’єктів в кампанію по валізам, але і там вони не зайшли як самостійний товар. Як супутній товар до валіз під час опрацювання замовлення і допродаж – чудова ідея, як самостійний – не спрацювало.
Тому ми припинили рекламувати дешеві чохли на валізи (середня ціна 300 грн)та зосередились на масштабуванні ефективно працюючих кампаній на валізи та господарські інструменти.
Приблизно після місяця реклами, коли ми переконались в стабільних результатах роботи кампаній, окрім масштабування бюджетом, ми додали ще звичайні торгові кампанії, щоб отримувати більше продажів.
Додатково торгові кампанії принесли замовлень майже на 55 тис. грн при вкладеннях в рекламу 2528 грн.

Ці кампанії ми зробили на дубльованому фіді з підміною ідентифікаторів, тому система не сприймала товари з цих кампаній як прямі конкуренти Перформанс Макс кампаніям. Саме тому вони успішно працюють паралельно.
Якби всі кампанії брали товари з одного й того самого фіда, левова доля кліків припадала б на Пмакс кампанії, а товарні кампанії не вибирали б свій бюджет.
Такий підхід до роботи з фідами дає можливість кампаніям працювати паралельно і є одним з варіантів масштабування продажів в інтернет-магазині.
Як бачимо на скріні, за 2,5 місяці загальні продажі сайту виросли практично з нуля і до більш ніж 300 000 гривень за тиждень.

Ще цікавий нюанс по цьому проекту – фантастичний РОАС по торговій одноцентовій кампанії – 17500%, але вона не може бути локомотивом продажів, оскільки має суттєві обмеження ціни кліку і приносить конверсії не щодня. Всього на рекламу по цій кампанії витрачено 128 грн, а продажів вона принесла на 22418 грн. Обмежень по бюджету в цієї кампанії практично немає, але спеціально встановлена низька ціна за клік не дає можливості масштабувати цю кампанію.

Однак як доповнення до вже існуючих кампаній – гарний варіант, хіба ні?

Загальна ефективність проекту за період 13.02.23 -30.04.23:

Вкладено в рекламу: 80 050 грн
Отримано 1521 замовлення через корзину
На суму 1 996 323 грн
Рентабельність інвестицій в рекламу 2494%