Кейс: масштабування продажів інтернет-магазину автоаксесуарів у Google Ads

Клієнт: 

Інтернет-магазин автоаксесуарів (широкий асортимент, онлайн + офлайн точка)

Період співпраці

З 01.05.2024 року — дотепер
У кейсі детально розбираємо результати за 2025 рік

Мета співпраці

Довготривала робота з фокусом на системне масштабування, а не разовий сплеск продажів

Ціль: поступово нарощувати обсяги продажів при збереженні ДРВ 15-17%.

Початкова структура до початку супроводу

Пошукові кампанії на окремі групи товарів, КММ, спроба запуску стандартних Shopping-кампаній.

Нова стратегія: перехід на товарну модель з акцентом на PMax

• Перевели акаунт на товароцентричну модель: налаштовано 2 кампанії — автоматизований Performance Max та більш керований Shopping по основних категоріях, з використанням дубльованого фіда з підміною ID.
• Початково в PMax працювали декілька груп обʼєктів на всі товари з використанням різних сигналів. З часом структуру кампанії змінили та створили кілька груп об’єктів із сегментацією за типом товару та детально пропрацювали кожну групу обʼєктів: додали текстові оголошення, креативи, додаткові посилання, щоб оголошення були максимально релевантні кожній категорії.
• У процесі оптимізації:
  • коригували стратегію ставок у бік target ROAS;
  • регулярно аналізували товарні позиції та відключали «зливні» товари без продажів або з зависокою вартістю конверсії;
  • поступово збільшували бюджет, коли кампанії стабільно утримували цільовий ДРВ.

Реструктуризація акаунту та масштабування

• Після аналізу стало зрозуміло, що в PMax і Shopping лідирували ті самі товари
• Cтандартна торгова кампанія перестала давати прийнятний ROAS.
• Для ширшого покриття асортименту й подальшого масштабування:
  • для кожної категорії пріоритетних товарів створено окрему PMax-кампанію з власним бюджетом та окремими групами об’єктів;
  • акаунт поступово перевели на модель, де основу складають саме кампанії з максимальною ефективністю;
  • бюджет стандартної Shopping-кампанії планомірно знижували, а згодом повністю призупинили.
• Усередині PMax протестували:
  • групи об’єктів лише з товарною складовою;
  • групи об’єктів з медійно-пошуковою складовою, сигналами аудиторій, пошуковими темами, банерами та відео.

• Завантажили в акаунт телефони та e‑mail клієнтів і використали їх як сигнали в PMax, щоб алгоритм краще розумів портрет покупця.

Робота з асортиментом 

• Для детального контролю ефективності регулярно використовуємо скрипт аналізу товарів: відстежуємо дохід, витрати, ROAS та частоту конверсій по кожній позиції, будуємо рішення щодо виключення/підсилення.
• Для товарів‑лідерів створено окрему PMax-кампанію з власним бюджетом:
  • мета — максимально підсилити вже ефективні позиції, не «розмиваючи» бюджет по всьому асортименту;
  • кампанія показала доволі високий ROAS, тому бюджет по ній масштабується окремо.

Цікаве спостереження: мова фіду

Під час аналізу за мовними версіями фідів виявили, що російськомовні товари приносять задорогі конверсії, а по деяким кампаніям мають витрати без продажів.

• Прийняли рішення повністю відключити російськомовні позиції, щоб сконцентрувати бюджет на ефективній частині асортименту.

Результат: очікуваного росту ефективності це не дало, але: 

• підтвердило, що алгоритми PMax вже оптимізують бюджет у бік ефективних позицій
• скорочення асортименту вдвічі не погіршило загальні результати.

Географія 

Протестували PMax на окрему географію:

• на старті отримали хороші результати
• з часом ефективність знизилась → кампанію призупинили

Офлайн-трафік

Для підтримки офлайн магазину:

• Встановили звʼязки з Google Business Profile
• Налаштували локальну PMax‑кампанію для залучення відвідувачів в офлайн‑магазин

Нова структура акаунту 

Нову структуру акаунту вибудувано так, щоб:

• гнучко керувати ставками та бюджетом по кожній категорії;
• швидко реагувати на сезонні піки;
• окремо масштабувати кампанії‑локомотиви без ризику «зламати» стабільний результат.

Регулярно аналізуємо:

• звіт «Пошукові запити» для кожної кампанії, щоб відсікати нецільові запити та підсилювати релевантні;
  
• ефективність на рівні кампанії, групи обʼєктів, категорії та окремих товарів;
• звіт «Ефективність каналів», щоб оцінити, як кожен канал (PMax, Search, локальні кампанії) впливає на загальний дохід бізнесу.

Статистика за 2025 рік

За 2025 рік у рекламному акаунті:

• Конверсії: 5 570 цільових дій, з яких 5 314 — покупки, 5 — дзвінки з оголошень, решта — інші типи цілей (прокладання маршруту, дзвінки з оголошень на Google Maps).
  
• Вартість конверсії: середня 265 грн. 
  
• Цінність покупок: 9 723 550 грн загального доходу з реклами за рік.
  
• ДРВ: 15,15% у середньому за 2025 рік. 

Динаміка за місяцями 2025 року

• Кількість конверсій зросла з 346 у січні до 932 у грудні, що показує поступове масштабування при контролі рентабельності. Спостерігаються сезонні коливання, притаманні бізнесу, але загальна динаміка позитивна.  
• Цінність конверсій збільшилася з близько 507 тис. грн на початку року до 1,36 млн грн у грудні, при цьому зберігався цільовий рівень ДРВ.
• Середня вартість конверсії коливалась у коридорі 230–317 грн, залишаючись в межах встановлених KPI.
  

Додаткові гіпотези та майбутні кроки

Подальші тести:

• додаткова сегментація за ціною товару, щоб по‑різному працювати з бюджетними та преміальними позиціями;
  
• продовження роботи зі скриптом аналізу товарів для пошуку нових «зірок» і відключення слабких позицій;
  
• поступове збільшення бюджетів у межах, які дозволяють тримати ДРВ у коридорі 15–17%.

Висновок

За 2025 рік ми перевели акаунт інтернет‑магазину автоаксесуарів на товароцентричну модель, де основу складають сегментовані PMax‑кампанії з окремими бюджетами для пріоритетних категорій і товарів‑лідерів. Це дало змогу стабільно масштабувати обсяги продажів при збереженні цільової рентабельності. Завдяки регулярному аналізу товарів, пошукових запитів, ефективності каналів та тестам ми створили гнучку структуру, яку можна й надалі масштабувати, зберігаючи контроль за рентабельністю і адаптуючи кампанії до сезонності та змін попиту.

Описаного результату досяг(ла):
Анна Бірюкова

Замовити налаштування реклами для інтернет-магазину можна за контактами:

+380 (93) 170-79-26 info@k2-promo.company