Кейс інтернет-магазину товарів агрохімії, насіння та садового інвентарю

Результати реклами, яку налаштовувала компанія К2 (за 30 днів):

1. Отримано 1005 конверсій, з них: 400 замовлень через корзину на суму 313 819 грн, 66 замовлень в 1 клік та 539 дзвінків із мобільної версії.
2. Вартість конверсії — 28,59 грн.
3. Рекламний бюджет становить 9 % від суми замовлень
4. Вкладено в рекламу 28731 грн,
5. Середня ціна за клік 0,75 грн.

Інтернет-магазин “Садовий рай” продає близько тисячі товарів в асортименті: засоби захисту рослин, агрохімія та садовий інвентар. Його клієнти — це як і фермерські господарства, так і власники невеликих ділянок землі, які займаються землеробством для душі. Звісно, на попит впливає сезонність у сільському господарстві.

Віталій, власник інтернет-магазину, пройшов курс “Інтернет-реклама для магазинів на Prom.ua” та самостійно налаштував товарну рекламу на свій сайт.

Налаштована згідно з матеріалами курсу реклама мала такі показники (дані за період 30/03- 29/04):

• вартість 1 конверсії — 33,64 грн
• середня ціна за клік 0,84 грн
• ROAS (співвідношення цінності замовлень через кошик до вкладень у рекламу) =8,59
• кількість конверсій за місяць = 1001, з них 579 дзвінків із мобільного та 362 замовлення через кошик.

Приємно, що результати реклами були настільки успішними та дали таке збільшення замовлень, що далі проходити наступні навчальні блоки щодо оптимізації товарної реклами та Фейсбук/ Інстаграм часу в нього вже не було.

Тому в кінці квітня 2020 року власник інтернет-магазину “Садовий Рай” звернувся до “К2 – реклама для інтернет магазинів”, щоб самому мати час зосередитися на продажах.

Аналіз рекламних кампаній показав, що самостійно налаштована реклама мала досить хороші показники, але тим цікавіше було б ці результати покращити.

Початкова структура акаунту — 1 товарна кампанія, 3 групи оголошень за типами товару.

Мінус-слова додано не було, тому частина трафіку була за інформаційними запитами типу «огляд», «відео», «як застосовувати» тощо.

Завдяки тому, що акаунт з історією, ми мали можливість проаналізувати, на які товари припадає левова частка показів. Тому зробили 3 товарних кампанії за типами товару, причому 60 % денного бюджету було виділено на 1 кампанію, на другу — 17 %, на третю — 3 % та на динамічний ремаркетинг — 20 %. Загальний денний бюджет за всіма кампаніями становив 3000 грн.

На базі попередніх запитів було сформовано список інформаційних мінус-слів, за якими покази та, відповідно, нецільові переходи на сайт було зупинено.

Зі старту навчання власник інтернет-магазину професійно налаштував кампанію динамічного ремаркетингу, але відключив її через 2 дні, тому що поспішив із висновками щодо її ефективності.

Тут варто нагадати, що найточніші дані щодо вартості та кількості конверсій із рекламних джерел будуть не раніше ніж за 24 години. Тому поспішно приймати рішення на основі аналізу «сьогодні за сьогодні» однозначно не слід. Саме це було зроблено при самостійному веденні реклами — на третій день кампанію з динамічного ремаркетингу було вимкнуто, хоч у підсумку вона показала непогані результати: 12 дзвінків із мобільного та 4 замовлення, вартість замовлень через кошик у 3,21 рази більше вартості реклами.

Зокрема, за даними гугл-аналітики, лише 67% конверсій здійснювалися у перший день, 15% конверсій — з 2 по 11 день, ще 15% — на 12–30 день.

Тому в наших рекламних кампаніях динамічний ремаркетинг було налаштовано знову та виділено достатній бюджет.

Перший тиждень показав правильність підходу з розбивки кампанійза групами товарів, унаслідок цього середня ціна за клік в акаунті знизилася з 1,0 до 0,8 грн.

Така структура кампаній була в роботі 3 тижні, після чого було налаштовано розумну торгову кампанію.

Початково вона показувала результати значно гірші, ніж прості торгові кампанії, зросло те, що повинно було падати: середня ціна за клік, вартість конверсії. Денна кількість конверсій стрибала від 24 до 50 і назад, а середній ROAS впав із 5,5 до 3,67.

Цей час примусив понервувати клієнта, однак було підібране оптимальне значення цільової рентабельності, за яким розумна кампанія показала, що вона-таки розумна і змогла оптимізуватися до прийнятних для нас та клієнта показників.

Так, за місяць 10 червня – 10 липня розумна кампанія має такі результати:

• вартість конверсії — 28,59 грн
• кількість конверсій — 1005
• середня ціна за клік 0,75 грн
• ROAS =10,92

Зараз ця кампанія працює в автоматичному режимі й головне завдання власника — вчасно поповнювати рекламний бюджет та не допускати зупинки кампанії.

Підбиваючи підсумки, подивимося на скрінах, як змінювалися показники в рекламі:

1. Реклама, налаштована власником самостійно за матеріалами нашого навчального курсу.

2. Перший етап реклами К2 — прості торгові кампанії та динамічний ремаркетинг

3. Розумна торгова кампанія, налаштована К2  

Для зручності дані з попередніх скріншотів наведено в таблиці.

Основні показники рекламних кампаній