Інтернет-магазин велоаксесуарів “Sobike”

Результати реклами за травень 2020, яку налаштовувала компанія К2:

• 545 дзвінків із мобільної версії
• 1025 замовлень через корзину на суму 157 133 грн;

1. Вартість конверсії — 9,2 грн;
2. Рекламний бюджет становить 9,2 % від суми замовлень через корзину;
3. Вкладено в рекламу 14 446 грн;
4. Середня ціна за клік 0,26 грн.

Інтернет -магазин “Sobike” має близько трьох тисяч товарів в асортименті. Це все, що необхідно для користування велосипедом: аксесуари, ліхтарики, велосумки та екіпірування.

Початок реклами: 23.01.20

До початку реклами на сайт йшов суттєвий трафік: 400–500 відвідувачів на день.

Водночас майже 26% — це переходи з органічного пошуку, а 53% — прямі заходи на сайт. З рекламних каналів було всього 4% відвідувачів сайту.

Варто зазначити, що всі картки товарів були максимально заповнені, багато зображень в усіх ракурсах, тому в користувача залишається дуже мало нез’ясованих питань і легко прийняти остаточне рішення про покупку.

Структура заголовків сформована так, що один товар може показуватися на кілька пошукових запитів, вони є інформативними для різних запитів за одним й тим самим товаром. Це позитивно впливає як на органічний трафік, так і на платну видачу за низькочастотними запитами.

Оскільки для клієнта це був новий канал трафіку, ми почали з однієї торгової кампанії зі скромним денним бюджетом 200 грн та динамічним ремаркетингом.

Після першого тижня реклами результати були позитивні: отримали 53 конверсії, середня вартість конверсії – 27,49 грн, тому клієнт був готовий до збільшення бюджетів.

Також ми побачили, що значна частка товарів не показується у видачі. Тому створили 14 окремих рекламних кампаній за групами товару відповідно до структури сайту.

Ця титанічна праця з детальної розбивки за окремими кампаніями принесла очікувані позитивні результати.

Так, у період з 1 до 29 лютого середня ціна за клік знизилася з 1 грн до 0,79 грн та почали продаватися фактично всі категорії товарів на сайті.

Наступним етапом було створення розумної торгової кампанії. Після проходження її початкового навчання та оптимізації, травневі показники з реклами такі:
  Загалом за травень:

• 1570 конверсій, з них 1025 замовлень через корзину та 545 дзвінків із мобільної версії.
• Вартість конверсії — 9,2 грн
• Середня ціна за клік 0,26 грн.
• Вкладено в рекламу 14 446 грн, сума замовлень через корзину становить 157 133,5 грн.
• У травні з платного трафіку перейшло 67 % відвідувачів, які здійснили більше половини покупок на сайті (55 %).

Зараз ця кампанія працює в автоматичному режимі, виправдовуючи свою назву «розумна торгова кампанія».

Також ми проаналізували поведінку покупців та визначили, що понад 40% покупок здійснюється клієнтами не з першого разу, а за 2–5 відвідувань сайту. Цих відвідувачів є сенс доганяти ремаркетинговими кампаніями.

Саме тому в додаток до реклами в мережі Гугл ми налаштували динамічний ремаркетинг у фейсбуку, який доводить відвідувача сайту до покупки, якщо він із якихось причин не завершив оформлення замовлення.

Після проведеної оптимізації в травні середня ціна за замовлення становить 0,77 доларів, отримано 203 покупки на загальну суму 1375,4 долари. Водночас за місяць у рекламу вкладено 156,65 доларів.